(ຂໍ້ກຳນົດກ່ຽວກັບຂໍ້ຈຳກັດ ແລະ ຂໍ້ຍົກເວັ້ນຄວາມຮັບຜິດຊອບໃນຂໍ້ 15 ຫາ 18 ນີ້)
1. ຄຳນິຍາມ
- ຄຳສັບທີ່ໄດ້ນິຍາມໄວ້ຕໍ່ໄປນີ້ຈະມີຄວາມໝາຍດັ່ງຕໍ່ໄປນີ້ເມື່ອນຳໃຊ້ຢູ່ໃນນີ້:
ກົດໝາຍທີ່ໃຊ້ໄດ້ ສົນທິສັນຍາສາກົນ, ກົດໝາຍ, ກົດລະບຽບ, ຂໍ້ບັງຄັບ, ຂໍ້ກຳນົດ ແລະ ກົດໝາຍອື່ນໆທັງໝົດທີ່ໃຊ້ກັບເງື່ອນໄຂເຫຼົ່ານີ້ ຫຼື ກັບການບໍລິການຕ່າງໆ.
ອຳນາດ (authorities) ໝາຍເຖິງລັດຖະບານ, ລັດຖະບານກາງ, ລັດ, ເທດສະບານ, ທ້ອງຖິ່ນ ຫຼື ອຳນາດການປົກຄອງອື່ນໆ, ອົງການ ຫຼື ເຈົ້າໜ້າທີ່ທີ່ມີອຳນາດໃນການບັງຄັບໃຊ້ອຳນາດ ຫຼື ການຄວບຄຸມ.
ການຄວບຄຸມການປ່ຽນແປງ ສະຖານະການທີ່:
(ກ) ບຸກຄົນໃດໜຶ່ງ (ຕາມກົດໝາຍ ຫຼື ທຳມະຊາດ) ໄດ້ຊື້ຮຸ້ນໃນລູກຄ້າ ຫຼື ບໍລິສັດແມ່ຂອງລູກຄ້າ ດ້ວຍຜົນສະທ້ອນທີ່ວ່າບຸກຄົນນີ້ຕໍ່ມາເປັນເຈົ້າຂອງຮຸ້ນ ຫຼື ສິດໃນການລົງຄະແນນສຽງໃນລູກຄ້າຫຼາຍກວ່າ 50%;
(ຂ) ການລວມຕົວ ຫຼື ການລວມຕົວເກີດຂຶ້ນ ໂດຍທີ່ລູກຄ້າຖືກລວມເຂົ້າກັບພາກສ່ວນທີສາມ ຫຼື ຖືກລວມເຂົ້າກັບພາກສ່ວນທີສາມ; ຫຼື
(ຄ) ຊັບສິນສ່ວນໃຫຍ່ຂອງລູກຄ້າຖືກຂາຍ ຫຼື ໂອນໄປໃຫ້ພາກສ່ວນທີສາມ.
ຄ່າທຳນຽມ ຄ່າຂົນສົ່ງ, ຄ່າເກັບຮັກສາ ຫຼື ຄ່າທຳນຽມ, ຄ່າທຳນຽມ ຫຼື ຄ່າບໍລິການອື່ນໆທີ່ນຳໃຊ້ ແລະ ຕ້ອງຈ່າຍໃຫ້ບໍລິສັດສຳລັບການບໍລິການ (ລວມທັງພາສີທີ່ກ່ຽວຂ້ອງ).
ບໍລິສັດ INTEGRATED SERVICE SOLUTIONS GLOBAL FORWARDING (ISS-GF Group), ແລະ ບໍລິສັດແມ່, ບໍລິສັດໃນເຄືອ, ແລະ ບໍລິສັດຍ່ອຍທັງໝົດຂອງບໍລິສັດ.
ເງື່ອນໄຂ ຂໍ້ກຳນົດ ແລະ ເງື່ອນໄຂທົ່ວໄປຂອງບໍລິສັດທີ່ມີຢູ່ໃນນີ້, ມີຢູ່ທີ່ https://iss-globalforwarding.com/, ເຊິ່ງອາດຈະຖືກດັດແກ້ເປັນບາງຄັ້ງຄາວໂດຍບໍລິສັດຕາມການຕັດສິນໃຈຂອງບໍລິສັດແຕ່ພຽງຜູ້ດຽວ.
ຜູ້ຮັບສິນຄ້າ ບຸກຄົນ (ຕາມກົດໝາຍ ຫຼື ທຳມະດາ) ທີ່ມີຊື່ປາກົດຢູ່ໃນເອກະສານຂົນສົ່ງ, ໃນຖານະເປັນຝ່າຍທີ່ສິນຄ້າທີ່ໄດ້ຮັບຈະຖືກຈັດສົ່ງໂດຍບໍລິສັດ.
ສິນຄ້າຄວບຄຸມ ສິນຄ້າໃດໆທີ່ຕ້ອງການການຄວບຄຸມອຸນຫະພູມ ແລະ/ຫຼື ບັນຍາກາດ, ຫຼື ສິນຄ້າທີ່ຕ້ອງການການຈັດການພິເສດ ຫຼື ຜິດປົກກະຕິ.
ການຮັກສາ ໄລຍະເວລານັບແຕ່ສິນຄ້າຖືກສົ່ງມອບ ແລະ ຮັບເອົາໂດຍບໍລິສັດຈົນຮອດເວລາຈັດສົ່ງ.
ພາສີອາກອນ ພາສີອາກອນ, ພາສີ ຫຼື ຄ່າທຳນຽມດ້ານກົດລະບຽບອື່ນໆທັງໝົດທີ່ກຳນົດໄວ້ພາຍໃຕ້ກົດໝາຍທີ່ກ່ຽວຂ້ອງ.
ລູກຄ້າ ບຸກຄົນໃດໆ (ຕາມກົດໝາຍ ຫຼື ໂດຍທຳມະຊາດ) ທີ່ບໍລິສັດຕົກລົງທີ່ຈະໃຫ້ບໍລິການ, ລວມທັງແຕ່ບໍ່ຈຳກັດພຽງແຕ່ຜູ້ສົ່ງສິນຄ້າ, ຜູ້ຮັບສິນຄ້າ, ເຈົ້າຂອງສິນຄ້າໃດໆ, ຫຼື ບຸກຄົນອື່ນ (ຕາມກົດໝາຍ ຫຼື ໂດຍທຳມະຊາດ) ທີ່ມີສິດຄອບຄອງ, ຫຼື ຮຽກຮ້ອງສິດ ຫຼື ຜົນປະໂຫຍດໃນສິນຄ້າໃດໆ.
ສິນຄ້າອັນຕະລາຍ ສິນຄ້າທີ່ເປັນອັນຕະລາຍ, ເປັນພິດ, ເປັນກຳມັນຕະພາບລັງສີ (ລວມທັງວັດສະດຸກຳມັນຕະພາບລັງສີ), ໄວໄຟ, ລະເບີດ ຫຼື ສິນຄ້າທີ່ອາດເຮັດໃຫ້ເກີດຄວາມເສຍຫາຍຕໍ່ຊັບສິນໃດໆ, ເຮັດໃຫ້ບາດເຈັບ ຫຼື ເຮັດໃຫ້ບຸກຄົນໃດໜຶ່ງເສຍຊີວິດ.
ການຈັດສົ່ງ ການຈັດສົ່ງເກີດຂຶ້ນເມື່ອ:
(ກ) ການໂອນການຄອບຄອງທາງກາຍະພາບຂອງສິນຄ້າທີ່ຝາກຂາຍໄປໃຫ້ລູກຄ້າ ຫຼື ຕົວແທນຂອງລູກຄ້າ; ຫຼື
(ຂ) ບໍລິສັດທີ່ດຳເນີນການຂົນສົ່ງສິນຄ້າຕາມທີ່ໄດ້ກຳນົດໄວ້ໃນຂໍ້ 13.3.
ການຈັດສົ່ງລົ້ມເຫຼວ ໃນກໍລະນີທີ່ບໍລິສັດ, ໃນຄວາມຄິດເຫັນທີ່ສົມເຫດສົມຜົນຂອງຕົນ, ບໍ່ສາມາດສົ່ງສິນຄ້າ ຫຼື ຈັດແຈງໃຫ້ສົ່ງສິນຄ້າໃຫ້ລູກຄ້າທີ່ກ່ຽວຂ້ອງດ້ວຍເຫດຜົນທີ່ບໍ່ໄດ້ມາຈາກບໍລິສັດ, ລວມທັງແຕ່ບໍ່ຈຳກັດພຽງແຕ່ກໍລະນີ: (i) ລູກຄ້າທີ່ກ່ຽວຂ້ອງບໍ່ຮັບເອົາສິນຄ້າທີ່ກ່ຽວຂ້ອງດ້ວຍເຫດຜົນໃດກໍ່ຕາມ (ລວມທັງການປະຕິເສດທີ່ຈະຈ່າຍພາສີ ຫຼື ຄ່າຂົນສົ່ງອື່ນໆ); ຫຼື (ii) ໃນກໍລະນີທີ່ສິນຄ້າທີ່ກ່ຽວຂ້ອງບໍ່ສາມາດສົ່ງໄດ້ເນື່ອງຈາກຂໍ້ມູນບໍ່ພຽງພໍ ຫຼື ບໍ່ຖືກຕ້ອງ, ການຕິດເຄື່ອງໝາຍທີ່ບໍ່ເໝາະສົມ ຫຼື ການຫຸ້ມຫໍ່ທີ່ບໍ່ເໝາະສົມ.
ສິນຄ້າ ເອກະສານ, ພັສດຸ, ຜະລິດຕະພັນ, ສິນຄ້າ, ສິນຄ້າຄົງຄັງ, ສິນຄ້າບັນທຸກ ຫຼື ສິ່ງຂອງທຸກປະເພດທີ່ເປັນຫົວຂໍ້ຂອງການບໍລິການ.
ສິນຄ້າຫ້າມ ສິນຄ້າທີ່ຜິດກົດໝາຍ ຫຼື ການຂົນສົ່ງທີ່ຜິດກົດໝາຍ ພາຍໃຕ້ກົດໝາຍທີ່ໃຊ້ໄດ້ ລວມທັງສິນຄ້າທີ່ຖືກຫ້າມໂດຍ IATA (ສະມາຄົມຂົນສົ່ງທາງອາກາດສາກົນ), ICAO (ອົງການການບິນພົນລະເຮືອນສາກົນ) ຫຼື ພະແນກ ຫຼື ອົງການຈັດຕັ້ງຂອງລັດຖະບານທີ່ກ່ຽວຂ້ອງອື່ນໆ.
ສິດທິພິເສດຖອນເງິນ SDR ຕາມທີ່ໄດ້ກຳນົດ ແລະ ຮັກສາໄວ້ໂດຍກອງທຶນການເງິນລະຫວ່າງປະເທດ.
ເງິນຝາກຄ້ຳປະກັນ ຈຳນວນເງິນຝາກທີ່ຈະຖືກກຳນົດ ແລະ ຕາມທີ່ບໍລິສັດອາດຈະຮ້ອງຂໍເປັນບາງຄັ້ງຄາວ ຕາມການຕັດສິນໃຈຂອງບໍລິສັດ ຕາມຂໍ້ 10.
ການບໍລິການ ການບໍລິການ ຫຼື ຄຳແນະນຳທັງໝົດທີ່ບໍລິສັດສະໜອງໃຫ້ລູກຄ້າ, ບໍ່ວ່າຈະໂດຍບໍ່ເສຍຄ່າ ຫຼືບໍ່, ລວມທັງແຕ່ບໍ່ຈຳກັດພຽງແຕ່ການຂົນສົ່ງ, ການເກັບຮັກສາ, ການເກັບກວາດພາສີ ຫຼື ການບໍລິການຂອງຕົວແທນ, ຫຼື ການປະສົມປະສານຂອງສິ່ງໃດສິ່ງໜຶ່ງທີ່ກ່າວມາຂ້າງເທິງ.
ຜູ້ສົ່ງສິນຄ້າ (ເຊິ່ງເທົ່າກັບຄຳວ່າ "ຜູ້ສົ່ງສິນຄ້າ"). ບຸກຄົນ (ຕາມກົດໝາຍ ຫຼື ບຸກຄົນທຳມະດາ) ທີ່ມີຊື່ປາກົດຢູ່ໃນເອກະສານຂົນສົ່ງ, ໃນຖານະເປັນຝ່າຍທີ່ເຮັດສັນຍາກັບບໍລິສັດສຳລັບການຂົນສົ່ງສິນຄ້າ.
ເອກະສານການຂົນສົ່ງ ກ່ຽວກັບສິນຄ້າທີ່ກຳນົດໃຫ້, ເອກະສານທີ່ອອກໂດຍ ຫຼື ໃນນາມຂອງບໍລິສັດ ເຊິ່ງເປັນຫຼັກຖານ ຫຼື ປະກອບເປັນສັນຍາຂົນສົ່ງທີ່ກ່ຽວຂ້ອງ, ລວມທັງໃບບິນຂົນສົ່ງທາງອາກາດ, ໃບບິນຂົນສົ່ງ, ໃບສົ່ງສິນຄ້າ ຫຼື ເອກະສານຂົນສົ່ງອື່ນໆທີ່ຄ້າຍຄືກັນ (ໃນແຕ່ລະກໍລະນີ, ບໍ່ວ່າຈະອອກເປັນເຈ້ຍ ຫຼື ໃນຮູບແບບເອເລັກໂຕຣນິກ).
ເວັບໄຊທ໌ https://iss-globalforwarding.com/
2. ເງື່ອນໄຂທົ່ວໄປ
- ເວັ້ນເສຍແຕ່ວ່າບໍລິສັດໄດ້ຕົກລົງເປັນລາຍລັກອັກສອນຢ່າງຊັດເຈນ, ແລະ ຂຶ້ນກັບຂໍ້ 2.4, ການບໍລິການໃດໆ ແລະ ທັງໝົດຂອງບໍລິສັດແມ່ນຂຶ້ນກັບເງື່ອນໄຂເຫຼົ່ານີ້ສະເໝີ, ແລະ ກົດລະບຽບ ແລະ ນະໂຍບາຍການດຳເນີນງານທີ່ກ່ຽວຂ້ອງທີ່ບໍລິສັດໄດ້ເຜີຍແຜ່ເປັນໄລຍະໆໃນເວັບໄຊທ໌. ເວັ້ນເສຍແຕ່ວ່າມີການຕົກລົງເປັນລາຍລັກອັກສອນກັບບໍລິສັດເປັນຢ່າງອື່ນ, ການຮັບບໍລິການໃດໆໂດຍລູກຄ້າຈະຖືກຖືວ່າເປັນການຍອມຮັບເງື່ອນໄຂເຫຼົ່ານີ້. ບໍ່ມີຕົວແທນ ຫຼື ພະນັກງານຂອງບໍລິສັດ, ນອກຈາກຜູ້ລົງນາມທີ່ໄດ້ຮັບອະນຸຍາດຂອງບໍລິສັດ, ຜູ້ອຳນວຍການ, ຫຼື ຜູ້ຈັດການ, ມີສິດອຳນາດຂອງບໍລິສັດໃນການຍົກເວັ້ນ ຫຼື ປ່ຽນແປງເງື່ອນໄຂເຫຼົ່ານີ້.
- ເຖິງວ່າຈະມີເງື່ອນໄຂເຫຼົ່ານີ້, ບໍລິສັດຈະໄດ້ຮັບຜົນປະໂຫຍດຈາກສິດ, ພູມຕ້ານທານ, ການປ້ອງກັນ, ຂໍ້ຍົກເວັ້ນ ແລະ ຂໍ້ຈຳກັດທັງໝົດທີ່ມີຢູ່ໃນກົດໝາຍທີ່ກ່ຽວຂ້ອງ.
