(અહીં કલોઝ 15 થી 18 માં જવાબદારીની મર્યાદા અને બાહ્યકરણની વ્યવસ્થાઓ)
1. વ્યાખ્યાઓ
- અહીં ઉપયોગમાં લેવામાં આવેલા નીચેના નિર્ધારિત શબ્દોને નીચે મુજબ અર્થ આપવામાં આવશે:
લાગુ કાયદો: આ શરતો અથવા સેવાઓ પર લાગુ પડતા તમામ આંતરરાષ્ટ્રીય સંધિઓ, કાયદાઓ, નિયમો, નિયમનકારી કાયદાઓ, આવશ્યકતાઓ અને અન્ય કાયદાકીય પ્રાવધાનો.
અધિકારી(ઓ) એટલે કોઈપણ સરકાર, કેન્દ્રીય, રાજ્ય, મહાનગરપાલિકા, સ્થાનિક કે અન્ય કોઈપણ પ્રાધિકરણ, સંસ્થા કે અધિકારી, જેને નિયમનકારી કે પ્રશાસકીય શક્તિ કે નિયંત્રણ લાદવાની સત્તા હોય.
બદલાવ નિયંત્રણ એ એવી પરિસ્થિતિ છે જેમાં:
(a) કોઈ વ્યક્તિ (કાનૂની કે કુદરતી) ગ્રાહકમાં અથવા ગ્રાહકની પેરેન્ટ કંપનીમાં શેરો મેળવે છે, જેના પરિણામે તે વ્યક્તિ બાદમાં ગ્રાહકમાં 50% કરતાં વધુ શેરો અથવા મતદાન અધિકારોનો માલિક બની જાય છે;
(b) એવો વિલય અથવા સંકલન થાય કે જેમાં ગ્રાહક તૃતીય પક્ષ સાથે સંકલિત થાય અથવા તૃતીય પક્ષ દ્વારા ગ્રહણ કરવામાં આવે; અથવા
(c) ગ્રાહકની સંપત્તિઓનો નોંધપાત્ર ભાગ તૃતીય પક્ષને વેચવામાં અથવા હસ્તાંતરિત કરવામાં આવે.
સેવાઓ માટે કંપની દ્વારા લાગુ કરવામાં આવતા અને કંપનીને ચૂકવવાપાત્ર તમામ માલવાહક શુલ્ક, સંગ્રહ શુલ્ક અથવા અન્ય કોઈપણ ફી, દેની રકમ (લાગુ પડતા કર સહિત).
કંપની INTEGRATED SERVICE SOLUTIONS GLOBAL FORWARDING (ISS-GF ગ્રુપ), અને તેની તમામ માતૃસંસ્થાઓ, સંકળાયેલ સંસ્થાઓ અને સહાયક કંપનીઓ.
શરતો: અહીં સમાવિષ્ટ કંપનીની સામાન્ય શરતો અને નિયમો, જે https://iss-globalforwarding.com/ પર ઉપલબ્ધ છે, અને જેને કંપની સમયસમયે પોતાની એકમાત્ર વિવેકશક્તિથી સુધારી શકે છે.
ગ્રાહક: તે વ્યક્તિ (કાનૂની કે કુદરતી) જેના નામ પરિવહન દસ્તાવેજમાં દર્શાવવામાં આવ્યું હોય, અને જેને કંપની દ્વારા માલ પહોંચાડવામાં આવશે.
નિયંત્રિત માલ: કોઈપણ માલ જેને તાપમાન અને/અથવા વાતાવરણ નિયંત્રણની જરૂર હોય, અથવા જેને વિશેષ કે અસામાન્ય સંભાળની જરૂર હોય.
કસ્ટડી: તે સમયગાળો જ્યારે માલ ભૌતિક રીતે કંપનીને સોંપવામાં આવે છે અને કંપની દ્વારા સ્વીકારવામાં આવે છે, ત્યાં સુધી તે માલની ડિલિવરી થાય ત્યાં સુધી.
કસ્ટમ ડ્યુટીઓ: લાગુ પડતા કાયદા હેઠળ જરૂરી તમામ કસ્ટમ ડ્યુટીઓ, કર અથવા અન્ય નિયમનકારી શુલ્કો.
ગ્રાહક: કોઈપણ વ્યક્તિ (કાનૂની કે કુદરતી), જેને કંપની સેવાઓ પ્રદાન કરવા માટે સંમત હોય, જેમાં શિપર, કન્સિગ્ની, કોઈપણ માલનો માલિક, અથવા કોઈપણ અન્ય વ્યક્તિ (કાનૂની કે કુદરતી) જેને માલ પર કબજાનો અધિકાર હોય, અથવા માલ પર અધિકાર કે હિતનો દાવો કરવાનો અધિકાર ધરાવે, તેનો સમાવેશ થાય છે, પરંતુ તે પૂરતું મર્યાદિત નથી.