- ເງື່ອນໄຂເຫຼົ່ານີ້ຈະໃຊ້ແທນທີ່ເງື່ອນໄຂທົ່ວໄປ, ເງື່ອນໄຂຂອງໃບສະເໜີລາຄາ, ເງື່ອນໄຂການຍອມຮັບ ແລະ ບັນທຶກການຊື້ຂອງລູກຄ້າທັງໝົດ, ໂດຍບໍ່ມີຂໍ້ຍົກເວັ້ນ, ເຖິງແມ່ນວ່າມັນຈະກຳນົດໄວ້ກົງກັນຂ້າມກໍຕາມ. ການຮ້ອງຂໍການບໍລິການຂອງລູກຄ້າໂດຍອັດຕະໂນມັດກ່ຽວຂ້ອງກັບການຍົກເວັ້ນເງື່ອນໄຂຂອງລູກຄ້າເອງ.
- ໃນກໍລະນີທີ່ມີຂໍ້ຂັດແຍ່ງລະຫວ່າງເງື່ອນໄຂເຫຼົ່ານີ້ ແລະ ເອກະສານສັນຍາອື່ນໆທີ່ກ່ຽວຂ້ອງລະຫວ່າງບໍລິສັດ ແລະ ລູກຄ້າ, ຂໍ້ຂັດແຍ່ງດັ່ງກ່າວຈະຖືກແກ້ໄຂຕາມລຳດັບຄວາມສຳຄັນຕໍ່ໄປນີ້:
(ກ) ເອກະສານການຂົນສົ່ງໃດໆທີ່ອາດຈະອອກໂດຍບໍລິສັດ ຫຼື ບໍລິສັດຍ່ອຍໃດໜຶ່ງຂອງບໍລິສັດ;
(ຂ) ຂໍ້ຕົກລົງທາງການຄ້າສະເພາະໃດໜຶ່ງ ແລະ ເປັນລາຍລັກອັກສອນລະຫວ່າງລູກຄ້າ ແລະ ບໍລິສັດທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບການບໍລິການ; ແລະ
(ຄ) ເງື່ອນໄຂເຫຼົ່ານີ້.
3. ຕົວແທນ ຫຼື ຜູ້ຮັບເໝົາຫຼັກ
- ພາຍໃຕ້ເງື່ອນໄຂເຫຼົ່ານີ້, ບໍລິສັດອາດຈະໃຫ້ບໍລິການເປັນຕົວແທນໃນນາມຂອງລູກຄ້າ ຫຼື ເປັນຜູ້ຮັບເໝົາຫຼັກ.
- ເມື່ອເຮັດໜ້າທີ່ເປັນຕົວແທນ, ບໍລິສັດປະຕິບັດໜ້າທີ່ໃນນາມຂອງລູກຄ້າໃນການຮັບປະກັນການບໍລິການໂດຍການສ້າງສັນຍາກັບພາກສ່ວນທີສາມເພື່ອໃຫ້ມີຄວາມສຳພັນທາງສັນຍາໂດຍກົງລະຫວ່າງລູກຄ້າແລະພາກສ່ວນທີສາມດັ່ງກ່າວ.
- ໂດຍສະເພາະ, ບໍລິສັດເຮັດໜ້າທີ່ເປັນຕົວແທນຂອງລູກຄ້າ ລວມທັງເວລາປະຕິບັດໜ້າທີ່ກ່ຽວກັບການເຂົ້າ ແລະ ການປ່ອຍສິນຄ້າ, ການບໍລິການຫຼັງການນຳເຂົ້າ, ການຮັບປະກັນໃບອະນຸຍາດສົ່ງອອກ, ການຍື່ນເອກະສານສົ່ງອອກ ແລະ ເອກະສານຄວາມປອດໄພໃນນາມຂອງລູກຄ້າ ແລະ ການພົວພັນກັບອົງການຂອງລັດຖະບານ, ການຈັດສັນຍາກັບຜູ້ຂົນສົ່ງ, ຜູ້ສົ່ງຕໍ່, ຕົວແທນພາສີ, ບໍລິສັດສາງສິນຄ້າເພື່ອບັນຊີ ຫຼື ໃນນາມຂອງລູກຄ້າ ແລະ ພາກສ່ວນອື່ນໆຕາມຄຳແນະນຳຂອງລູກຄ້າ.
- ໃນກໍລະນີທີ່ຂໍ້ 3.2 ແລະ 3.3 ບໍ່ໄດ້ນຳໃຊ້, ບໍລິສັດຈະເຮັດໜ້າທີ່ເປັນຜູ້ຮັບເໝົາເອກະລາດ.
- ເມື່ອເຮັດໜ້າທີ່ເປັນຕົວແທນໃຫ້ລູກຄ້າ, ບໍລິສັດມີສິດອຳນາດໃນການເຂົ້າສູ່ສັນຍາໃດໆໃນນາມຂອງລູກຄ້າ, ເຊິ່ງບໍລິສັດ, ຕາມການຕັດສິນໃຈຢ່າງແທ້ຈິງຂອງຕົນ, ເຊື່ອວ່າມີຄວາມຈຳເປັນສຳລັບການປະຕິບັດການບໍລິການ ແລະ/ຫຼື ເພື່ອປະຕິບັດຄຳແນະນຳຂອງລູກຄ້າ.
4. ການຮ້ອງຂໍການບໍລິການ
- ໃນແຕ່ລະຄັ້ງທີ່ລູກຄ້າຕ້ອງການການບໍລິການ, ລູກຄ້າຕ້ອງຕື່ມຂໍ້ມູນໃສ່ ແລະ ໃຫ້ຄຳຮ້ອງຂໍການບໍລິການແກ່ບໍລິສັດ, ໃນແບບຟອມທີ່ບໍລິສັດກຳນົດ (ຖ້າມີ), ໂດຍລະບຸລາຍລະອຽດກ່ຽວກັບການບໍລິການທີ່ຕ້ອງການ, ແລະ ໃຫ້ລາຍລະອຽດທີ່ກ່ຽວຂ້ອງທັງໝົດທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບລັກສະນະ, ປະເພດ, ສະພາບ, ລາຍລະອຽດສະເພາະ, ຕົ້ນກຳເນີດ, ປະລິມານ ແລະ ປະລິມານຂອງສິນຄ້າທີ່ເປັນສ່ວນໜຶ່ງຂອງຄຳຮ້ອງຂໍ.
- ການຍອມຮັບການໃຫ້ບໍລິການທີ່ຮ້ອງຂໍຫຼືບໍ່ນັ້ນແມ່ນຂຶ້ນກັບການຕັດສິນໃຈຂອງບໍລິສັດສະເໝີ.
5. ການຮັບປະກັນ
- ກ່ຽວກັບການບໍລິການໃດໆທີ່ບໍລິສັດຈະໃຫ້ບໍລິການ, ລູກຄ້າຮັບປະກັນວ່າລູກຄ້າຈະ:
(ກ) ປະຕິບັດຕາມ ແລະ ປະຕິບັດຕາມກົດໝາຍທີ່ກ່ຽວຂ້ອງທັງໝົດ;
(ຂ) ໃຫ້ບໍລິສັດໃນເວລາທີ່ເໝາະສົມ ແລະ ລ່ວງໜ້າເອກະສານ ແລະ ຂໍ້ມູນທັງໝົດທີ່ຈຳເປັນສຳລັບບໍລິສັດເພື່ອໃຫ້ບໍລິການໃນເວລາທີ່ເໝາະສົມ, ລວມທັງແຕ່ບໍ່ຈຳກັດພຽງແຕ່ (ຕາມຄວາມເໝາະສົມ) ລາຍລະອຽດສິນຄ້າທີ່ກ່ຽວຂ້ອງ ແລະ ພິກັດການຈັດສົ່ງ, ຂໍ້ກຳນົດພິເສດລວມທັງກ່ຽວກັບການຈັດການ, ການຫຸ້ມຫໍ່ ຫຼື ການເກັບຮັກສາສິນຄ້າ, ແລະ ເວລາທີ່ຕ້ອງການສຳລັບການປະຕິບັດການບໍລິການ; ແລະ
(ຄ) ຮ່ວມມືກັບເຈົ້າໜ້າທີ່ທັງໝົດຕາມທີ່ອາດຈະມີຄວາມຕ້ອງການຢ່າງສົມເຫດສົມຜົນໃນທຸກເລື່ອງທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບການໃຫ້ບໍລິການ. - ລູກຄ້າຍັງຮັບປະກັນວ່າ:
(ກ) ຂໍ້ມູນທັງໝົດທີ່ສະໜອງໃຫ້ໂດຍ ຫຼື ໃນນາມຂອງລູກຄ້າທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບການບໍລິການ ຫຼື ສິນຄ້າຕ້ອງຄົບຖ້ວນ ແລະ ຖືກຕ້ອງ. ໃນກໍລະນີທີ່ຂໍ້ມູນດັ່ງກ່າວຖືກສະໜອງໃຫ້ໂດຍຜ່ານການແລກປ່ຽນຂໍ້ມູນທາງເອເລັກໂຕຣນິກ (EDI), ມັນເປັນຄວາມຮັບຜິດຊອບຂອງລູກຄ້າ ແລະ ຕົວແທນຂອງລູກຄ້າໃນການກວດສອບຄວາມຖືກຕ້ອງ ແລະ ຄວາມຄົບຖ້ວນຂອງຂໍ້ມູນທີ່ສົ່ງ. ລູກຄ້າແຕ່ຜູ້ດຽວຈະຮັບຜິດຊອບ ແລະ ຄວາມຮັບຜິດຊອບທັງໝົດທີ່ເກີດຂຶ້ນຈາກ ຫຼື ກ່ຽວຂ້ອງກັບຂໍ້ມູນທີ່ບໍ່ຖືກຕ້ອງ, ບໍ່ຄົບຖ້ວນ, ບໍ່ສາມາດນຳໃຊ້ໄດ້ ຫຼື ຊັກຊ້າ.
(ຂ) ອຸປະກອນ ແລະ ວັດສະດຸອື່ນໆທີ່ລູກຄ້າສະໜອງໃຫ້ທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບ ຫຼື ສຳລັບຈຸດປະສົງຂອງການປະຕິບັດການບໍລິການແມ່ນເໝາະສົມກັບຈຸດປະສົງ ແລະ ຢູ່ໃນສະພາບດີ;
(ຄ) ສິນຄ້າທັງໝົດແມ່ນ ແລະ ຈະຍັງຄົງເປັນໄປຕາມກົດໝາຍທີ່ໃຊ້ໄດ້, ເໝາະສົມສຳລັບການຂົນສົ່ງ, ການເກັບຮັກສາ ແລະ/ຫຼື ການຈັດການທີ່ປອດໄພໂດຍບໍລິສັດ, ແລະ ສາມາດລະບຸໄດ້ຕາມຄວາມຕ້ອງການສຳລັບການປະຕິບັດການບໍລິການໂດຍບໍລິສັດ.
(ງ) ຍົກເວັ້ນກໍລະນີທີ່ການຫຸ້ມຫໍ່ສິນຄ້າເປັນສ່ວນໜຶ່ງຂອງການບໍລິການ, ສິນຄ້າທັງໝົດໄດ້ຖືກຫຸ້ມຫໍ່ ແລະ/ຫຼື ກະກຽມຢ່າງຖືກຕ້ອງ ແລະ ພຽງພໍໂດຍລູກຄ້າ ເພື່ອຮັບປະກັນວ່າສິນຄ້າເຫຼົ່ານັ້ນສາມາດຂົນສົ່ງໄດ້ຢ່າງປອດໄພດ້ວຍຄວາມລະມັດລະວັງໃນການຈັດການຕາມປົກກະຕິ ແລະ ເພື່ອບໍ່ໃຫ້ເກີດການບາດເຈັບ ຫຼື ຄວາມເສຍຫາຍຕໍ່ບຸກຄົນ ຫຼື ຊັບສິນໃດໆ;
(ອ) ເປັນເຈົ້າຂອງສິນຄ້າ ຫຼື ເຮັດໜ້າທີ່ເປັນຕົວແທນທີ່ໄດ້ຮັບອະນຸຍາດຂອງເຈົ້າຂອງສິນຄ້າ, ແລະ ມີສິດອຳນາດໃນການຍອມຮັບເງື່ອນໄຂເຫຼົ່ານີ້ສຳລັບຕົວມັນເອງ ຫຼື ໃນນາມຂອງເຈົ້າຂອງສິນຄ້າ ຫຼື ໃນນາມຂອງບຸກຄົນໃດໜຶ່ງ (ຕາມກົດໝາຍ ຫຼື ໂດຍທຳມະຊາດ) ຜູ້ທີ່ມີຄວາມສົນໃຈໃນສິນຄ້າ ຫຼື ອາດຈະມີຄວາມສົນໃຈໃນສິນຄ້າ, ຕາມຄວາມເໝາະສົມ; ແລະ
(f) ເວັ້ນເສຍແຕ່ໄດ້ຮັບແຈ້ງລ່ວງໜ້າ ແລະ ຕົກລົງເປັນລາຍລັກອັກສອນກັບບໍລິສັດ, ສິນຄ້າດັ່ງກ່າວບໍ່ແມ່ນສິ່ງເສດເຫຼືອ, ສິນຄ້າຄວບຄຸມ ຫຼື ສິນຄ້າອັນຕະລາຍ.
6. ການກວດກາ ແລະ ການຍອມຮັບສິນຄ້າ
- ບໍລິສັດມີສິດ, ແຕ່ບໍ່ມີພັນທະ, ທີ່ຈະເປີດ ແລະ ກວດກາສິນຄ້າ ແລະ/ຫຼື ການຂົນສົ່ງໃດໆ, ລວມທັງການລະເມີດການຫຸ້ມຫໍ່, ໂດຍບໍ່ມີຄວາມຮັບຜິດຊອບ, ແລະ ໂດຍບໍ່ຕ້ອງແຈ້ງໃຫ້ຊາບລ່ວງໜ້າ, ໃນກໍລະນີທີ່ບໍລິສັດເຫັນວ່າມັນຈຳເປັນຢ່າງສົມເຫດສົມຜົນສຳລັບຄວາມປອດໄພ, ພາສີ ຫຼື ເຫດຜົນອື່ນໆ.
- ຖ້າຫາກວ່າສິນຄ້າ ຫຼື ການຂົນສົ່ງໃດໆຕ້ອງໄດ້ຮັບການເປີດເພື່ອການກວດກາຕາມຄຳສັ່ງຂອງເຈົ້າໜ້າທີ່ຢູ່ສະຖານທີ່ໃດກໍ່ຕາມ, ບໍລິສັດຈະບໍ່ຮັບຜິດຊອບຕໍ່ການສູນເສຍ ຫຼື ຄວາມເສຍຫາຍໃດໆທີ່ເກີດຂຶ້ນຈາກການເປີດ, ການແກະກ່ອງ, ການກວດກາ ຫຼື ການຫຸ້ມຫໍ່ຄືນໃໝ່, ແລະ ບໍລິສັດຈະມີສິດທີ່ຈະໄດ້ຮັບຄ່າໃຊ້ຈ່າຍໃນການເປີດ, ການແກະກ່ອງ, ການກວດກາ ແລະ ການຫຸ້ມຫໍ່ຄືນໃໝ່ຈາກລູກຄ້າ.
- ບໍລິສັດສະຫງວນສິດ, ໃນເວລາໃດກໍ່ຕາມ, ແລະໂດຍບໍ່ມີຄໍາສັ່ງຂອງສານ ຫຼື ຄວາມຮັບຜິດຊອບໃດໆ, ໃນການປະຕິເສດການຂົນສົ່ງ ຫຼື ສິນຄ້າ, ຫຼື ປະຖິ້ມ, ຍົກເລີກ, ເລື່ອນ ຫຼື ສົ່ງຄືນການຂົນສົ່ງ ຫຼື ສິນຄ້າດັ່ງກ່າວ ໃນກໍລະນີທີ່ບໍລິສັດເຫັນວ່າການຂົນສົ່ງ ຫຼື ສິນຄ້າດັ່ງກ່າວ: (i) ມີແນວໂນ້ມທີ່ຈະເຮັດໃຫ້ເກີດຄວາມເສຍຫາຍ ຫຼື ການຊັກຊ້າຕໍ່ການຂົນສົ່ງ, ສິນຄ້າ, ຊັບສິນ ຫຼື ບຸກຄົນອື່ນໆ; (ii) ຂັດກັບກົດໝາຍທີ່ກ່ຽວຂ້ອງ; ຫຼື (ii) ລະເມີດເງື່ອນໄຂເຫຼົ່ານີ້; ໂດຍລູກຄ້າຮັບຜິດຊອບຄ່າໃຊ້ຈ່າຍສະເໝີ.
7. ຄວາມຖືກຕ້ອງຂອງລາຍລະອຽດຂອງສິນຄ້າ
- ບໍລິສັດອາດຈະຕື່ມຂໍ້ມູນໃນເອກະສານການຂົນສົ່ງສິນຄ້າຕາມການຮ້ອງຂໍຂອງລູກຄ້າ, ບໍ່ວ່າຈະເປັນທາງກົງ ຫຼື ທາງອ້ອມ, ໃຫ້ຖືວ່າບໍລິສັດໄດ້ເຮັດເຊັ່ນນັ້ນໃນນາມຂອງລູກຄ້າ. ຖ້າເອກະສານການຂົນສົ່ງທີ່ມອບໃຫ້ພ້ອມກັບສິນຄ້າ, ຫຼື ຖ້າລາຍລະອຽດ ແລະ ຖະແຫຼງການທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບສິນຄ້າທີ່ສະໜອງໃຫ້ໂດຍ ຫຼື ໃນນາມຂອງລູກຄ້າໃຫ້ແກ່ບໍລິສັດບໍ່ມີລາຍລະອຽດທີ່ຕ້ອງການທັງໝົດ, ຫຼື ຖ້າລາຍລະອຽດ ຫຼື ຖະແຫຼງການດັ່ງກ່າວມີຂໍ້ຜິດພາດໃດໆ, ບໍລິສັດໄດ້ຮັບອະນຸຍາດໃຫ້ຕື່ມຂໍ້ມູນ ຫຼື ແກ້ໄຂເອກະສານການຂົນສົ່ງ ຫຼື ລາຍລະອຽດ ຫຼື ຖະແຫຼງການທີ່ກ່ຽວຂ້ອງໃຫ້ຄົບຖ້ວນຕາມຄວາມສາມາດທີ່ດີທີ່ສຸດຂອງບໍລິສັດ, ໂດຍບໍ່ມີພັນທະໃດໆທີ່ຕ້ອງເຮັດເຊັ່ນນັ້ນ.
- ລູກຄ້າຮັບຜິດຊອບຕໍ່ຄວາມຖືກຕ້ອງຂອງລາຍລະອຽດ ແລະ ຄຳຖະແຫຼງທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບສິນຄ້າທີ່ຕົນ ຫຼື ໃນນາມຂອງຕົນໄດ້ໃສ່ໄວ້ໃນເອກະສານການຂົນສົ່ງ ຫຼື ທີ່ຕົນ ຫຼື ໃນນາມຂອງຕົນໄດ້ສະໜອງໃຫ້ບໍລິສັດ.
8. ເສລີພາບ
- ໂດຍອີງຕາມຂໍ້ຕົກລົງເປັນລາຍລັກອັກສອນລະຫວ່າງບໍລິສັດ ແລະ ລູກຄ້າ, ບໍລິສັດຈະມີອິດສະລະພາບ ແລະ ການຕັດສິນໃຈຢ່າງແທ້ຈິງໃນການກຳນົດ:
(ກ) ເສັ້ນທາງ ແລະ ຂັ້ນຕອນການຂົນສົ່ງ. ລູກຄ້າຕົກລົງເຫັນດີກັບການກຳນົດເສັ້ນທາງ ແລະ ການປ່ຽນເສັ້ນທາງທັງໝົດ, ລວມທັງຄວາມເປັນໄປໄດ້ທີ່ສິນຄ້າອາດຈະຖືກຂົນສົ່ງຜ່ານຈຸດຢຸດກາງ;
(ຂ) ຮູບແບບການຂົນສົ່ງ; ແລະ
(ຄ) ສະຖານທີ່ເກັບຮັກສາ ແລະ ຈັດການສິນຄ້າ. - ເວັ້ນເສຍແຕ່ຈະໄດ້ຕົກລົງກັນເປັນລາຍລັກອັກສອນເປັນຢ່າງອື່ນ, ບໍລິສັດຈະບໍ່ມີພັນທະທີ່ຈະຈັດການຂົນສົ່ງ, ເກັບຮັກສາ ຫຼື ຈັດການສິນຄ້າໃດໆແຍກຕ່າງຫາກຈາກສິນຄ້າຂອງລູກຄ້າຄົນອື່ນໆ.
9. ການຈ່າຍເງິນໃຫ້ບໍລິສັດ ແລະ ດອກເບ້ຍສຳລັບການຈ່າຍຊ້າ
- ຄ່າທຳນຽມຕ່າງໆຈະຖືກພິຈາລະນາວ່າໄດ້ຮັບນັບແຕ່ເວລາທີ່ສິນຄ້າໃດໆຖືກຮັບຜິດຊອບໂດຍບໍລິສັດ, ແລະບໍ່ສາມາດຄືນເງິນໄດ້ໃນກໍລະນີໃດກໍ່ຕາມ.
- ການສະເໜີລາຄາທັງໝົດທີ່ເຮັດໂດຍບໍລິສັດຈະບໍ່ມີພັນທະໃດໆຈາກສ່ວນຂອງບໍລິສັດ. ບໍລິສັດມີອິດສະລະພາບໃນການປັບປຸງການສະເໜີລາຄາຂອງຕົນໄດ້ທຸກເວລາໂດຍບໍ່ຕ້ອງແຈ້ງໃຫ້ຊາບລ່ວງໜ້າ ໃນກໍລະນີທີ່ມີການປ່ຽນແປງຄວາມຕ້ອງການຂອງລູກຄ້າ ແລະ/ຫຼື ການປ່ຽນແປງທີ່ຢູ່ນອກເໜືອການຄວບຄຸມຂອງບໍລິສັດ ເຊິ່ງສົ່ງຜົນກະທົບຕໍ່ການສະເໜີລາຄາດັ່ງກ່າວ ລວມທັງເຫດການທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບອັດຕາແລກປ່ຽນເງິນຕາ, ອັດຕາຄ່າຂົນສົ່ງ, ຄ່າປະກັນໄພ ຫຼື ສິນຄ້າໂດຍທົ່ວໄປ.
- ຈຳນວນເງິນທັງໝົດທີ່ຕ້ອງຈ່າຍໃຫ້ບໍລິສັດ, ບໍ່ວ່າຈະເປັນພື້ນຖານໃດກໍ່ຕາມ, ຄວນຈ່າຍພາຍໃນໄລຍະເວລາທີ່ກຳນົດໄວ້ ຫຼື ຖ້າບໍ່ມີໄລຍະເວລາທີ່ກຳນົດໄວ້, ທັນທີທີ່ອອກໃບແຈ້ງໜີ້.
- ໃນກໍລະນີທີ່ມີການອອກໃບແຈ້ງໜີ້ຫຼາຍໃບທີ່ມີວັນຄົບກຳນົດທີ່ແຕກຕ່າງກັນໃຫ້ລູກຄ້າ, ແລະ ໃນກໍລະນີທີ່ລູກຄ້າທີ່ກ່ຽວຂ້ອງບໍ່ສາມາດຈ່າຍໃບແຈ້ງໜີ້ຢ່າງໜ້ອຍໜຶ່ງໃບເມື່ອຮອດກຳນົດ, ບໍລິສັດມີສິດທີ່ຈະຮຽກຮ້ອງການຈ່າຍເງິນທັນທີສຳລັບໃບແຈ້ງໜີ້ໃດໆ ແລະ ທັງໝົດທີ່ອອກໃຫ້ໂດຍບໍ່ຄຳນຶງເຖິງວັນຄົບກຳນົດທີ່ລະບຸໄວ້.
- ບໍລິສັດໄດ້ຮັບອະນຸຍາດ (ແຕ່ຈະບໍ່ມີພັນທະ) ໃນການຈ່າຍເງິນລ່ວງໜ້າໃນນາມຂອງລູກຄ້າ, ໃນການປະຕິບັດການບໍລິການ. ລູກຄ້າຕ້ອງຈ່າຍຄືນເງິນທີ່ບໍລິສັດໄດ້ຈ່າຍລ່ວງໜ້າທັງໝົດທັນທີທີ່ບໍລິສັດໄດ້ຮັບໃບແຈ້ງໜີ້ໃນເລື່ອງນີ້.
- ການຈ່າຍເງິນທັງໝົດໃຫ້ບໍລິສັດຕ້ອງເຮັດໂດຍບໍ່ມີການຫັກລົບ ຫຼື ຫັກລົບໃດໆ ນອກຈາກທີ່ກົດໝາຍທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກຳນົດໄວ້. ໃນກໍລະນີທີ່ກົດໝາຍທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກຳນົດໃຫ້ມີການຫັກລົບ ຫຼື ຫັກລົບໃດໆ, ລູກຄ້າຕ້ອງເພີ່ມຈຳນວນເງິນທີ່ຕ້ອງຈ່າຍໃຫ້ບໍລິສັດໃຫ້ສະທ້ອນເຖິງຈຳນວນເງິນທີ່ບໍລິສັດຈະໄດ້ຮັບ ຖ້າບໍ່ມີການຫັກລົບ ຫຼື ຫັກລົບໃດໆ. ບໍ່ສາມາດຢືນຢັນການຫັກລົບ, ການຫັກລົບ ຫຼື ການຮຽກຮ້ອງ ຫຼື ການຮຽກຮ້ອງຕອບໂຕ້ຕໍ່ບໍລິສັດເພື່ອອ້າງເຫດຜົນໃນການຫັກລົບການຈ່າຍເງິນໃດໆ, ບໍ່ວ່າຈະເປັນທັງໝົດ ຫຼື ບາງສ່ວນ.
- ໂດຍບໍ່ມີຜົນກະທົບຕໍ່ສິດ ຫຼື ການແກ້ໄຂໃດໆທີ່ບໍລິສັດອາດຈະມີຕໍ່ລູກຄ້າໃດໆ, ຜູ້ສົ່ງສິນຄ້າຮັບປະກັນການຈ່າຍເງິນໃຫ້ບໍລິສັດສຳລັບຈຳນວນເງິນ, ໜີ້ສິນ, ຄ່າປັບໄໝ, ຄ່າທຳນຽມ, ຕົ້ນທຶນ, ຄ່າໃຊ້ຈ່າຍ ແລະ ດອກເບ້ຍໃດໆ ທີ່ອາດຈະເປັນຍ້ອນ ຫຼື ກຳນົດໄວ້ກັບບໍລິສັດພາຍໃຕ້ ຫຼື ກ່ຽວຂ້ອງກັບການບໍລິການໃດໆ ຫຼື ເງື່ອນໄຂເຫຼົ່ານີ້. ເມື່ອສິນຄ້າໄດ້ຮັບການຍອມຮັບ ຫຼື ດຳເນີນການຕາມຄຳແນະນຳໃນການເກັບຄ່າຂົນສົ່ງ, ອາກອນ, ຄ່າທຳນຽມ, ຫຼື ຄ່າໃຊ້ຈ່າຍອື່ນໆຈາກຜູ້ຮັບສິນຄ້າ, ຫຼື ຈາກບຸກຄົນອື່ນ (ຕາມກົດໝາຍ ຫຼື ທຳມະດາ), ຜູ້ສົ່ງສິນຄ້າຈະຍັງຄົງຮັບຜິດຊອບຕໍ່ສິ່ງດຽວກັນ ຖ້າຫາກຜູ້ຮັບສິນຄ້າ ຫຼື ບຸກຄົນອື່ນ (ຕາມກົດໝາຍ ຫຼື ທຳມະດາ) ບໍ່ໄດ້ຈ່າຍໃນທັນທີເມື່ອເຖິງກຳນົດ.
- ລູກຄ້າຈະບໍ່ມີຂໍ້ຮຽກຮ້ອງໃດໆຕໍ່ກັບຄ່ານາຍໜ້າ, ຄ່ານາຍໜ້າ, ເງິນອຸດໜູນ ແລະ ຄ່າຕອບແທນອື່ນໆທີ່ບໍລິສັດມີອິດສະລະທີ່ຈະໄດ້ຮັບກ່ຽວກັບການບໍລິການ.
- ບໍລິສັດສະຫງວນສິດໃນການຄິດຄ່າດອກເບ້ຍຕາມສັນຍາສຳລັບການຈ່າຍຊ້າໃນອັດຕາເກົ້າເປີເຊັນ (9%) ຕໍ່ປີສຳລັບຈຳນວນເງິນທັງໝົດທີ່ຄ້າງຊຳລະ, ນັບແຕ່ວັນທີ່ກຳນົດຊຳລະເງິນດັ່ງກ່າວຈົນເຖິງວັນທີ່ຈ່າຍເຕັມຈຳນວນ.
- ເມື່ອເງິນທີ່ຄ້າງຊຳລະ ແລະ ເປັນໜີ້ບໍລິສັດຕ້ອງໄດ້ຮັບການເກັບຄືນຈາກລູກຄ້າ ຄ່າໃຊ້ຈ່າຍ ແລະ ຄ່າໃຊ້ຈ່າຍທັງໝົດ, ທັງທາງດ້ານກົດໝາຍ ຫຼື ຢ່າງອື່ນ, ທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບການເກັບຄືນດັ່ງກ່າວ, ລູກຄ້າຈະຕ້ອງຮັບຜິດຊອບໂດຍອີງໃສ່ການຊົດເຊີຍ ແລະ ລູກຄ້າຕົກລົງທີ່ຈະຊົດເຊີຍໃຫ້ບໍລິສັດສຳລັບຄ່າໃຊ້ຈ່າຍ ແລະ ຄ່າໃຊ້ຈ່າຍດັ່ງກ່າວ.
- ຖ້າລູກຄ້າເຊື່ອຢ່າງສົມເຫດສົມຜົນວ່າບໍລິສັດໄດ້ອອກໃບແຈ້ງໜີ້ທີ່ບໍ່ຖືກຕ້ອງ, ບໍລິສັດຕ້ອງແຈ້ງໃຫ້ບໍລິສັດຊາບເປັນລາຍລັກອັກສອນພາຍໃນເຈັດ (7) ວັນຕາມປະຕິທິນນັບຈາກວັນທີຂອງໃບແຈ້ງໜີ້ທີ່ກ່ຽວຂ້ອງ, ໂດຍລະບຸເຫດຜົນຂອງການໂຕ້ແຍ້ງໃບແຈ້ງໜີ້, ແລະສະໜອງຫຼັກຖານທັງໝົດເພື່ອສະໜັບສະໜູນ. ຖ້າບໍ່ດັ່ງນັ້ນ, ລູກຄ້າຈະຖືກຖືວ່າໄດ້ຮັບໃບແຈ້ງໜີ້ທີ່ກ່ຽວຂ້ອງ, ແລະໄດ້ສະລະສິດໃນການໂຕ້ແຍ້ງ. ລູກຄ້າຕ້ອງຈ່າຍເງິນທີ່ບໍ່ມີການໂຕ້ແຍ້ງພາຍໃນວັນທີ່ກຳນົດ.