ખતરનાક માલ: એવો માલ જે ખતરનાક, જોખમી, ઝેરી (રેડિયોએક્ટિવ પદાર્થો સહિત), જ્વલનશીલ, વિસ્ફોટક હોય અથવા જે કોઈપણ મિલકતને નુકસાન પહોંચાડવા, કોઈપણ વ્યક્તિને ઈજા પહોંચાડવા અથવા તેની મૃત્યુનું કારણ બનવા માટે જવાબદાર બની શકે.
ડિલિવરી ડિલિવરી નીચે મુજબ થાય છે:
(a) માલની એક કન્સાઇનમેન્ટની ભૌતિક કબજા ગ્રાહક અથવા તેના એજન્ટને હસ્તાંતરિત કરવી; અથવા
(b) કંપની ક્લોઝ 13.3 હેઠળ પૂરા પાડવામાં આવેલી માલની કન્સાઇનમેન્ટ સાથે વ્યવહાર કરે છે.
વિફળ ડિલિવરી જ્યાં કંપની, તેના યોગ્ય મંતવ્યે, કંપનીના દોષ વિના સંબંધિત ગ્રાહકને માલ પહોંચાડવામાં અથવા પહોંચાડવાની વ્યવસ્થા કરવામાં અસમર્થ હોય, જેમાં નીચેના પરિસ્થિતિઓનો સમાવેશ થાય છે, પરંતુ તે પૂરતું મર્યાદિત નથી: (i) સંબંધિત ગ્રાહક કોઈપણ કારણસર (કસ્ટમ ડ્યુટી અથવા અન્ય શિપમેન્ટ ચાર્જ ચૂકવવા ઇનકાર સહિત) સંબંધિત માલની ડિલિવરી સ્વીકારતો નથી; અથવા (ii) અપૂરતી કે ખોટી માહિતી, અયોગ્ય માર્કિંગ અથવા અયોગ્ય પેકેજિંગના કારણે સંબંધિત માલ પહોંચાડવામાં અસમર્થ હોય.
માલ: કોઈપણ દસ્તાવેજ, પાર્સલ, ઉત્પાદન, સામાન, માલસામાન, કાર્ગો અથવા કોઈપણ પ્રકારનો કોઈપણ વસ્તુ જે સેવાઓનો વિષય હોય.
પ્રતિબંધિત માલ: એવા માલ જે લાગુ પડતા કાયદા હેઠળ ગેરકાયદેસર હોય અથવા તેમની પરિવહન ગેરકાયદેસર હોય, તેમજ IATA (ઇન્ટરનેશનલ એર ટ્રાન્સપોર્ટ એસોસિએશન), ICAO (ઇન્ટરનેશનલ સિવિલ એવિએશન ઓર્ગેનાઇઝેશન) અથવા અન્ય કોઈ સંબંધિત સરકારી વિભાગ કે સંસ્થા દ્વારા પ્રતિબંધિત માલ.
આંતરરાષ્ટ્રીય નાણાકીય ફંડ દ્વારા વ્યાખ્યાયિત અને જાળવવામાં આવેલા એસડીઆર વિશેષ ડ્રોઇંગ રાઇટ્સ
સુરક્ષા જમા જમાની રકમ ક્લોઝ 10 અનુસાર કંપની દ્વારા તેના વિવેકથી નિર્ધારિત કરવામાં આવશે અને સમયસમયે માંગવામાં આવી શકે છે.
સેવા(ઓ) કંપની દ્વારા ગ્રાહકને આપવામાં આવતી કોઈપણ અને તમામ સેવાઓ અથવા સલાહ, મફતમાં હોય કે ચૂકવણીવાળી, જેમાં પરિવહન, સંગ્રહ, કસ્ટમ ક્લિયરન્સ અથવા એજન્સી સેવાઓ, અથવા ઉપરોક્તમાંથી કોઈપણ સંયોજન સામેલ છે, પરંતુ તે પૂરતું મર્યાદિત નથી.
શિપર (જે "કન્સિગ્નર" શબ્દ સમાન છે). તે વ્યક્તિ (કાનૂની કે કુદરતી) જેના નામ પરિવહન દસ્તાવેજ પર દર્શાવવામાં આવે છે, અને જે સામાનની પરિવહન માટે કંપની સાથે કરાર કરતી પક્ષ છે.
પરિવહન દસ્તાવેજ: આપેલ માલની સંદર્ભમાં, કંપની દ્વારા અથવા તેની તરફથી જારી કરાયેલ, સંબંધિત પરિવહન કરારને સાબિત કરતું અથવા રચતું દસ્તાવેજ, જેમાં કોઈપણ એર વેબિલ, બિલ ઓફ લેડીંગ, કન્સાઈનમેન્ટ નોટ અથવા અન્ય સમાન પરિવહન દસ્તાવેજ (દરેક કિસ્સામાં, કાગળ પર કે ઇલેક્ટ્રોનિક સ્વરૂપમાં જારી) શામેલ છે.