- ເວັ້ນເສຍແຕ່ຈະໄດ້ຕົກລົງເປັນລາຍລັກອັກສອນກັບລູກຄ້າເປັນຢ່າງອື່ນ, ຄ່າທຳນຽມໃດໆຂອງພາກສ່ວນທີສາມ (ລວມທັງແຕ່ບໍ່ຈຳກັດພຽງແຕ່ຄ່າທຳນຽມຂອງລັດຖະບານ, ຄ່າທຳນຽມການຈັດການທ່າເຮືອ, ຄ່າທຳນຽມທ່າເຮືອ, ຄ່າທຳນຽມການເກັບຮັກສາທ່າເຮືອ, ຄ່າທຳນຽມການກັກຂັງ ແລະ ຄ່າທຳນຽມການກັກຂັງ) ຈະຖືກຄິດຄ່າທຳນຽມຈາກລູກຄ້າຕາມຄ່າໃຊ້ຈ່າຍຕົວຈິງ.
- ບໍລິສັດມີສິດທີ່ຈະເພີ່ມຄ່າບໍລິການໃດໆ, ໂດຍພິຈາລະນາເຖິງລະບຽບກົດໝາຍທີ່ກ່ຽວຂ້ອງທີ່ຈັດຕັ້ງປະຕິບັດໂດຍໜ່ວຍງານໃດໆ, ທີ່ມີຜົນບັງຄັບໃຊ້ພາຍຫຼັງຂໍ້ຕົກລົງກັບລູກຄ້າ ໂດຍມີເງື່ອນໄຂວ່າລະບຽບກົດໝາຍມີຜົນກະທົບທາງລົບຕໍ່ລາຍໄດ້ຂອງບໍລິສັດພາຍໃຕ້ຂໍ້ຕົກລົງກັບລູກຄ້າ.
10. ເງິນຝາກຄ້ຳປະກັນ
- ບໍລິສັດອາດຈະ, ຕາມການຕັດສິນໃຈຂອງຕົນແຕ່ພຽງຜູ້ດຽວ ແລະ ໃນເວລາໃດກໍ່ຕາມ, ຮຽກຮ້ອງໃຫ້ລູກຄ້າຈ່າຍເງິນມັດຈຳໃຫ້ບໍລິສັດເພື່ອຄອບຄຸມທັງໝົດ ຫຼື ບາງສ່ວນຂອງຄ່າບໍລິການ, ຄ່າໃຊ້ຈ່າຍ ຫຼື ການຈ່າຍເງິນບໍລິການທີ່ຄາດຄະເນ ຫຼື ຄາດວ່າຈະເກີດຂຶ້ນ.
- ຖ້າລູກຄ້າບໍ່ຈ່າຍເງິນໃຫ້ບໍລິສັດຕາມເງື່ອນໄຂເຫຼົ່ານີ້, ບໍລິສັດມີສິດທີ່ຈະຫັກຈຳນວນເງິນທີ່ຍັງບໍ່ໄດ້ຈ່າຍດັ່ງກ່າວອອກຈາກເງິນຝາກຄ້ຳປະກັນໂດຍຝ່າຍດຽວ, ໂດຍບໍ່ຕ້ອງມີຄຳສັ່ງສານອະນຸຍາດໃຫ້ເຮັດເຊັ່ນນັ້ນ. ຖ້າບໍລິສັດນຳໃຊ້, ນຳໃຊ້, ຫຼື ເກັບຮັກສາເງິນຝາກຄ້ຳປະກັນທັງໝົດ ຫຼື ສ່ວນໃດສ່ວນໜຶ່ງຕາມຂໍ້ນີ້, ລູກຄ້າຈະຄືນເງິນເງິນຝາກຄ້ຳປະກັນໃຫ້ກັບຄືນສູ່ຈຳນວນເດີມທັນທີເມື່ອມີການຮ້ອງຂໍເປັນລາຍລັກອັກສອນຈາກບໍລິສັດ.
11. ສິນຄ້າພິເສດ
- ສິນຄ້າຕ້ອງຫ້າມ
ບໍລິສັດຈະບໍ່ຍອມຮັບ ຫຼື ຈັດການກັບສິນຄ້າຕ້ອງຫ້າມ. ສິນຄ້າຕ້ອງຫ້າມທັງໝົດອາດຈະຖືກທຳລາຍ ຫຼື ຈັດການຕາມການຕັດສິນໃຈຂອງບໍລິສັດ ຫຼື ບຸກຄົນອື່ນ (ຕາມກົດໝາຍ ຫຼື ໂດຍທຳມະຊາດ) ທີ່ເຂົາເຈົ້າອາດຈະຢູ່ໃນຄວາມດູແລໃນເວລາທີ່ກ່ຽວຂ້ອງ, ໂດຍບໍ່ຕ້ອງແຈ້ງໃຫ້ລູກຄ້າຊາບ ຫຼື ຮັບຜິດຊອບຕໍ່ລູກຄ້າ, ແລະ ໂດຍຕ້ອງຮັບຜິດຊອບຄ່າໃຊ້ຈ່າຍ. - ສິນຄ້າຄວບຄຸມ ແລະ ສິນຄ້າອັນຕະລາຍ
(ກ) ບໍລິສັດຈະບໍ່ຈັດການກັບສິນຄ້າຄວບຄຸມ ຫຼື ສິນຄ້າອັນຕະລາຍ ເວັ້ນເສຍແຕ່ວ່າໄດ້ຕົກລົງກັນເປັນລາຍລັກອັກສອນໄວ້ກ່ອນ. ໃນກໍລະນີທີ່ບໍລິສັດຮັບຜິດຊອບສິນຄ້າຄວບຄຸມ ຫຼື ສິນຄ້າອັນຕະລາຍ, ລູກຄ້າຮັບປະກັນວ່າຕົນມີ:
(i) ໄດ້ແຈ້ງໃຫ້ບໍລິສັດຊາບເປັນລາຍລັກອັກສອນກ່ຽວກັບ: (i) ລາຍລະອຽດ ແລະ ລັກສະນະທັງໝົດຂອງສິນຄ້າຄວບຄຸມ ຫຼື ສິນຄ້າອັນຕະລາຍທີ່ກ່ຽວຂ້ອງ; (ii) ລັກສະນະທີ່ແນ່ນອນຂອງອັນຕະລາຍ (ຖ້າມີ); ແລະ (iii) ຂໍ້ຄວນລະວັງທັງໝົດທີ່ຕ້ອງປະຕິບັດເພື່ອການຫຸ້ມຫໍ່, ການເກັບຮັກສາ, ການຈັດການ ແລະ ການຂົນສົ່ງສິນຄ້າຄວບຄຸມ ຫຼື ສິນຄ້າອັນຕະລາຍທີ່ກ່ຽວຂ້ອງຢ່າງປອດໄພ, ຖືກກົດໝາຍ ແລະ ເໝາະສົມ (ລວມທັງຄວາມຕ້ອງການກ່ຽວກັບອຸນຫະພູມ ແລະ ບັນຍາກາດ); ກ່ອນທີ່ບໍລິສັດຈະຍອມຮັບເອົາສິ່ງດັ່ງກ່າວ; ແລະ
(ii) ໄດ້ຮັບ ແລະ ສື່ສານກັບບໍລິສັດກ່ຽວກັບເອກະສານ, ການອະນຸມັດ, ການຍິນຍອມ ແລະ/ຫຼື ໃບອະນຸຍາດທີ່ຈຳເປັນທັງໝົດຈາກໜ່ວຍງານຄຸ້ມຄອງທີ່ກ່ຽວຂ້ອງ ເຊິ່ງຈຳເປັນ ຫຼື ອາດຈະຈຳເປັນເພື່ອໃຫ້ບໍລິສັດສາມາດຮັບຜິດຊອບ ແລະ ໃຫ້ບໍລິການສິນຄ້າຄວບຄຸມ ຫຼື ສິນຄ້າອັນຕະລາຍດັ່ງກ່າວຢ່າງຖືກຕ້ອງຕາມກົດໝາຍ, ພ້ອມທັງບໍ່ມີຄວາມສ່ຽງ ຫຼື ການຊັກຊ້າ.
(ຂ) ບໍລິສັດອາດຈະນຳໃຊ້ຄ່າບໍລິການເພີ່ມເຕີມເພື່ອຈັດການສິນຄ້າຄວບຄຸມ ຫຼື ສິນຄ້າອັນຕະລາຍໃດໆໄດ້ທຸກເວລາ ແລະ ຕາມການຕັດສິນໃຈຂອງຕົນ.
(ຄ) ສິນຄ້າຄວບຄຸມ ຫຼື ສິນຄ້າອັນຕະລາຍຕ້ອງ: (i) ບັນຈຸພັນ; ແລະ (ii) ມີເຄື່ອງໝາຍ ແລະ ຕິດສະຫຼາກຢ່າງຊັດເຈນ ແລະ ຊັດເຈນ ເພື່ອຊີ້ບອກເຖິງລັກສະນະ ແລະ ຄຸນລັກສະນະຂອງມັນ; ໂດຍສອດຄ່ອງກັບກົດໝາຍທີ່ກ່ຽວຂ້ອງທັງໝົດ.
(ງ) ສິນຄ້າຄວບຄຸມ ຫຼື ສິນຄ້າອັນຕະລາຍທີ່ໄດ້ສະເໜີຂາຍໃຫ້ບໍລິສັດໂດຍລະເມີດຂໍ້ 11.2 ນີ້, ຫຼື ເຊິ່ງໃນຄວາມຄິດເຫັນຂອງບໍລິສັດ, ປະກອບເປັນ ຫຼື ອາດຈະສ້າງຄວາມສ່ຽງຕໍ່ສິນຄ້າ, ຊັບສິນ, ສິ່ງແວດລ້ອມ, ຊີວິດ ຫຼື ສຸຂະພາບອື່ນໆ ອາດຈະຖືກທຳລາຍ, ກຳຈັດ, ເຮັດໃຫ້ເປັນອັນຕະລາຍ ຫຼື ຈັດການໂດຍວິທີອື່ນ ໂດຍບໍ່ມີຄວາມຮັບຜິດຊອບຕໍ່ລູກຄ້າ, ແລະ ໂດຍຕ້ອງຮັບຜິດຊອບຄ່າໃຊ້ຈ່າຍ ແລະ ຄວາມສ່ຽງຂອງລູກຄ້າຕາມການຕັດສິນໃຈຂອງບໍລິສັດ (ຫຼື ຂອງບຸກຄົນອື່ນ (ຕາມກົດໝາຍ ຫຼື ໂດຍທຳມະຊາດ) ແຕ່ພຽງຜູ້ດຽວ) ແລະ ໂດຍບໍ່ຕ້ອງແຈ້ງໃຫ້ລູກຄ້າຊາບ.
12. ການເກັບພາສີ ແລະ ການໃຊ້ຈ່າຍທີ່ກ່ຽວຂ້ອງ
- ໃນກໍລະນີທີ່ບໍລິສັດໃຫ້ບໍລິການຜ່ານດ່ານພາສີ, ບໍລິສັດຈະເຮັດເຊັ່ນນັ້ນໃນຖານະເປັນຕົວແທນຂອງລູກຄ້າ. ລູກຄ້າຕົກລົງເຫັນດີວ່າຕົນມີຄວາມຮັບຜິດຊອບແຕ່ພຽງຜູ້ດຽວຕໍ່ຄວາມຜິດພາດໃນການແຈ້ງພາສີທີ່ເຮັດໃນນາມຂອງຕົນໂດຍບໍລິສັດ, ເວັ້ນເສຍແຕ່ວ່າຄວາມຜິດພາດດັ່ງກ່າວແມ່ນຜົນມາຈາກການລະເມີດເງື່ອນໄຂເຫຼົ່ານີ້, ຄວາມລະເລີຍ, ການປະພຶດຜິດໂດຍເຈດຕະນາ, ຫຼື ການສໍ້ໂກງຂອງບໍລິສັດ.
- ລູກຄ້າຈະຈ່າຍຄ່າພາສີອາກອນທັງໝົດທັນທີເມື່ອບໍລິສັດຮ້ອງຂໍ.
- ບໍລິສັດໄດ້ຮັບອະນຸຍາດ (ແຕ່ຈະບໍ່ມີພັນທະ) ໃນການຍື່ນພາສີອາກອນໃດໆກ່ຽວກັບສິນຄ້າ, ແລະ ຜູ້ສົ່ງສິນຄ້າ ແລະ ຜູ້ຮັບສິນຄ້າຈະຮັບຜິດຊອບຮ່ວມກັນ ແລະ ແຍກຕ່າງຫາກສຳລັບການຈ່າຍຄືນທັນທີຕາມການຮ້ອງຂໍຂອງບໍລິສັດ.
- ລູກຄ້າຮັບຜິດຊອບທີ່ຈະຊົດເຊີຍໃຫ້ບໍລິສັດ, ທັນທີທີ່ຮ້ອງຂໍເປັນລາຍລັກອັກສອນຄັ້ງທຳອິດ, ຕໍ່ການຮຽກຮ້ອງ, ຄວາມຮັບຜິດຊອບ, ຄ່າໃຊ້ຈ່າຍ, ຄ່າທຳນຽມ, ການຈ່າຍເງິນ, ຄ່າໃຊ້ຈ່າຍ, ຄ່າປັບໃໝ, ຄ່າປັບໃໝ, ພາສີ, ອາກອນ ແລະ ອາກອນອື່ນໆທີ່ບໍລິສັດອາດຈະໄດ້ຮັບຈາກການປະຕິບັດການບໍລິການຜ່ານດ່ານພາສີໃນນາມຂອງລູກຄ້າ.
- ບໍລິສັດຈະບໍ່ປະຕິບັດໜ້າທີ່ເປັນຜູ້ນໍາເຂົ້າບັນທຶກ (IOR) ແລະ/ຫຼື ຜູ້ສົ່ງອອກບັນທຶກ (EOR) ໃນນາມຂອງລູກຄ້າ, ເວັ້ນເສຍແຕ່ຈະໄດ້ຕົກລົງກັນເປັນລາຍລັກອັກສອນ ແລະ ຂຶ້ນກັບເງື່ອນໄຂຂອງຂໍ້ຕົກລົງແຍກຕ່າງຫາກທີ່ຈະປະຕິບັດລະຫວ່າງບໍລິສັດ ແລະ ລູກຄ້າ.