વેબસાઇટ https://iss-globalforwarding.com/
2. સામાન્ય શરતો
- કંપની દ્વારા લેખિતમાં સ્પષ્ટપણે સંમતિ આપવામાં ન આવે ત્યાં સુધી, અને કલોઝ 2.4ના આધારે, કંપની દ્વારા પ્રદાન કરવામાં આવતી તમામ સેવાઓ હંમેશા આ શરતોના વિષય હશે, અને વેબસાઇટ પર કંપની દ્વારા સમયાંતરે પ્રકાશિત થતા સંબંધિત કામગીરીના નિયમો અને નીતિઓના પણ. કંપની સાથે લેખિતમાં અન્યથા સંમત ન હોય તો, ગ્રાહક દ્વારા કોઈપણ સેવાઓની પ્રાપ્તિ આ શરતોની સ્વીકૃતિ તરીકે માનવામાં આવશે. કંપનીના અધિકૃત હસ્તાક્ષરકર્તાઓ, ડિરેક્ટર્સ અથવા મેનેજર્સ સિવાય, કંપનીના કોઈપણ એજન્ટ કે કર્મચારી પાસે આ શરતોને માફ કરવાની કે ફેરફાર કરવાની અધિકારતા નથી.
- આ શરતો હોવા છતાં, કંપનીને કોઈપણ લાગુ પડતા કાયદામાં સમાવિષ્ટ તમામ અધિકારો, છૂટછાટો, રક્ષણો, અપવાદો અને મર્યાદાઓનો લાભ મળશે.
- આ શરતો ગ્રાહકની કોઈપણ સામાન્ય શરતો, કોટેશનની શરતો, સ્વીકારની શરતો અને ખરીદી નોંધોને, ભલે તે વિરુદ્ધ નિર્દેશ કરે, કોઈપણ અપવાદ વિના પૂર્ણપણે અગ્રહ રાખશે. સેવાઓ માટેની ગ્રાહકની વિનંતી આપમેળે ગ્રાહકની પોતાની શરતો અને નિયમોને છોડી દેવાની સમાન છે.
- જ્યાં આ શરતો અને કંપની તથા ગ્રાહક વચ્ચે લાગુ પડતા અન્ય કોઇ કરારસાધન વચ્ચે વિવાદ થાય, ત્યારે તે વિવાદ નીચેના પ્રાથમિકતા ક્રમ અનુસાર ઉકેલવામાં આવશે:
(a) કંપની અથવા તેની કોઈપણ સહાયક કંપની દ્વારા જારી કરવામાં આવેલ કોઈપણ પરિવહન દસ્તાવેજ;
(b) સેવાઓ સંદર્ભે ગ્રાહક અને કંપની વચ્ચેનું કોઈપણ નિર્દિષ્ટ લેખિત વાણિજ્યિક કરાર; અને
(c) આ શરતો.
૩. એજન્ટ અથવા મુખ્ય ઠેકેદાર
- આ શરતોને આધિન, કંપની ગ્રાહકની તરફથી એજન્ટ તરીકે અથવા મુખ્ય ઠેકેદાર તરીકે સેવાઓ પ્રદાન કરી શકે છે.
- એજન્ટ તરીકે કાર્ય કરતી વખતે, કંપની ગ્રાહકની તરફથી તૃતીય પક્ષો સાથે કરાર કરીને સેવાઓ સુરક્ષિત કરે છે, જેથી ગ્રાહક અને તે તૃતીય પક્ષો વચ્ચે સીધા કરારબંધ સંબંધો સ્થાપિત થાય.
- વિશેષરૂપે, કંપની ગ્રાહકની એજન્ટ તરીકે કાર્ય કરે છે, જેમાં માલની પ્રવેશ અને મુક્તિ, પ્રવેશ પછીની સેવાઓ, નિકાસ લાઇસન્સ મેળવવા, ગ્રાહકની તરફથી નિકાસ અને સુરક્ષા દસ્તાવેજો દાખલ કરવા અને સરકારી સંસ્થાઓ સાથેના અન્ય વ્યવહારો, વહાકર્તાઓ, ફોરવર્ડર્સ, કસ્ટમ્સ એજન્ટ્સ સાથેના કરારો ગોઠવવાનો સમાવેશ થાય છે. ગ્રાહક અને અન્ય પક્ષોના હિસાબે અથવા તેમના નામે ગોદામ કંપનીઓ સાથેના કરારોનું આયોજન, ગ્રાહકોની સૂચનાઓ અનુસાર.
- જ્યાં કલોઝ 3.2 અને 3.3 લાગુ નહીં પડે, ત્યાં કંપની સ્વતંત્ર ઠેકેદાર તરીકે કાર્ય કરે છે.
- ગ્રાહક માટે એજન્ટ તરીકે કાર્ય કરતી વખતે, કંપની પાસે ગ્રાહકની તરફથી કોઈપણ કરારમાં પ્રવેશ કરવાનો અધિકાર છે, જેને કંપની પોતાની સંપૂર્ણ વિવેકબુદ્ધિથી સેવાઓના પ્રદર્શન માટે અને/અથવા ગ્રાહકની સૂચનાઓ અમલમાં લાવવા માટે જરૂરી માનશે.