13. ວິທີແກ້ໄຂ
ການຍົກເລີກ ຫຼື ການໂຈະ
- ໂດຍບໍ່ມີຜົນກະທົບຕໍ່ສິດ ຫຼື ວິທີແກ້ໄຂອື່ນໆທີ່ບໍລິສັດອາດມີ, ບໍລິສັດຂໍສະຫງວນສິດໃນການຍົກເລີກ ຫຼື ໂຈະການບໍລິການທັນທີ, ຕາມການຕັດສິນໃຈຂອງຕົນ, ແລະ ໂດຍບໍ່ມີຄວາມຮັບຜິດຊອບ ຫຼື ຄຳສັ່ງຂອງສານ, ທັງໝົດ ຫຼື ບາງສ່ວນຂອງການບໍລິການໃດໆໃນກໍລະນີທີ່:
(ກ) ການຈ່າຍເງິນໃດໆທີ່ຄ້າງຊຳລະບໍ່ໄດ້ເຮັດຕາມເງື່ອນໄຂເຫຼົ່ານີ້;
(ຂ) ລູກຄ້າໄດ້ລະເມີດຂໍ້ 5 (ການຮັບປະກັນ); ຫຼື
(ຄ) ໃນຄວາມຄິດເຫັນຂອງບໍລິສັດ, ລັກສະນະ, ສະພາບ ຫຼື ການຫຸ້ມຫໍ່ຂອງສິນຄ້າໃດໆມີຜົນກະທົບທາງລົບ ຫຼື ມີແນວໂນ້ມທີ່ຈະມີຜົນກະທົບທາງລົບຕໍ່ບໍລິສັດ, ໂດຍບໍ່ມີຄວາມຜິດ ຫຼື ຄວາມລະເລີຍຂອງບໍລິສັດ, ແລະ ໃນລັກສະນະທີ່ບໍລິສັດບໍ່ສາມາດຫຼີກລ່ຽງໄດ້ໂດຍການໃຊ້ຄວາມພະຍາຍາມທີ່ສົມເຫດສົມຜົນ.
ສິດທິໃນການຍຶດຊັບສິນ, ແລະ ການປະຖິ້ມ ແລະ ການກຳຈັດສິນຄ້າ - ໂດຍບໍ່ມີຜົນກະທົບຕໍ່ສິດ ແລະ ວິທີແກ້ໄຂອື່ນໆທີ່ບໍລິສັດອາດມີ, ບໍລິສັດຈະມີສິດທົ່ວໄປໃນການຍຶດ ແລະ ຮັກສາຊັບສິນ, ເຊິ່ງສາມາດໃຊ້ໄດ້ໂດຍຝ່າຍດຽວ ແລະ ໂດຍບໍ່ມີຄຳສັ່ງຂອງສານ, ກ່ຽວກັບສິນຄ້າໃດໆ ຫຼື ເອກະສານໃດໆທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບສິນຄ້າທີ່ຢູ່ໃນການຄອບຄອງ ຫຼື ການຄວບຄຸມຂອງຕົນໃນເວລາໃດກໍ່ຕາມ, ສຳລັບຈຳນວນເງິນທັງໝົດທີ່ຕ້ອງຈ່າຍໂດຍ ຫຼື ໃນນາມຂອງລູກຄ້າ.
- ໃນກໍລະນີທີ່: (i) ຈຳນວນເງິນທີ່ຍັງຄ້າງຊຳລະໃຫ້ບໍລິສັດ; (ii) ການຈັດສົ່ງທີ່ລົ້ມເຫຼວ; (iii) ອຸປະສັກ ຫຼື ຄວາມສ່ຽງໃດໆທີ່ສົ່ງຜົນກະທົບຕໍ່ ຫຼື ອາດຈະສົ່ງຜົນກະທົບຕໍ່ບໍລິສັດ ແລະ ເກີດຂຶ້ນຈາກ ຫຼື ກ່ຽວຂ້ອງກັບສິນຄ້າໃດໆ (ລວມທັງເກີດຂຶ້ນຈາກລັກສະນະ, ສະພາບ ຫຼື ການຫຸ້ມຫໍ່ຂອງສິນຄ້າ); ຫຼື (iv) ເຫດຜົນອື່ນໆທີ່ບໍ່ໄດ້ມາຈາກບໍລິສັດ ແລະ ການຊັກຊ້າສິນຄ້າທີ່ຢູ່ໃນຄອບຄອງຂອງບໍລິສັດ; ບໍລິສັດອາດຈະປະຕິບັດມາດຕະການຕ່າງໆທັນທີ ແລະ ຕາມການຕັດສິນໃຈຂອງຕົນ, ຕາມທີ່ເຫັນວ່າເໝາະສົມເພື່ອປົກປ້ອງຜົນປະໂຫຍດຂອງຕົນ ແລະ ພາກສ່ວນອື່ນໆ, ລວມທັງແຕ່ບໍ່ຈຳກັດພຽງແຕ່ການໃຊ້ຄວາມພະຍາຍາມທີ່ສົມເຫດສົມຜົນເພື່ອສົ່ງຄືນສິນຄ້າໃຫ້ຜູ້ສົ່ງສິນຄ້າ (ບ່ອນທີ່ໃຊ້ໄດ້), ຫຼື ການເກັບຮັກສາສິນຄ້າ ຫຼື ສ່ວນໃດສ່ວນໜຶ່ງຂອງສິນຄ້າໂດຍຄວາມສ່ຽງ ແລະ ຄ່າໃຊ້ຈ່າຍຂອງລູກຄ້າ. ບໍລິສັດອາດຈະຮັບຜິດຊອບໂດຍຝ່າຍດຽວ, ແລະ ໂດຍບໍ່ມີຄຳສັ່ງຂອງສານຕໍ່ຜົນກະທົບດັ່ງກ່າວ:
(ກ) ທຳລາຍ ຫຼື ກຳຈັດສິນຄ້າທີ່ກ່ຽວຂ້ອງທັງໝົດ ຫຼື ສ່ວນໃດສ່ວນໜຶ່ງ (ລວມທັງການຂາຍໂດຍກົງ, ການປະມູນ ຫຼື ວິທີການອື່ນໆ ຕາມທີ່ບໍລິສັດເຫັນວ່າສົມເຫດສົມຜົນ); ຫຼື
(ຂ) ປະຖິ້ມສິນຄ້າທີ່ກ່ຽວຂ້ອງທັງໝົດ ຫຼື ສ່ວນໃດສ່ວນໜຶ່ງໄວ້ໃນສະຖານທີ່ໃດກໍຕາມທີ່ບໍລິສັດເຫັນວ່າປອດໄພ ແລະ ສະດວກສະບາຍ. - ບໍລິສັດອາດຈະໃຊ້ສິດຂອງຕົນພາຍໃຕ້ຂໍ້ 13.3 ດັ່ງຕໍ່ໄປນີ້:
(ກ) ສຳລັບສິນຄ້າທີ່ເນົ່າເປື່ອຍງ່າຍ, ທັນທີຫຼັງຈາກໄດ້ແຈ້ງເປັນລາຍລັກອັກສອນໃຫ້ລູກຄ້າຊາບລ່ວງໜ້າຊາວສີ່ (24) ຊົ່ວໂມງ; ແລະ
(ຂ) ສຳລັບສິນຄ້າທີ່ບໍ່ເນົ່າເປື່ອຍງ່າຍ, ຫຼັງຈາກສົ່ງແຈ້ງການເປັນລາຍລັກອັກສອນໃຫ້ລູກຄ້າພາຍໃນຊາວເອັດ (21) ວັນຕາມປະຕິທິນ.
ໃນກໍລະນີທີ່ບໍລິສັດຂາຍ ຫຼື ປະມູນສິນຄ້າໃດໆຕາມຂໍ້ 13.3(a) ຂ້າງເທິງ, ບໍລິສັດມີສິດທີ່ຈະນຳໃຊ້ເງິນທີ່ໄດ້ຮັບໃດໆເພື່ອທົດແທນຍອດເງິນທີ່ຄ້າງຊຳລະໃຫ້ບໍລິສັດ. - ຂັ້ນຕອນໃດກໍຕາມທີ່ບໍລິສັດໄດ້ປະຕິບັດພາຍໃຕ້ຂໍ້ 13.3(a) ຂ້າງເທິງນີ້ຈະຂຶ້ນກັບຄ່າໃຊ້ຈ່າຍ ແລະ ຄວາມສ່ຽງຂອງລູກຄ້າ. ໂດຍສະເພາະ:
(ກ) ທັນທີທີ່ບໍລິສັດຈັດການກັບສິນຄ້າໃດໆຕາມຂໍ້ 13.3 ຂ້າງເທິງ, ຄວາມຮັບຜິດຊອບຂອງບໍລິສັດກ່ຽວກັບສິນຄ້າດັ່ງກ່າວຈະຢຸດຕິລົງທັນທີ.
(ຂ) ໜີ້ສິນ, ຄ່າໃຊ້ຈ່າຍ ແລະ ຄ່າໃຊ້ຈ່າຍຕ່າງໆ, ລວມທັງຄ່າໃຊ້ຈ່າຍທາງກົດໝາຍ, ເຊັ່ນດຽວກັນກັບຄ່າປັບໃໝ, ຄ່າປັບໃໝ, ຄ່າທຳນຽມ, ພາສີອາກອນ ແລະ ພາສີທີ່ເກີດຂຶ້ນຈາກ ຫຼື ກ່ຽວຂ້ອງກັບຂັ້ນຕອນໃດໆທີ່ໄດ້ປະຕິບັດພາຍໃຕ້ຂໍ້ 13.3 ຈະຕ້ອງຮັບຜິດຊອບໂດຍລູກຄ້າ. ລູກຄ້າຈະຊົດເຊີຍໃຫ້ບໍລິສັດໃນເລື່ອງນີ້ທັນທີເມື່ອມີການຮຽກຮ້ອງເປັນລາຍລັກອັກສອນຄັ້ງທຳອິດ; ແລະ
(ຄ) ບໍລິສັດຈະມີສິດໄດ້ຮັບຄ່າທຳນຽມໃນເບື້ອງຕົ້ນທີ່ກ່ຽວຂ້ອງໃນກໍລະນີໃດກໍ່ຕາມ.
14. ການອອກເດີນທາງ
- ລູກຄ້າຕົກລົງເຫັນດີວ່າບໍລິສັດອາດຈະຫັກເງິນໃດໆທີ່ຕົນຖືໄວ້ເພື່ອ ຫຼື ໃນນາມຂອງລູກຄ້າອອກຈາກການຮຽກຮ້ອງ, ໜີ້ສິນ, ການສູນເສຍ, ພາສີ, ພາສີອາກອນ, ພາສີອາກອນ, ຄ່າທຳນຽມ ແລະ ຄ່າໃຊ້ຈ່າຍໃດໆທີ່ເກີດຂຶ້ນໂດຍບໍລິສັດໃນການປະຕິບັດ ຫຼື ກ່ຽວຂ້ອງກັບການບໍລິການໂດຍບໍ່ຕ້ອງມີຄຳສັ່ງສານ.
- ລູກຄ້າຕົກລົງເຫັນດີວ່າບໍລິສັດອາດຈະຫັກເງິນໃດໆທີ່ຕົນຖືໄວ້ສຳລັບ ຫຼື ໃນນາມຂອງລູກຄ້າອອກຈາກຄ່າທຳນຽມ, ຄ່ານາຍໜ້າ ຫຼື ການຈ່າຍເງິນອື່ນໆທີ່ລູກຄ້າຕ້ອງຈ່າຍໃຫ້ບໍລິສັດທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບການບໍລິການຕ່າງໆ ໂດຍບໍ່ຕ້ອງມີຄຳສັ່ງສານ.
15. ຂໍ້ຍົກເວັ້ນທົ່ວໄປກ່ຽວກັບຄວາມຮັບຜິດຊອບ
- ບໍ່ວ່າໃນກໍລະນີໃດກໍຕາມ, ບໍລິສັດຈະບໍ່ຮັບຜິດຊອບຕໍ່ສິ່ງຕໍ່ໄປນີ້ ບໍ່ວ່າຈະເກີດຈາກການລະເມີດສັນຍາ ຫຼື ບໍ່ກໍຕາມ:
(ກ) ການສູນເສຍກຳໄລ, ຍອດຂາຍ, ການນຳໃຊ້, ລາຍຮັບ, ທຸລະກິດ, ສັນຍາ, ຄວາມປາຖະໜາດີ, ຊື່ສຽງ ຫຼື ເງິນຝາກປະຢັດທີ່ຄາດວ່າຈະປະຢັດໄດ້; ຫຼື
(ຂ) ການສູນເສຍ ຫຼື ໜີ້ສິນໃດໆທີ່ເປັນທາງອ້ອມ ຫຼື ເປັນຜົນສະທ້ອນ. - ໂດຍບໍ່ມີຜົນກະທົບຕໍ່ຂ້າງເທິງນີ້, ບໍລິສັດຈະບໍ່ຮັບຜິດຊອບໃດໆ, ບໍ່ວ່າຈະເປັນກໍລະນີໃດກໍ່ຕາມ, ສຳລັບການສູນເສຍ, ຄວາມເສຍຫາຍ, ຄ່າປັບໃໝ, ຄ່າໃຊ້ຈ່າຍ ຫຼື ສາເຫດໃດກໍ່ຕາມ (ບໍ່ວ່າຈະເກີດຈາກການລະເມີດສັນຍາ ຫຼື ຢ່າງອື່ນ) ທີ່ເກີດຂື້ນຈາກ ຫຼື ກ່ຽວຂ້ອງກັບ:
(ກ) ການແຈ້ງພາສີທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບສິນຄ້າ, ຍົກເວັ້ນກໍລະນີທີ່ມີການລະເມີດເງື່ອນໄຂເຫຼົ່ານີ້, ການປະພຶດຜິດໂດຍເຈດຕະນາ ຫຼື ການສໍ້ໂກງ, ໂດຍບໍລິສັດ;
(ຂ) ການກັກຂັງ ຫຼື ການຍຶດສິນຄ້າໃດໆໂດຍພາສີ ຫຼື ເຈົ້າໜ້າທີ່ລັດຖະບານອື່ນໆ;
(ຄ) ລາຍລະອຽດ, ການລະບຸ ຫຼື ເຄື່ອງໝາຍທີ່ບໍ່ຖືກຕ້ອງຂອງລູກຄ້າກ່ຽວກັບສິນຄ້າ;
(ງ) ຂໍ້ບົກຜ່ອງພາຍໃນຂອງສິນຄ້າ;
(ອ) ການຫຸ້ມຫໍ່ສິນຄ້າບໍ່ພຽງພໍ ຫຼື ມີຂໍ້ບົກຜ່ອງ, ຍົກເວັ້ນກໍລະນີທີ່ບໍລິສັດໄດ້ສະໜອງການຫຸ້ມຫໍ່ໃຫ້ ເຊິ່ງໃນກໍລະນີນີ້ຄວາມຮັບຜິດຊອບຂອງບໍລິສັດຈະຖືກຈຳກັດ ແລະ/ຫຼື ຖືກຍົກເວັ້ນຕາມເງື່ອນໄຂເຫຼົ່ານີ້;
(ສ) ລັກສະນະ ຫຼື ລັກສະນະໃດໆຂອງສິນຄ້າເອງ, ບໍ່ວ່າຈະມີຂໍ້ບົກພ່ອງ ຫຼື ບໍ່ມີຂໍ້ບົກພ່ອງກໍຕາມ.
(ຊ) ຄຳແນະນຳທີ່ຜິດພາດ ຫຼື ບໍ່ຖືກຕ້ອງຂອງລູກຄ້າ, ຫຼື ການບໍ່ສາມາດໃຫ້ຄຳແນະນຳຂອງລູກຄ້າ;
(ຊ) ການຈັດສົ່ງທີ່ລົ້ມເຫຼວ; ຫຼື
(i) ການລະເມີດເງື່ອນໄຂເຫຼົ່ານີ້ໂດຍລູກຄ້າ. - ບໍລິສັດຈະບໍ່ມີຄວາມຮັບຜິດຊອບໃດໆຕໍ່ສິນຄ້າຖ້າສິນຄ້າເຫຼົ່ານັ້ນບໍ່ຢູ່ໃນການຄຸ້ມຄອງຂອງຕົນ.
- ເມື່ອບໍລິສັດຢືນຢັນວ່າ ໃນສະຖານະການຂອງກໍລະນີ, ການສູນເສຍ ຫຼື ຄວາມເສຍຫາຍອາດຈະເກີດຈາກສາເຫດ ຫຼື ເຫດການໜຶ່ງ ຫຼື ຫຼາຍສາເຫດ, ທີ່ລະບຸໄວ້ໃນ (ກ) – (ງ) ຂອງຂໍ້ນີ້, ໃຫ້ສັນນິຖານວ່າມັນເກີດຈາກເຫດການດັ່ງກ່າວ, ເວັ້ນເສຍແຕ່ວ່າລູກຄ້າສາມາດພິສູດໄດ້ວ່າການສູນເສຍ ຫຼື ຄວາມເສຍຫາຍດັ່ງກ່າວບໍ່ໄດ້ເກີດຈາກສາເຫດ ຫຼື ເຫດການດັ່ງກ່າວທັງໝົດ ຫຼື ບາງສ່ວນ:
(ກ) ການກະທຳ ຫຼື ການລະເລີຍຂອງລູກຄ້າ, ຫຼື ບຸກຄົນ (ຕາມກົດໝາຍ ຫຼື ໂດຍທຳມະຊາດ) ນອກເໜືອຈາກບໍລິສັດ;
(ຂ) ສະພາບບໍ່ພຽງພໍ ຫຼື ມີຂໍ້ບົກຜ່ອງຂອງການຫຸ້ມຫໍ່ ຫຼື ເຄື່ອງໝາຍ ແລະ/ຫຼື ໝາຍເລກ;
(ຄ) ຄວາມຜິດປົກກະຕິພາຍໃນຂອງສິນຄ້າ; ຫຼື
(ງ) ເຫດການທີ່ບໍ່ຄາດຄິດ (Force Majeure), ຕາມທີ່ໄດ້ກຳນົດໄວ້ໃນຂໍ້ 24.
16. ຄວາມຮັບຜິດຊອບຕໍ່ການຂົນສົ່ງສິນຄ້າ
- ໂດຍບໍ່ມີຜົນກະທົບຕໍ່ຂໍ້ 15, ບ່ອນທີ່ສິນຄ້າໄດ້ຮັບຄວາມເສຍຫາຍ, ສູນເສຍ ຫຼື ຊັກຊ້າໃນລະຫວ່າງການຂົນສົ່ງ, ແລະ ໃນຂອບເຂດທີ່ບໍລິສັດເຮັດໜ້າທີ່ເປັນຜູ້ຂົນສົ່ງສິນຄ້າ ແລະ ໄດ້ອອກເອກະສານການຂົນສົ່ງ, ຄວາມຮັບຜິດຊອບທັງໝົດຂອງບໍລິສັດຕໍ່ລູກຄ້າ (ຖ້າມີ) ຈະຖືກຈຳກັດ ຫຼື ຍົກເວັ້ນຕາມທີ່ໄດ້ກຳນົດໄວ້ໃນເອກະສານການຂົນສົ່ງທີ່ກ່ຽວຂ້ອງ.
17. ຄວາມຮັບຜິດຊອບຕໍ່ການເກັບຮັກສາ
- ໂດຍບໍ່ມີຜົນກະທົບຕໍ່ຂໍ້ 15, ບ່ອນທີ່ບໍລິສັດໃຫ້ບໍລິການເກັບຮັກສາ:
(ກ) ບໍລິສັດຈະບໍ່ມີຄວາມຮັບຜິດຊອບໃດໆ ບໍ່ວ່າຈະເກີດຈາກສາເຫດໃດກໍຕາມ (ບໍ່ວ່າຈະເກີດຈາກການລະເມີດສັນຍາ ຫຼື ອື່ນໆ) ຕໍ່ລູກຄ້າ ສຳລັບຄວາມເສຍຫາຍ ຫຼື ການສູນເສຍສິນຄ້າ, ຫຼື ສຳລັບຄວາມຊັກຊ້າໃນການຈັດການສິນຄ້າ, ຫຼື ສຳລັບຄ່າໃຊ້ຈ່າຍ ຫຼື ຄ່າໃຊ້ຈ່າຍທີ່ກ່ຽວຂ້ອງ (ລວມທັງຄ່າໃຊ້ຈ່າຍ ແລະ ຄ່າໃຊ້ຈ່າຍທາງກົດໝາຍ), ເວັ້ນເສຍແຕ່ວ່າການສູນເສຍ, ຄວາມເສຍຫາຍ, ຄວາມຊັກຊ້າ, ຄ່າໃຊ້ຈ່າຍ ຫຼື ຄ່າໃຊ້ຈ່າຍດັ່ງກ່າວແມ່ນເກີດຈາກຄວາມລະເລີຍຢ່າງຮ້າຍແຮງ ຫຼື ການປະພຶດຜິດໂດຍເຈດຕະນາຂອງບໍລິສັດ; ແລະ
(ຂ) ໃນກໍລະນີທີ່ຂໍ້ 17.1(ກ) ຖືກຍົກເລີກ ຫຼື ບໍ່ໄດ້ນຳໃຊ້ດ້ວຍເຫດຜົນໃດກໍ່ຕາມ, ຄວາມຮັບຜິດຊອບທັງໝົດຂອງບໍລິສັດຕໍ່ລູກຄ້າ (ຖ້າມີ), ບໍ່ວ່າຈະເກີດຈາກການລະເມີດສັນຍາ ຫຼື ຢ່າງອື່ນ, ຈະຖືກຈຳກັດຕໍ່:
(i) ກ່ຽວກັບການຮຽກຮ້ອງຄ່າເສຍຫາຍສຳລັບການສູນເສຍ ຫຼື ຄວາມເສຍຫາຍຕໍ່ສິນຄ້າ, ຂໍ້ຈຳກັດຕ່ຳສຸດຂອງ:
(ກ) ມູນຄ່າຂອງສິນຄ້າທີ່ສູນເສຍໄປ;
(ຂ) ມູນຄ່າການສ້ອມແປງທີ່ສົມເຫດສົມຜົນຂອງສິນຄ້າທີ່ເສຍຫາຍ; ຫຼື
(ຄ) ເຈັດ (7) SDR ຕໍ່ກິໂລກຣາມຂອງນ້ຳໜັກລວມຂອງສິນຄ້າໃດໆທີ່ສູນເສຍ ຫຼື ເສຍຫາຍ;
(ii) ກ່ຽວກັບການຮຽກຮ້ອງອື່ນໆທັງໝົດ, ລວມທັງການຮຽກຮ້ອງຄ່າຊັກຊ້າ, ຂໍ້ຕ່ຳສຸດຂອງ:
(ກ) ມູນຄ່າຂອງການສູນເສຍໂດຍກົງທີ່ກ່ຽວຂ້ອງ; ຫຼື
(ຂ) ຄ່າບໍລິການຂອງບໍລິສັດທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບການຮຽກຮ້ອງທີ່ກ່ຽວຂ້ອງ, ຫຼື
(ຄ) 25,000 ໂດລາສະຫະລັດ.
18. ບົດບັນຍັດຄວາມຮັບຜິດຊອບທົ່ວໄປອື່ນໆ
- ໂດຍບໍ່ມີຜົນກະທົບຕໍ່ຂໍ້ 15, ບ່ອນທີ່ຂໍ້ 16 ແລະ 17 ບໍ່ໄດ້ນຳໃຊ້ດ້ວຍເຫດຜົນໃດກໍ່ຕາມ, ຫຼື ບ່ອນທີ່ຂໍ້ກຳນົດກ່ຽວກັບຄວາມຮັບຜິດຊອບໃນນັ້ນຖືກຍົກເລີກ, ແລະ ເວັ້ນເສຍແຕ່ຈະມີການລະບຸໄວ້ເປັນຢ່າງອື່ນໃນເງື່ອນໄຂເຫຼົ່ານີ້:
(ກ) ບໍລິສັດຈະບໍ່ມີຄວາມຮັບຜິດຊອບໃດໆຕໍ່ລູກຄ້າ ຍົກເວັ້ນໃນກໍລະນີທີ່ມີຄວາມຜິດຢ່າງຮ້າຍແຮງ ຫຼື ການປະພຶດຜິດໂດຍເຈດຕະນາ; ແລະ
(ຂ) ໃນກໍລະນີທີ່ຂໍ້ 18.1(ກ) ຖືກຍົກເລີກດ້ວຍເຫດຜົນໃດກໍ່ຕາມ, ຄວາມຮັບຜິດຊອບທັງໝົດຂອງບໍລິສັດຕໍ່ລູກຄ້າບໍ່ວ່າຈະເກີດຈາກສາເຫດໃດກໍຕາມ, ບໍ່ວ່າຈະເກີດຈາກການລະເມີດສັນຍາ ຫຼື ຢ່າງອື່ນ, ຈະຖືກຈຳກັດຕໍ່:
(i) ກ່ຽວກັບການຮຽກຮ້ອງຄ່າເສຍຫາຍສຳລັບການສູນເສຍ ຫຼື ຄວາມເສຍຫາຍຕໍ່ສິນຄ້າ, ຂໍ້ຈຳກັດຕ່ຳສຸດຂອງ:
(ກ) ມູນຄ່າຂອງສິນຄ້າທີ່ສູນເສຍໄປ;
(ຂ) ມູນຄ່າການສ້ອມແປງທີ່ສົມເຫດສົມຜົນຂອງສິນຄ້າທີ່ເສຍຫາຍ; ຫຼື
(ຄ) ເຈັດ (7) SDR ຕໍ່ກິໂລກຣາມຂອງນ້ຳໜັກລວມຂອງສິນຄ້າໃດໆທີ່ສູນເສຍ ຫຼື ເສຍຫາຍ;
(ii) ກ່ຽວກັບການຮຽກຮ້ອງອື່ນໆທັງໝົດ, ລວມທັງການຮຽກຮ້ອງຄ່າຊັກຊ້າ, ຂໍ້ຕ່ຳສຸດຂອງ:
(ກ) ມູນຄ່າຂອງການສູນເສຍໂດຍກົງທີ່ກ່ຽວຂ້ອງ; ຫຼື
(ຂ) ຄ່າບໍລິການຂອງບໍລິສັດທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບການຮຽກຮ້ອງທີ່ກ່ຽວຂ້ອງ. - ບົດບັນຍັດຂອງຂໍ້ 15, 16, 17, 18 ແລະໂດຍທົ່ວໄປແລ້ວ, ຂອງເງື່ອນໄຂເຫຼົ່ານີ້, ບໍ່ມີຜົນຕໍ່ຂໍ້ຈຳກັດ ຫຼື ການຍົກເວັ້ນຄວາມຮັບຜິດຊອບໃດໆທີ່ອາດຈະນຳໃຊ້ກັບຜົນປະໂຫຍດຂອງບໍລິສັດພາຍໃຕ້ກົດໝາຍທີ່ໃຊ້ໄດ້.
19. ການຊົດເຊີຍທົ່ວໄປ
- ລູກຄ້າຕົກລົງເຫັນດີ ແລະ ຮັບຜິດຊອບທີ່ຈະຊົດເຊີຍຄ່າເສຍຫາຍໃຫ້ແກ່ບໍລິສັດຢ່າງເຕັມທີ່, ແລະ ບໍ່ຖືວ່າບໍລິສັດເປັນອັນຕະລາຍຕໍ່ທຸກສິ່ງຢ່າງ: (i) ການຮຽກຮ້ອງ (ລວມທັງການຮຽກຮ້ອງຈາກພາກສ່ວນທີສາມ), ການສູນເສຍ (ລວມທັງການສູນເສຍກຳໄລ ຫຼື ທຸລະກິດ), ໜີ້ສິນ, ຄ່າເສຍຫາຍ, ຄຳຕັດສິນ, ລາງວັນ, ຄຳສັ່ງ; (ii) ຄ່າປັບໃໝ, ຄ່າປັບໃໝ, ຄ່າບໍລິການ, ພາສີ ແລະ ພາສີອາກອນ ຫຼື ພັນທະຂອງລັດຖະບານອື່ນໆ; ແລະ (iii) ຄ່າໃຊ້ຈ່າຍ, ການຈ່າຍເງິນ ແລະ ຄ່າໃຊ້ຈ່າຍ (ລວມທັງແຕ່ບໍ່ຈຳກັດພຽງແຕ່ຄ່າໃຊ້ຈ່າຍທາງກົດໝາຍ); ເຊິ່ງບໍລິສັດມີ, ອາດຈະ ຫຼື ຈະໄດ້ຮັບເກີດຂຶ້ນຈາກ ຫຼື ກ່ຽວຂ້ອງກັບ:
(ກ) ການປະຕິບັດການບໍລິການ ຫຼື ການປະຕິບັດຄຳແນະນຳຂອງລູກຄ້າ;
(ຂ) ການລະເມີດເງື່ອນໄຂເຫຼົ່ານີ້ໂດຍລູກຄ້າ, ລວມທັງການລະເມີດເງື່ອນໄຂໃດໆຂອງຂໍ້ 5 (ການຮັບປະກັນ), 11 (ສິນຄ້າພິເສດ) ແລະ 26 (ການປະຕິບັດຕາມການຄ້າ);
(ຄ) ເຫດການໃດໆທີ່ລະບຸໄວ້ໃນຂໍ້ 15.2 ຂ້າງເທິງ; ຫຼື
(ງ) ຈຳນວນເງິນໃດໆທີ່ບໍລິສັດໄດ້ເກີດຂຶ້ນ, ຫຼື ອາດຈະເກີດຂຶ້ນ ຫຼື ຈະໄດ້ຮັບ, ເກີນຂອບເຂດຄວາມຮັບຜິດຊອບຂອງບໍລິສັດພາຍໃຕ້ຂໍ້ກຳນົດຂອງເງື່ອນໄຂເຫຼົ່ານີ້. - ໂດຍບໍ່ມີຜົນກະທົບຕໍ່ເງື່ອນໄຂໃດໆໃນເງື່ອນໄຂເຫຼົ່ານີ້, ຖ້າບໍລິສັດພົບວ່າຕົນເອງ, ບໍ່ວ່າຈະເປັນໂດຍກົດໝາຍທີ່ໃຊ້ໄດ້ ຫຼື ໃນປະເທດໃດກໍ່ຕາມ, ຕ້ອງຮັບຜິດຊອບຮ່ວມກັນ ຫຼື ຮັບຜິດຊອບແຍກຕ່າງຫາກຕໍ່ໜີ້ສິນໃດໆຂອງລູກຄ້າ ຫຼື ພາກສ່ວນອື່ນໃດໆ ທີ່ພະຍາຍາມໃຫ້ບໍລິສັດຮັບຜິດຊອບຕໍ່ໜີ້ສິນໃດໆຂອງລູກຄ້າ, ລູກຄ້າດັ່ງກ່າວຕ້ອງຊົດເຊີຍໃຫ້ບໍລິສັດຢ່າງເຕັມທີ່ ແລະ ບໍ່ຮັບຜິດຊອບຕໍ່ການຮຽກຮ້ອງ, ຄວາມເສຍຫາຍ, ການສູນເສຍ, ຄ່າໃຊ້ຈ່າຍ ແລະ ຄ່າໃຊ້ຈ່າຍຕ່າງໆ (ລວມທັງແຕ່ບໍ່ຈຳກັດພຽງແຕ່ຄ່າໃຊ້ຈ່າຍທາງກົດໝາຍ) ໃດໆກໍຕາມ, ບໍ່ວ່າຈະເກີດຈາກ ຫຼື ກ່ຽວຂ້ອງກັບມັນແນວໃດກໍ່ຕາມ ແລະ ຈະບໍ່ຮຽກຮ້ອງການປະກອບສ່ວນຈາກບໍລິສັດພາຍໃຕ້ສະຖານະການໃດກໍ່ຕາມ.