4. સેવા વિનંતીઓ
- દરેક વખતે જ્યારે ગ્રાહક સેવા માંગે, ત્યારે તે કંપની દ્વારા (જો લાગુ પડે) માંગવામાં આવેલા ફોર્મમાં સેવા વિનંતી પૂર્ણ કરીને કંપનીને આપે, જેમાં જરૂરી સેવાની વિગતવાર માહિતી અને વિનંતીનો ભાગ બનતા માલની પ્રકૃતિ, પ્રકાર, સ્થિતિ, વિશિષ્ટતાઓ, ઉત્પત્તિ, માત્રા અને વોલ્યુમ સંબંધિત તમામ સંબંધિત વિગતો આપે.
- વિનંતી કરેલી સેવા પ્રદાન સ્વીકારવી કે નહીં, તે હંમેશા કંપનીની વિવેકશક્તિ પર નિર્ભર છે.
૫. વોરંટીઓ
- કંપની દ્વારા પ્રદાન કરવામાં આવનારી કોઈપણ સેવાઓ સંદર્ભે, ગ્રાહક ખાતરી આપે છે કે તે હંમેશા નીચે મુજબ કરશે:
(a) તમામ લાગુ પડતા કાયદાઓનું પાલન કરો અને તે મુજબ કાર્ય કરો;
(b) કંપનીને સમયસર અને પૂર્વે જરૂરી તમામ દસ્તાવેજો અને માહિતી પૂરી પાડવી, જેથી કંપની સેવાઓ સમયસર પૂરી પાડી શકે, જેમાં (લાગુ પડે ત્યારે) સંબંધિત માલનું વર્ણન અને ડિલિવરી સંકલન, માલની હેન્ડલિંગ, પેકેજિંગ અથવા સંગ્રહણ સંબંધિત વિશેષ જરૂરિયાતો, અને સેવાઓ માટે ઇચ્છિત સમયગાળો સામેલ છે; અને
(c) સેવાઓની પૂર્તિ સંબંધિત તમામ બાબતોમાં યોગ્ય રીતે જરૂરી હોય તે તમામ અધિકારીઓ સાથે સહયોગ કરો. - ગ્રાહક વધુમાં ખાતરી આપે છે કે:
(a) સેવાઓ અથવા માલ સાથે સંબંધિત ગ્રાહક દ્વારા અથવા તેની તરફથી આપવામાં આવેલી તમામ માહિતી પૂર્ણ અને ચોક્કસ હોવી જોઈએ. જ્યાં આવી માહિતી ઇલેક્ટ્રોનિક ડેટા ઇન્ટરચેન્જ (EDI) દ્વારા આપવામાં આવે છે, ત્યાં પ્રસારિત માહિતીની ચોકસાઈ અને પૂર્ણતાની ચકાસણી કરવાની જવાબદારી ગ્રાહક અને તેના એજન્ટની છે. ગ્રાહક જ ખોટી, અપૂર્ણ, અપ્રાસંગિક અથવા મોડે આપવામાં આવેલી માહિતીથી ઉદભવતી તમામ જવાબદારી અને દાયિત્વ વહન કરશે;
(b) સેવાઓના પ્રદર્શન માટે અથવા તેના સંદર્ભમાં ગ્રાહક દ્વારા પૂરી પાડવામાં આવેલ તમામ ઉપકરણો અને અન્ય સામગ્રી સંપૂર્ણપણે હેતુસંગત છે અને સારી સ્થિતિમાં છે;
(c) તમામ માલ લાગુ પડતા કાયદાનું પાલન કરે છે અને કરતા રહેશે, કંપની દ્વારા સલામત પરિવહન, સંગ્રહ અને/અથવા સંભાળ માટે યોગ્ય છે, અને કંપની દ્વારા સેવાઓના પ્રદર્શન માટે જરૂરી પ્રમાણે ઓળખી શકાય તેવી ક્ષમતા ધરાવે છે;
(d) જ્યાં માલની પેકેજિંગ સેવાઓનો ભાગ હોય ત્યાં સિવાય, તમામ માલ ગ્રાહક દ્વારા યોગ્ય અને પૂરતી રીતે પેક અને/અથવા તૈયાર કરવામાં આવ્યા છે, જેથી સામાન્ય કાળજી સાથે સંભાળતા સમયે તે સુરક્ષિત રીતે વહન કરી શકાય અને કોઈપણ વ્યક્તિ કે મિલકતને ઇજા કે નુકસાન ન થાય.
(e) તે માલનો માલિક છે અથવા માલના માલિકનો અધિકૃત એજન્ટ તરીકે કાર્યરત છે, અને તેને પોતાની તરફથી અથવા માલના માલિકની તરફથી અથવા માલમાં રસ ધરાવતા કોઈપણ વ્યક્તિ (કાનૂની કે કુદરતી) તરફથી, જે લાગુ પડે, આ શરતો સ્વીકારવાની સત્તા ધરાવે છે; અને
(f) કંપનીને અગાઉથી લેખિતમાં સૂચિત કરીને અને તેની સાથે સંમતિ કર્યા વિના, માલ કચરો, નિયંત્રિત માલ અથવા જોખમી માલ નથી.
6. માલની તપાસ અને સ્વીકાર
- કંપની પાસે કોઈપણ માલ અને/અથવા શિપમેન્ટોને, તેમની પેકેજિંગ તોડીને પણ, કોઈ જવાબદારી વિના અને પૂર્વ સૂચના વિના ખોલવા અને તપાસવાનો અધિકાર છે, પરંતુ તે માટે કોઈ ફરજ નથી, જ્યારે કંપની તેને સલામતી, કસ્ટમ્સ અથવા અન્ય કોઈપણ કારણસર જરૂરી માનશે.
- જો, કોઈપણ સ્થળે કોઈપણ સત્તાધિકારીના આદેશથી, કોઈ માલ કે કોઈ શિપમેન્ટ નિરીક્ષણ માટે ખોલવી પડે, તો કંપની કોઈપણ ખોલવા, અનપેકિંગ, નિરીક્ષણ અથવા ફરી પેકિંગના પરિણામે થયેલ કોઈપણ નુકસાન કે હાનિ માટે જવાબદાર નહીં રહેશે, અને કંપનીને તે ખોલવા, અનપેકિંગ, નિરીક્ષણ અને ફરી પેકિંગનો ખર્ચ ગ્રાહક પાસેથી વસૂલવાનો અધિકાર રહેશે.
- કંપની પાસે કોઈપણ સમયે, કોર્ટના આદેશ વિના અને કોઈપણ જવાબદારી વિના, માલવહાણ અથવા માલને નકારવા, છોડવા, રદ કરવા, મુલતવી રાખવા અથવા પરત ફરવાનો અધિકાર છે, જ્યાં કંપનીની દૃષ્ટિએ તે માલવહાણ અથવા માલ: (i) અન્ય માલવહાણ, માલ, મિલકત અથવા વ્યક્તિઓને નુકસાન અથવા વિલંબ પહોંચાડવાની સંભાવના ધરાવે; (ii) લાગુ પડતા કાયદાના વિરુદ્ધ હોય; અથવા (ii) આ શરતોમાંથી કોઈનું ઉલ્લંઘન કરે; હંમેશા ગ્રાહકના ખર્ચે અને ખર્ચ પર.
7. માલની વિગતોની સાચાઈ
- કંપની ગ્રાહકની સ્પષ્ટ કે પરોક્ષ વિનંતી પર માલની પરિવહન દસ્તાવેજોમાં માહિતી પૂર્ણ કરી શકે છે, અને તે સ્થિતિમાં કંપનીને ગ્રાહકની તરફથી એવું કર્યું ગણાશે. જો માલ સાથે સોંપાયેલા પરિવહન દસ્તાવેજોમાં, અથવા ગ્રાહક દ્વારા કે તેની તરફથી કંપનીને પૂરા પાડવામાં આવેલા માલ સંબંધિત વિગતો અને નિવેદનોમાં તમામ જરૂરી વિગતો સમાવિષ્ટ ન હોય, અથવા જો તે વિગતો કે નિવેદનોમાં કોઈ ભૂલ હોય, કંપનીને સંબંધિત પરિવહન દસ્તાવેજો અથવા વિગતો/બયાનોને પોતાની શ્રેષ્ઠ ક્ષમતા પ્રમાણે પૂર્ણ અથવા સુધારવાની અધિકૃતતા છે, અને તે માટે કોઈ જવાબદારી નથી.
- ગ્રાહક જવાબદાર છે કે તેણે અથવા તેની તરફથી પરિવહન દસ્તાવેજોમાં દાખલ કરેલી અથવા કંપનીને પૂરી પાડેલી માલ સંબંધિત વિગતો અને નિવેદનોની ચોકસાઈ સુનિશ્ચિત કરે.
૮. સ્વતંત્રતા
- કંપની અને ગ્રાહક વચ્ચેના કોઈપણ લેખિત કરારને આધિન, કંપની પાસે હંમેશા સંપૂર્ણ સ્વતંત્રતા અને વિવેક રહેશે કે તે નીચેના મુદ્દાઓ નક્કી કરે:
(a) શિપિંગ માર્ગો અને પ્રક્રિયા. ગ્રાહક તમામ રૂટિંગ અને વળાંક માટે સંમત છે, જેમાં માલને મધ્યવર્તી વિરામસ્થળો મારફતે પરિવહન કરવાની સંભાવના પણ સામેલ છે;
(b) પરિવહનનાં માધ્યમો; અને
(c) માલની સંગ્રહ અને હેન્ડલિંગ સુવિધાઓ - લેખિતમાં અન્યથા સંમત ન હોય ત્યાં સુધી, કંપની અન્ય ગ્રાહકોના માલથી અલગ રીતે કોઈપણ માલને વહન, સંગ્રહ અથવા સંભાળવાની વ્યવસ્થા કરવા માટે ક્યારેય બંધાયેલ નહીં રહેશે.