20. ໄລຍະເວລາຈຳກັດສຳລັບການຮຽກຮ້ອງ
- ບໍລິສັດຈະຖືກຖືວ່າໄດ້ສົ່ງມອບສິນຄ້າໂດຍບໍ່ໄດ້ເສຍຫາຍ ແລະ ຄົບຖ້ວນ ເວັ້ນເສຍແຕ່ວ່າມີການແຈ້ງເປັນລາຍລັກອັກສອນກ່ຽວກັບການສູນເສຍ ຫຼື ຄວາມເສຍຫາຍຕໍ່ສິນຄ້າ ແລະ ລັກສະນະທົ່ວໄປຂອງສິນຄ້າໃຫ້ບໍລິສັດ ຫຼື ຕົວແທນຂອງບໍລິສັດໃນສະຖານທີ່ ແລະ ເວລາທີ່ຈັດສົ່ງ ຫຼື ພາຍໃນໄລຍະເວລາທີ່ກຳນົດໄວ້ໃນຂໍ້ 20.2.
- ບໍ່ມີການກະທຳ, ການຮຽກຮ້ອງ ຫຼື ການຮຽກຮ້ອງໃດໆທີ່ຈະຖືກຍອມຮັບ ເວັ້ນເສຍແຕ່ໄດ້ເຮັດເປັນລາຍລັກອັກສອນຕໍ່ບໍລິສັດກ່ອນ:
(ກ) ໃນກໍລະນີທີ່ສິນຄ້າເສຍຫາຍ, ພາຍໃນສິບສີ່ (14) ວັນຕາມປະຕິທິນນັບຈາກວັນທີ່ສິນຄ້າຖືກນຳໄປມອບໃຫ້ແກ່ບຸກຄົນ (ຕາມກົດໝາຍ ຫຼື ໂດຍທຳມະຊາດ) ທີ່ມີສິດໄດ້ຮັບສິນຄ້າເຫຼົ່ານັ້ນ.
(ຂ) ໃນກໍລະນີທີ່ມີການຊັກຊ້າ, ພາຍໃນຊາວເອັດ (21) ວັນຕາມປະຕິທິນນັບຈາກວັນທີ່ສິນຄ້າຖືກວາງໄວ້ໃນການກຳຈັດຂອງບຸກຄົນ (ຕາມກົດໝາຍ ຫຼື ໂດຍທຳມະຊາດ) ທີ່ມີສິດໄດ້ຮັບສິນຄ້າເຫຼົ່ານັ້ນ; ແລະ
(ຄ) ໃນກໍລະນີທີ່ບໍ່ສາມາດສົ່ງມອບສິນຄ້າໄດ້, ພາຍໃນໜຶ່ງຮ້ອຍຊາວ (120) ວັນຕາມປະຕິທິນນັບຈາກວັນທີ່ສິນຄ້າຄວນຈະຖືກວາງໄວ້ໃນການກຳຈັດຂອງບຸກຄົນ (ຕາມກົດໝາຍ ຫຼື ໂດຍທຳມະຊາດ) ທີ່ມີສິດໄດ້ຮັບສິນຄ້າເຫຼົ່ານັ້ນ. - ບໍລິສັດ, ເວັ້ນເສຍແຕ່ຈະໄດ້ຕົກລົງກັນຢ່າງຈະແຈ້ງເປັນຢ່າງອື່ນ, ຈະຖືກຍົກເວັ້ນຄວາມຮັບຜິດຊອບທັງໝົດພາຍໃຕ້ເງື່ອນໄຂເຫຼົ່ານີ້ ເວັ້ນເສຍແຕ່ວ່າມີການຟ້ອງຮ້ອງພາຍໃນສິບສອງ (12) ເດືອນຫຼັງຈາກສາເຫດທີ່ກ່ຽວຂ້ອງເກີດຂຶ້ນ.
21. ພູເຂົາຫິມະໄລ
- ລູກຄ້າຕົກລົງເຫັນດີຢ່າງຈະແຈ້ງວ່າ, ໃນທາງກົງກັນຂ້າມ, ຜູ້ຮັບໃຊ້, ຕົວແທນ, ບໍລິສັດປະກັນໄພ, ຜູ້ຮັບເໝົາ ຫຼື ຜູ້ຮັບເໝົາຍ່ອຍທຸກຄົນຂອງບໍລິສັດຈະໄດ້ຮັບຜົນປະໂຫຍດຈາກຂໍ້ຍົກເວັ້ນ, ຂໍ້ຈຳກັດ, ຂໍ້ກຳນົດ, ເງື່ອນໄຂ ແລະ ເສລີພາບທັງໝົດໃນທີ່ນີ້ທີ່ເປັນປະໂຫຍດຕໍ່ບໍລິສັດ ຄືກັບວ່າຂໍ້ກຳນົດດັ່ງກ່າວໄດ້ຖືກກຳນົດໄວ້ຢ່າງຊັດເຈນເພື່ອຜົນປະໂຫຍດຂອງພວກເຂົາ. ບໍລິສັດເຂົ້າສູ່ເງື່ອນໄຂເຫຼົ່ານີ້ໃນນາມຂອງຕົນເອງ ແລະ ໃນຖານະຕົວແທນ ແລະ ຜູ້ຮັບຜິດຊອບສຳລັບຜູ້ຮັບໃຊ້, ຕົວແທນ, ບໍລິສັດປະກັນໄພ, ຜູ້ຮັບເໝົາ ແລະ ຜູ້ຮັບເໝົາຍ່ອຍທັງໝົດດັ່ງກ່າວ.
22. ການຢຸດຕິສັນຍາ
- ໂດຍບໍ່ມີຜົນກະທົບຕໍ່ສິດ ຫຼື ວິທີແກ້ໄຂອື່ນໆທີ່ມີໃຫ້, ບໍລິສັດອາດຈະຢຸດຕິການບໍລິການໃດໆເພື່ອຄວາມສະດວກສະບາຍ, ໂດຍບໍ່ຕ້ອງມີຄຳສັ່ງຂອງສານ, ຫຼັງຈາກແຈ້ງໃຫ້ລູກຄ້າຊາບເປັນລາຍລັກອັກສອນລ່ວງໜ້າສິບສີ່ (14) ວັນຕາມປະຕິທິນ.
- ບໍລິສັດອາດຈະຢຸດຕິການບໍລິການໂດຍບໍ່ມີຄຳສັ່ງສານ ແລະ ມີຜົນບັງຄັບໃຊ້ທັນທີ ໂດຍການແຈ້ງໃຫ້ລູກຄ້າຊາບເປັນລາຍລັກອັກສອນ ຖ້າ:
(ກ) ລູກຄ້າບໍ່ຈ່າຍເງິນຕາມຈຳນວນທີ່ບໍລິສັດຮຽກຮ້ອງພາຍໃຕ້ເງື່ອນໄຂເຫຼົ່ານີ້ ແລະ ຍັງຄົງຜິດນັດບໍ່ໜ້ອຍກວ່າສິບສີ່ (14) ວັນຕາມປະຕິທິນຫຼັງຈາກໄດ້ຮັບແຈ້ງການເປັນລາຍລັກອັກສອນໃຫ້ຈ່າຍເງິນດັ່ງກ່າວ.
(ຂ) ລູກຄ້າໄດ້ລະເມີດພັນທະຂອງຕົນຢ່າງຮ້າຍແຮງ, ລວມທັງແຕ່ບໍ່ຈຳກັດພຽງແຕ່ການລະເມີດຂໍ້ 5 (ການຮັບປະກັນ) ແລະ 26 (ການປະຕິບັດຕາມການຄ້າ);
(ຄ) ລູກຄ້າກາຍເປັນຄົນລົ້ມລະລາຍ, ເຂົ້າສູ່ການຊຳລະບັນຊີ (ນອກຈາກການຊຳລະບັນຊີຜູ້ລະລາຍເພື່ອຈຸດປະສົງຂອງການລວມຕົວ ຫຼື ການກໍ່ສ້າງຄືນໃໝ່) ຫຼື ຖືກຍຸບເລີກ ຫຼື ປະກາດລົ້ມລະລາຍ ຫຼື ໄດ້ຮັບການແຕ່ງຕັ້ງຜູ້ຮັບ, ຜູ້ບໍລິຫານ ຫຼື ຜູ້ຮັບບໍລິຫານໃຫ້ຄຸ້ມຄອງຊັບສິນທັງໝົດ ຫຼື ສ່ວນໃຫຍ່ຂອງຊັບສິນຂອງຕົນ ຫຼື ເຂົ້າສູ່ຂໍ້ຕົກລົງກັບເຈົ້າໜີ້ຂອງຕົນ ຫຼື ດຳເນີນການ ຫຼື ປະສົບກັບການກະທຳທີ່ຄ້າຍຄືກັນ;
(ງ) ລູກຄ້າຕ້ອງຢູ່ພາຍໃຕ້ການຄວບຄຸມການປ່ຽນແປງ; ຫຼື
(ອ) ຫຼັງຈາກການກະທຳໃດໆຈາກລັດຖະບານ ຫຼື ເຈົ້າໜ້າທີ່ທີ່ມີສິດອຳນາດທີ່ປ່ຽນແປງເງື່ອນໄຂຂອງເງື່ອນໄຂເຫຼົ່ານີ້ຢ່າງສຳຄັນ. - ໃນກໍລະນີທີ່ມີການຍົກເລີກສັນຍາກ່ອນກຳນົດຕາມຂໍ້ 22 ນີ້, ຈຳນວນເງິນທັງໝົດທີ່ຕ້ອງຈ່າຍ (ບໍ່ວ່າຈະໄດ້ຮັບໃບແຈ້ງໜີ້ແລ້ວຫຼືບໍ່) ໃຫ້ບໍລິສັດຈະຕ້ອງຄົບຖ້ວນ ແລະ ຕ້ອງຈ່າຍທັນທີ.
23. ຜົນກະທົບຂອງການຢຸດຕິສັນຍາ
- ໃນກໍລະນີທີ່ມີການຢຸດຕິການບໍລິການໃດໆຕາມຂໍ້ 22 ຂ້າງເທິງ, ລູກຄ້າຈະຍອມຮັບການຈັດສົ່ງສິນຄ້າທັງໝົດທີ່ຍັງຢູ່ໃນຄອບຄອງຂອງບໍລິສັດໂດຍທັນທີ, ຢູ່ສະຖານທີ່ທີ່ບໍລິສັດເຫັນວ່າປອດໄພ ແລະ ສະດວກສະບາຍ. ຄ່າໃຊ້ຈ່າຍທັງໝົດຂອງການຈັດສົ່ງດັ່ງກ່າວຈະເປັນຄວາມຮັບຜິດຊອບຂອງລູກຄ້າ.
- ຖ້າລູກຄ້າບໍ່ສາມາດສົ່ງຄືນສິນຄ້າທີ່ກ່ຽວຂ້ອງຕາມຂໍ້ 23.1 ຂ້າງເທິງພາຍໃນຊາວເອັດ (21) ວັນຕາມປະຕິທິນນັບຈາກວັນທີຂອງການຢຸດຕິສັນຍາທີ່ກ່ຽວຂ້ອງ, ບັນດາຝ່າຍຕົກລົງເຫັນດີວ່າສິນຄ້າທັງໝົດດັ່ງກ່າວຈະຖືກຖືວ່າລູກຄ້າປະຖິ້ມ. ບໍລິສັດຈະມີອິດສະລະພາບຢ່າງເຕັມທີ່ໃນການກຳຈັດສິນຄ້າດັ່ງກ່າວຕາມທີ່ເຫັນວ່າເໝາະສົມ, ໂດຍຄ່າໃຊ້ຈ່າຍຂອງລູກຄ້າ, ແລະ ໂດຍບໍ່ຕ້ອງມີຄຳສັ່ງສານ. ລາຍຮັບທັງໝົດທີ່ໄດ້ມາຈາກການກຳຈັດສິນຄ້າດັ່ງກ່າວອາດຈະຖືກນຳໃຊ້ໂດຍບໍລິສັດຕໍ່ກັບຈຳນວນເງິນໃດໆທີ່ລູກຄ້າຕ້ອງຈ່າຍ.
24. ເຫດບັງເອີນ
- ບໍລິສັດຈະບໍ່ຮັບຜິດຊອບຕໍ່ຄວາມລົ້ມເຫຼວ ຫຼື ການຊັກຊ້າໃນການປະຕິບັດພັນທະຂອງຕົນພາຍໃຕ້ເງື່ອນໄຂເຫຼົ່ານີ້ ຖ້າຄວາມລົ້ມເຫຼວ ຫຼື ການຊັກຊ້າດັ່ງກ່າວເກີດຈາກເຫດຜົນໃດກໍ່ຕາມທີ່ຢູ່ນອກເໜືອການຄວບຄຸມທີ່ສົມເຫດສົມຜົນຂອງບໍລິສັດ, ລວມທັງແຕ່ບໍ່ຈຳກັດພຽງແຕ່:
(ກ) ການກະທຳຂອງພະເຈົ້າ, ການລະເບີດ, ໄຟໄໝ້, ຟ້າຜ່າ, ນ້ຳຖ້ວມ ຫຼື ສະພາບອາກາດທີ່ຮ້າຍແຮງ ຫຼື ຜິດປົກກະຕິ.
(ຂ) ການລະບາດຂອງສົງຄາມ, ການສູ້ຮົບ, ການຈະລາຈົນ, ການກໍ່ຄວາມວຸ້ນວາຍທາງພົນລະເຮືອນ, ການກໍ່ການຮ້າຍ;
(ຄ) ຂໍ້ບົກຜ່ອງ ຫຼື ຄວາມລົ້ມເຫຼວຂອງຊອບແວ, ພະລັງງານຂັດຂ້ອງ ຫຼື ຄວາມລົ້ມເຫຼວຂອງສາຍໂທລະຄົມມະນາຄົມ;
(ງ) ຄວາມເສຍຫາຍທີ່ເປັນອັນຕະລາຍ, ການປະທ້ວງ, ການປິດລ້ອມ ຫຼື ການກະທຳທາງອຸດສາຫະກຳທຸກປະເພດ;
(ອ) ການກະທຳຂອງລັດຖະບານ ຫຼື ອຳນາດຕາມກົດໝາຍ, ລວມທັງການລົງໂທດທາງເສດຖະກິດ ຫຼື ການຫ້າມສົ່ງສິນຄ້າ, ຫຼື ການມີຜົນບັງຄັບໃຊ້ຂອງກົດໝາຍ ຫຼື ການກະທຳທາງບໍລິຫານໃດໆ;
(ສ) ການລະບາດ, ການລະບາດທົ່ວໂລກ, ການປິດເມືອງ ຫຼື ການກັກກັນ;
(ຊ) ການຂາດແຄນ, ຫຼື ບໍ່ສາມາດ ຫຼື ຊັກຊ້າໃນການໄດ້ຮັບນໍ້າມັນເຊື້ອໄຟ, ການສະໜອງ, ແຮງງານ, ວັດສະດຸ ຫຼື ການບໍລິການ; ແລະ
(ຊ) ເຫດການອື່ນໆທີ່ຢູ່ນອກເໜືອການຄວບຄຸມຂອງບໍລິສັດ.