9. કંપનીને ચુકવણી અને મોડું ચુકવણી માટે વ્યાજ
- કોઈપણ માલ કંપની દ્વારા જવાબદારીમાં લેવાતા જ ચાર્જો કમાયેલા ગણાય છે અને કોઈપણ પરિસ્થિતિમાં તે પરત નહીં આપવામાં આવે.
- કંપની દ્વારા આપવામાં આવેલી તમામ કોટેશન્સ તેના તરફથી કોઈપણ જવાબદારી વિના રહેશે. ગ્રાહકની આવશ્યકતાઓમાં ફેરફાર અને/અથવા કંપનીના નિયંત્રણ બહારના એવા ફેરફારો, જે આવા કોટેશન્સને અસર કરે, જેમ કે ચલણ વિનિમય દરો, માલવાહક દરો, વીમા પ્રીમિયમ અથવા સામાન સામાન્ય રીતે, ના કારણે કંપની કોઈપણ સમયે, કોઈપણ સૂચના વિના, પોતાના કોટેશન્સમાં ફેરફાર કરવાની છૂટ ધરાવે છે.
- કંપનીને ચૂકવવાના તમામ રકમો, આધાર કેવો પણ હોય, નિર્ધારિત સમયગાળામાં ચૂકવવી જોઈએ; જો નિર્ધારિત સમયગાળો ન હોય તો ઇનવોઇસ જારી થતાં જ તરત ચૂકવવી જોઈએ.
- જ્યારે ગ્રાહકને વિવિધ મુદતવાળા અનેક ઇનવોઇસો જારી કરવામાં આવે છે અને ગ્રાહક તેમાંની કોઈપણ એક ઇનવોઇસ નિર્ધારિત મુદતમાં ચૂકવવામાં નિષ્ફળ રહે છે, ત્યારે કંપની પાસે તમામ જારી થયેલા ઇનવોઇસોની તાત્કાલિક ચુકવણીની માંગ કરવાનો અધિકાર રહેશે, તેમની નિર્ધારિત મુદતની પરवाह કર્યા વિના.
- કંપનીને સેવાઓના પ્રદર્શન દરમિયાન ગ્રાહકની તરફથી કોઈપણ ચુકવણી અગાઉથી કરવાની અધિકૃતતા છે (પરંતુ તે માટે કોઈ ફરજિયાત જવાબદારી નહીં). ગ્રાહક કંપની દ્વારા આ સંદર્ભે ઇનવોઇસ કરવામાં આવતાં જ તરત જ તમામ ચુકવણીઓની વળતર ચૂકવશે.
- કંપનીને આપવામાં આવતી તમામ ચુકવણીઓ લાગુ પડતા કાયદા દ્વારા જરૂરી કપાત અથવા રોકાણ સિવાય કોઈપણ કપાત કે રોકાણ વિના કરવામાં આવશે. જ્યાં લાગુ પડતા કાયદા દ્વારા કોઈ કપાત કે રોકાણ જરૂરી હોય, ત્યારે ગ્રાહકે કંપનીને ચુકવવાની રકમ એટલી વધારવી કે જેટલી રકમ કંપનીને કપાત કે રોકાણ વિના મળે. કોઈપણ રકમની ચુકવણી રોકવા માટે, ભલે તે સંપૂર્ણ કે આંશિક હોય, કંપની વિરુદ્ધ કોઈપણ ક્રેડિટ, સેટ-ઓફ, દાવો અથવા પ્રતિદાવો રજૂ કરી શકાશે નહીં.
- કોઈપણ ગ્રાહક સામે કંપની પાસે રહેલા કોઈપણ અધિકાર કે ઉપાયને અસર કર્યા વિના, શિપર કંપનીને કોઈપણ સેવાઓ અથવા આ શરતોના સંદર્ભમાં અથવા તેના હેઠળ કંપનીને ચૂકવવાના કે તેના પર લાદવામાં આવેલા કોઈપણ રકમ, જવાબદારીઓ, દંડ, દંડાત્મક શુલ્ક, ચાર્જ, ખર્ચ અને વ્યાજની ચુકવણી કરવાની ગેરંટી આપે છે. જ્યારે માલને ગ્રાહક અથવા અન્ય કોઈ વ્યક્તિ (કાનૂની કે કુદરતી) પાસેથી ભાડું, શુલ્ક, ચાર્જ અથવા અન્ય ખર્ચ વસૂલવાની સૂચનાઓ અનુસાર સ્વીકારવામાં આવે અથવા વ્યવહાર કરવામાં આવે, ત્યારે જો તે રકમો સમયસર ચૂકવવામાં ન આવે, તો શિપર જવાબદાર રહેશે.
- ગ્રાહકને સેવાઓ સંદર્ભે કંપની દ્વારા પ્રાપ્ત થનારા કોઈપણ બ્રોકરેજ, કમિશન, ભથ્થું અથવા અન્ય કોઈપણ વેતન પર કોઈપણ દાવો કરવાનો અધિકાર નહીં હોય.
- કંપની પાછળથી ચુકવણી માટે કરાર મુજબ વાર્ષિક નવ ટકા (9%) દરે વ્યાજ વસૂલવાનો અધિકાર રાખે છે, તે તમામ બાકી રકમો પર, જ્યારે રકમ ચુકવવા માટે નિર્ધારિત હોય તે તારીખથી લઈને તે સંપૂર્ણપણે ચુકવવામાં આવે ત્યાં સુધી.
- જ્યારે કંપનીને ગ્રાહક પાસેથી બાકી રહેલા રકમ વસૂલવી પડે, ત્યારે તે વસૂલાત સાથે સંકળાયેલા તમામ ખર્ચો અને ખર્ચાઓ, કાનૂની કે અન્ય, ગ્રાહક દ્વારા જવાબદારીના આધારે ભરવામાં આવશે અને ગ્રાહક અહીં કંપનીને આવા ખર્ચો અને ખર્ચાઓ માટે વળતર આપવા સંમત છે.
- જો ગ્રાહકને યોગ્ય કારણસર લાગે કે કંપનીએ ખોટી ઇનવૉઇસ જારી કરી છે, તો તે સંબંધિત ઇનવૉઇસની તારીખથી સાત (7) કેલેન્ડર દિવસની અંદર કંપનીને લેખિતમાં જાણ કરશે, જેમાં ઇનવૉઇસ પર વિવાદ કરવાનો કારણ અને સમર્થનરૂપ તમામ પુરાવા દર્શાવવામાં આવશે. આમાં નિષ્ફળતાએ, ગ્રાહકને સંબંધિત ઇનવૉઇસ સ્વીકાર્ય ગણવામાં આવશે અને તેને પડકારવાનો કોઈપણ અધિકાર છોડી દીધો ગણાશે. ગ્રાહકે કોઈપણ પરિસ્થિતિમાં, વિવાદિત ન હોય તે રકમ નિર્ધારિત સમયમર્યાદામાં ચૂકવવી પડશે.
- ગ્રાહક સાથે લેખિતમાં અન્યથા સંમત ન હોય તો, કોઈપણ તૃતીય પક્ષના ચાર્જ (જેમાં, પરંતુ માત્ર એટલું જ નહીં, સરકારી ફી, ટર્મિનલ હેન્ડલિંગ ચાર્જ, પોર્ટ ચાર્જ, પોર્ટ સ્ટોરેજ ચાર્જ, ડિટેન્શન અને ડેમરેજ ચાર્જ શામેલ છે) ગ્રાહક પાસેથી ખર્ચના આધારે વસૂલવામાં આવશે.
- કંપની પાસે ગ્રાહક સાથેના કરાર બાદ લાગુ પડતા કોઈપણ સત્તાધિકારી દ્વારા અમલમાં મુકાયેલા લાગુ પડતા કાયદેસરનાં નિયમોને ધ્યાનમાં લઈને, જો તે નિયમો કરાર હેઠળ કંપનીની આવક પર નકારાત્મક અસર કરે, તો કોઈપણ શુલ્ક વધારવાનો અધિકાર રહેશે.
10. સુરક્ષા જમા
- કંપની પોતાની એકમાત્ર વિવેકશક્તિથી અને કોઈપણ સમયે ગ્રાહકને સેવાઓના અંદાજિત અથવા અપેક્ષિત ચાર્જ, ખર્ચ અથવા વહીવટી ખર્ચના સંપૂર્ણ કે ભાગરૂપે આવરણ માટે કંપનીને સુરક્ષા જમા રકમ ચૂકવવાની માંગ કરી શકે છે.
- જો ગ્રાહક આ શરતો અનુસાર કંપનીને ચૂકવવાપાત્ર રકમ ચૂકવતો ન હોય, તો કંપનીને એકતરફી રીતે, કોર્ટના આદેશ વિના, સુરક્ષા જમા રકમમાંથી તે ચૂકવણી ન થયેલી રકમ કાપી લેવાનો અધિકાર રહેશે. જો કંપની આ કલોઝ મુજબ સુરક્ષા જમા રકમનો સંપૂર્ણ કે કોઈપણ ભાગ ઉપયોગ, લાગુ કે જાળવી રાખે, તો ગ્રાહકે કંપનીની લેખિત વિનંતી મળતાં તરત જ સુરક્ષા જમા રકમ મૂળ રકમ સુધી પુનઃસ્થાપિત કરવી પડશે.