25. ການຮັບເໝົາຍ່ອຍ
- ບໍລິສັດອາດຈະມອບໝາຍ ຫຼື ເຮັດສັນຍາຍ່ອຍບາງສ່ວນ ຫຼື ທັງໝົດຂອງການບໍລິການໃດໆໃຫ້ແກ່ພາກສ່ວນທີສາມໃດໆ ຕາມການຕັດສິນໃຈຂອງຕົນ ແລະ ໂດຍບໍ່ຕ້ອງແຈ້ງໃຫ້ຊາບລ່ວງໜ້າ.
26. ການປະຕິບັດຕາມກົດໝາຍວ່າດ້ວຍການຄ້າ
- ລູກຄ້າຕ້ອງຮັບຜິດຊອບໃນການຮັບປະກັນວ່າທຸລະກຳທັງໝົດຂອງລູກຄ້າທີ່ໃຫ້ບໍລິການແມ່ນສອດຄ່ອງກັບກົດໝາຍທີ່ກ່ຽວຂ້ອງທັງໝົດທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບ: (i) ກົດໝາຍ ແລະ ລະບຽບການຄວບຄຸມການນຳເຂົ້າ, ການນຳເຂົ້າຄືນ, ການສົ່ງອອກຄືນ ແລະ ການສົ່ງອອກຄືນ (ລວມທັງກົດໝາຍ ແລະ ລະບຽບການທີ່ກ່ຽວຂ້ອງທັງໝົດຂອງສະຫະລັດ, ເຊັ່ນ: ລະບຽບການບໍລິຫານການສົ່ງອອກ (EAR) ແລະ ລະບຽບການຈະລາຈອນອາວຸດສາກົນ (ITAR)); ແລະ (ii) ການລົງໂທດທາງເສດຖະກິດ, ການຫ້າມສົ່ງສິນຄ້າ ແລະ ການລົງໂທດຕາມຂະແໜງການຂອງສະຫະລັດ, ສະຫະພາບເອີຣົບ ແລະ ບັນດາປະເທດສະມາຊິກ, ສະຫະປະຊາຊາດ, ແລະ ລັດຖະບານອື່ນໆທີ່ມີອຳນາດຕັດສິນກ່ຽວກັບການບໍລິການ; (ລວມກັນ, “ກົດໝາຍວ່າດ້ວຍການລົງໂທດ ແລະ ກົດໝາຍວ່າດ້ວຍການສົ່ງອອກ”).
- ລູກຄ້າຢືນຢັນ ແລະ ຮັບປະກັນວ່າບໍ່ມີທຸລະກຳໃດໆທີ່ຮ້ອງຂໍການບໍລິການຈະເຮັດໃຫ້ບໍລິສັດຕ້ອງຖືກລົງໂທດ, ແລະ ບໍ່ຕ້ອງການການອະນຸຍາດຈາກລັດຖະບານລ່ວງໜ້າໂດຍສະເພາະ (ເຊັ່ນ: ໃບອະນຸຍາດສົ່ງອອກ ຫຼື ນຳເຂົ້າ, ຈາກປະເທດຕົ້ນກຳເນີດຂອງສິນຄ້າ ຫຼື ອື່ນໆ), ພາຍໃຕ້ກົດໝາຍວ່າດ້ວຍການລົງໂທດ ແລະ ການສົ່ງອອກໃດໆ, ຫຼື ຖ້າຕ້ອງການການອະນຸຍາດຈາກລັດຖະບານລ່ວງໜ້າ, ລູກຄ້າໄດ້ຮັບອະນຸຍາດ ຫຼື ໃບອະນຸຍາດດັ່ງກ່າວ ແລະ ໄດ້ສະໜອງສຳເນົາໃຫ້ບໍລິສັດ.
- ບໍລິສັດອາດຈະປະຕິເສດທີ່ຈະໃຫ້ບໍລິການໃດໆໂດຍບໍ່ມີຄວາມຮັບຜິດຊອບ, ຖ້າຫາກວ່າ, ຕາມການຕັດສິນໃຈຂອງບໍລິສັດແຕ່ພຽງຜູ້ດຽວ, ການບໍລິການດັ່ງກ່າວ ຫຼື ທຸລະກຳທີ່ກ່ຽວຂ້ອງອາດຈະເປັນການລະເມີດກົດໝາຍວ່າດ້ວຍມາດຕະການລົງໂທດ ແລະ ການສົ່ງອອກໃດໆ.
27. ການປະກັນໄພ
- ບໍລິສັດບໍ່ຈຳເປັນຕ້ອງເອົາປະກັນໄພສະເພາະໃດໜຶ່ງກ່ຽວກັບສິນຄ້າ ຫຼື ການບໍລິການໃດໆ ເວັ້ນເສຍແຕ່ຈະໄດ້ຕົກລົງກັນຢ່າງຈະແຈ້ງກັບລູກຄ້າເປັນຢ່າງອື່ນ. ບໍລິສັດອາດຈະສາມາດຈັດການປະກັນໄພໃນນາມຂອງລູກຄ້າເພື່ອຄຸ້ມຄອງການສູນເສຍ ຫຼື ຄວາມເສຍຫາຍຕໍ່ສິນຄ້າ, ໂດຍມີເງື່ອນໄຂວ່າລູກຄ້າຕ້ອງແຈ້ງໃຫ້ບໍລິສັດຊາບເປັນລາຍລັກອັກສອນ ແລະ ຈ່າຍຄ່າທຳນຽມທີ່ກ່ຽວຂ້ອງ. ເງື່ອນໄຂທັງໝົດຂອງກົມມະທັນປະກັນໄພໃດໆທີ່ບໍລິສັດໄດ້ເຊັນສັນຍາໃນນາມຂອງລູກຄ້າຖືວ່າເປັນການຕົກລົງກັນໂດຍກົງລະຫວ່າງລູກຄ້າ ແລະ ຜູ້ໃຫ້ບໍລິການປະກັນໄພທີ່ກ່ຽວຂ້ອງ, ໂດຍບໍ່ມີຄວາມຮັບຜິດຊອບຂອງບໍລິສັດ.
- ໂດຍບໍ່ມີຜົນກະທົບຕໍ່ຂໍ້ 27.1, ມັນເປັນຄວາມຮັບຜິດຊອບຂອງລູກຄ້າທີ່ຈະຮັບປະກັນວ່າ, ຕະຫຼອດເວລາຈົນກວ່າການບໍລິການທີ່ກ່ຽວຂ້ອງຈະສຳເລັດໂດຍບໍລິສັດ, ສິນຄ້າທີ່ກ່ຽວຂ້ອງທັງໝົດ ແລະ ລາຍການອື່ນໆ (ຕາມຄວາມເໝາະສົມ) ເຊິ່ງຂຶ້ນກັບການບໍລິການ, ໄດ້ຮັບການປະກັນໄພຢ່າງຄົບຖ້ວນໂດຍອີງໃສ່ການຊົດເຊີຍຕໍ່ການສູນເສຍ, ຄວາມເສຍຫາຍ ແລະ ການທຳລາຍ (ຄວາມສ່ຽງທັງໝົດ). ລູກຄ້າຈະໃຫ້ລາຍລະອຽດຂອງນະໂຍບາຍປະກັນໄພທີ່ກ່ຽວຂ້ອງແກ່ບໍລິສັດຕາມການຮ້ອງຂໍ.
- ລູກຄ້າຮັບປະກັນວ່າກົມມະທັນປະກັນໄພໃດໆທີ່ໄດ້ເຊັນສັນຍາຈະລະບຸບໍລິສັດເປັນຜູ້ເອົາປະກັນໄພ ຫຼື ຈະລວມເອົາການຍົກເວັ້ນໂດຍບໍລິສັດປະກັນໄພສຳລັບການຮຽກຮ້ອງທີ່ຖືກແທນທີ່ຕໍ່ບໍລິສັດ. ລູກຄ້າຈະຊົດເຊີຍໃຫ້ບໍລິສັດຕໍ່ການສູນເສຍ ຫຼື ຄ່າໃຊ້ຈ່າຍໃດໆທີ່ບໍລິສັດໄດ້ຮັບຍ້ອນລູກຄ້າບໍ່ປະຕິບັດຕາມຂໍ້ 27.3 ນີ້.
28. ການຍົກເວັ້ນ
- ການຍົກເວັ້ນສິດ ຫຼື ວິທີການແກ້ໄຂໃດໆຂອງບໍລິສັດຈະມີຜົນບັງຄັບໃຊ້ພຽງແຕ່ຖ້າບໍລິສັດໄດ້ໃຫ້ໄວ້ເປັນລາຍລັກອັກສອນເທົ່ານັ້ນ. ການຊັກຊ້າ ຫຼື ການບໍ່ໃຊ້ສິດ ຫຼື ວິທີການແກ້ໄຂໃດໆຂອງບໍລິສັດຈະບໍ່:
(ກ) ຍົກເວັ້ນສິດ ຫຼື ວິທີແກ້ໄຂອື່ນໆ; ຫຼື
(ຂ) ປ້ອງກັນ ຫຼື ຈຳກັດການໃຊ້ສິດ ຫຼື ວິທີແກ້ໄຂດັ່ງກ່າວຕື່ມອີກ ຫຼື ສິດອື່ນໆ ຫຼື ວິທີແກ້ໄຂອື່ນໆ. - ບໍ່ມີສິ່ງໃດໃນເງື່ອນໄຂເຫຼົ່ານີ້ທີ່ຈະດຳເນີນການ ຫຼື ຖືກຕີຄວາມໝາຍວ່າເປັນການຍົກເວັ້ນສິດ, ວິທີແກ້ໄຂ ຫຼື ການປ້ອງກັນໃດໆຂອງບໍລິສັດພາຍໃຕ້ກົດໝາຍ ຫຼື ລະບຽບການທີ່ກ່ຽວຂ້ອງ.
29. ການຊົດເຊີຍ
- ຖ້າຂໍ້ກຳນົດໃດໆ ຫຼື ຂໍ້ກຳນົດສ່ວນໃດສ່ວນໜຶ່ງຂອງເງື່ອນໄຂເຫຼົ່ານີ້ບໍ່ຖືກຕ້ອງ, ຜິດກົດໝາຍ ຫຼື ບໍ່ສາມາດບັງຄັບໃຊ້ໄດ້, ຂໍ້ກຳນົດນັ້ນຈະຖືກຖືວ່າໄດ້ຮັບການດັດແປງໃນຂອບເຂດທີ່ຈຳເປັນໜ້ອຍທີ່ສຸດເພື່ອເຮັດໃຫ້ມັນຖືກຕ້ອງ, ຖືກກົດໝາຍ ແລະ ສາມາດບັງຄັບໃຊ້ໄດ້. ຖ້າການດັດແປງດັ່ງກ່າວເປັນໄປບໍ່ໄດ້, ຂໍ້ກຳນົດ ຫຼື ຂໍ້ກຳນົດສ່ວນໜຶ່ງທີ່ກ່ຽວຂ້ອງຈະຖືກຖືວ່າຖືກລຶບອອກ. ການດັດແປງ ຫຼື ການລຶບຂໍ້ກຳນົດ ຫຼື ຂໍ້ກຳນົດສ່ວນໜຶ່ງພາຍໃຕ້ຂໍ້ນີ້ຈະບໍ່ມີຜົນກະທົບຕໍ່ຄວາມຖືກຕ້ອງ ແລະ ການບັງຄັບໃຊ້ຂອງເງື່ອນໄຂສ່ວນທີ່ເຫຼືອເຫຼົ່ານີ້.
30. ຄວາມເປັນສ່ວນຕົວ
- ນະໂຍບາຍຄວາມເປັນສ່ວນຕົວຂອງບໍລິສັດມີຜົນບັງຄັບໃຊ້. ສຳເນົາຂອງນະໂຍບາຍຄວາມເປັນສ່ວນຕົວມີຢູ່ທີ່:
https://iss-globalforwarding.com/privacy
31. ການປ່ຽນແປງເງື່ອນໄຂເຫຼົ່ານີ້
- ບໍລິສັດອາດຈະເພີ່ມ, ປ່ຽນແປງ ຫຼື ປັບປຸງເງື່ອນໄຂເຫຼົ່ານີ້ເປັນໄລຍະໆຕາມການຕັດສິນໃຈຂອງຕົນ ແລະ ໂດຍບໍ່ຕ້ອງແຈ້ງໃຫ້ລູກຄ້າຊາບ. ການດັດແກ້ໃດໆ ແລະ ທັງໝົດຕໍ່ເງື່ອນໄຂເຫຼົ່ານີ້ຈະຖືກເຜີຍແຜ່ຢູ່ໃນເວັບໄຊທ໌ ແລະ ຈະມີຜົນບັງຄັບໃຊ້ໃນວັນທີທີ່ເຜີຍແຜ່. ລູກຄ້າມີຄວາມຮັບຜິດຊອບໃນການກວດສອບເງື່ອນໄຂເປັນໄລຍະເພື່ອໃຫ້ສອດຄ່ອງກັບເງື່ອນໄຂຂອງພວກເຂົາ. ການຮ້ອງຂໍ ແລະ/ຫຼື ການຍອມຮັບການບໍລິການຂອງລູກຄ້າຫຼັງຈາກການດັດແກ້ເງື່ອນໄຂເຫຼົ່ານີ້ຈະຖືວ່າເປັນການຍອມຮັບການແກ້ໄຂດັ່ງກ່າວ.
32. ກົດໝາຍທີ່ຄວບຄຸມ ແລະ ອຳນາດຕັດສິນ
- ຂໍ້ຂັດແຍ່ງໃດໆທີ່ເກີດຂຶ້ນຈາກ ຫຼື ກ່ຽວຂ້ອງກັບເງື່ອນໄຂເຫຼົ່ານີ້ ຈະຕ້ອງຂຶ້ນກັບອຳນາດຕັດສິນຂອງສານ ແລະ ຄວບຄຸມໂດຍກົດໝາຍຂອງປະເທດທີ່ບໍລິສັດໃຫ້ບໍລິການທີ່ກ່ຽວຂ້ອງຖືກຈົດທະບຽນເປັນບໍລິສັດ, ແລະ ລູກຄ້າຕ້ອງຍອມຮັບກົດໝາຍ ແລະ ອຳນາດຕັດສິນດັ່ງກ່າວຢ່າງບໍ່ສາມາດຍົກເລີກໄດ້, ເວັ້ນເສຍແຕ່ວ່າຂັດກັບກົດໝາຍທີ່ໃຊ້ໄດ້.
- ໂດຍບໍ່ຄຳນຶງເຖິງຂໍ້ 32.1 ຂ້າງເທິງນີ້, ບໍລິສັດ, ຕາມການຕັດສິນໃຈຂອງຕົນແຕ່ພຽງຜູ້ດຽວ, ສະຫງວນສິດຢ່າງຈະແຈ້ງໃນການດຳເນີນການທາງກົດໝາຍ ຫຼື ຍື່ນຄຳຮ້ອງໃດໆ, ທີ່ເກີດຂຶ້ນຈາກ ຫຼື ກ່ຽວຂ້ອງກັບເງື່ອນໄຂເຫຼົ່ານີ້, ຕໍ່ໜ້າສານທີ່ມີອຳນາດ. ສິດນີ້ມີໃຫ້ໂດຍບໍລິສັດພຽງຜູ້ດຽວ.
ດິຈິຕອລ ວິທີແກ້ໄຂ
ສໍາລັບ ເຈົ້າ
- ຊອກຫາພວກເຮົາຢູ່ໃກ້ທ່ານ
ຄົ້ນຫາຫ້ອງການຕ່າງໆທົ່ວໂລກ
- ຕິດຕາມ & ຕິດຕາມ
AWB ຫຼື B/L ຫຼື Container no.