11. વિશેષ માલ
- પ્રતિબંધિત માલ
કંપની પ્રતિબંધિત માલને સ્વીકારશે નહીં અને તેનો વ્યવહાર કરશે નહીં. તમામ પ્રતિબંધિત માલને કંપની અથવા સંબંધિત સમયે જેની કસ્ટડીમાં હોય તે કોઈપણ અન્ય કાનૂની કે કુદરતી વ્યક્તિની એકમાત્ર ઇચ્છા મુજબ, ગ્રાહકને કોઈ સૂચના કે જવાબદારી વિના અને તેના ખર્ચે, નષ્ટ કરી શકાય છે અથવા અન્ય રીતે વ્યવહાર કરી શકાય છે. - નિયંત્રિત માલ અને જોખમી માલ
(a) કંપની નિયંત્રિત માલ કે જોખમી માલને હેન્ડલ નહીં કરે, જ્યાં સુધી તેણે અગાઉ લેખિતમાં સંમતિ ન આપી હોય. જ્યારે કંપની નિયંત્રિત માલ કે જોખમી માલનો ચાર્જ લે છે, ત્યારે ગ્રાહક ખાતરી આપે છે કે તેણે:
(i) કંપનીને લેખિતમાં સૂચના આપવામાં આવેલી: (i) સંબંધિત નિયંત્રિત માલ અથવા જોખમી માલની તમામ વિશિષ્ટતાઓ અને લક્ષણો; (ii) જોખમની ચોક્કસ પ્રકૃતિ (જો હોય તો); અને (iii) સંબંધિત નિયંત્રિત માલ અથવા જોખમી માલની સલામત, કાયદેસર અને યોગ્ય પેકિંગ, સંગ્રહ, હેન્ડલિંગ અને પરિવહન માટે લેવામાં આવનારા તમામ સાવચેતીઓ (તાપમાન અને વાતાવરણ સંબંધિત જરૂરિયાતો સહિત); કંપની દ્વારા તેને સ્વીકારતા પહેલાં; અને
(ii) સંબંધિત નિયમનકારી સત્તાધિકારીઓ પાસેથી કંપનીને તમામ જરૂરી દસ્તાવેજો, મંજૂરીઓ, સંમતિઓ અને/અથવા લાઇસન્સો મેળવી અને કંપનીને સંચાલિત કર્યા, જેથી કંપની કાયદેસર રીતે અને કોઈ જોખમ કે વિલંબ વિના આવા નિયંત્રિત માલ અથવા જોખમી માલની જવાબદારી લઈ અને સેવા આપી શકે.
(b) કંપની કોઈપણ સમયે અને પોતાની મરજી મુજબ નિયંત્રિત માલ અથવા જોખમી માલ સંભાળવા માટે વધારાના શુલ્ક લાગુ કરી શકે છે.
(c) નિયંત્રિત માલ અથવા જોખમી માલ હોવું જોઈએ: (i) પેકેજ કરાયેલ; અને (ii) તેમની પ્રકૃતિ અને લક્ષણો દર્શાવવા માટે સ્પષ્ટ અને સ્પષ્ટપણે ચિહ્નિત અને લેબલ કરેલ; તમામ લાગુ પડતા કાયદાઓ અનુસાર.
(d) નિયંત્રિત માલ અથવા જોખમી માલ, જે કંપનીને આ કલોઝ 11.2ના ઉલ્લંઘનમાં સોંપવામાં આવ્યા હોય, અથવા જે કંપનીની દૃષ્ટિએ અન્ય માલ, મિલકત, પર્યાવરણ, જીવન કે આરોગ્ય માટે જોખમરૂપ હોય, તો કંપની (અથવા સંબંધિત સમયે જેની કસ્ટડીમાં હોય તે કોઈપણ અન્ય કાનૂની કે કુદરતી વ્યક્તિ) ની એકમાત્ર વિવેકશક્તિથી, અને ગ્રાહકને કોઈ સૂચના આપ્યા વિના, ગ્રાહક સામે કોઈ જવાબદારી વિના, અને ગ્રાહકના ખર્ચ અને જોખમે, તેનો નાશ, નિકાલ, નિર્દોષ બનાવવું અથવા અન્ય રીતે વ્યવહાર કરી શકાય.
12. કસ્ટમ્સ ક્લિયરન્સ અને સંબંધિત ચુકવણીઓ
- જ્યાં કંપની કસ્ટમ્સ ક્લિયરન્સ સેવાઓ પ્રદાન કરે છે, ત્યાં કંપની તે ગ્રાહકની એજન્ટ તરીકે કરે છે. ગ્રાહક સંમત છે કે કંપની દ્વારા તેની તરફથી કરવામાં આવેલા કસ્ટમ્સ ઘોષણાઓમાં થયેલી ભૂલો માટે તેની એકમાત્ર જવાબદારી રહેશે, સિવાય જ્યારે આવી ભૂલો કંપની દ્વારા આ શરતોના ઉલ્લંઘન, લાપરવાહી, ઇરાદાપૂર્વકની દુરાચાર, અથવા છેતરપિંડીનું પરિણામ હોય.
- ગ્રાહક કંપનીની માંગણી પર તરત જ તમામ કસ્ટમ ડ્યુટીઓ ચૂકવશે.
- કંપનીને માલ સંબંધિત કોઈપણ કસ્ટમ શુલ્ક અગાઉથી ભરવા માટે અધિકૃત છે (પરંતુ તે માટે કોઈ જવાબદારી નથી), અને જહાજકર્તા તથા ગ્રાહક કંપનીની માંગણી પર તરત જ તે રકમ સંયુક્ત અને અલગ-અલગ રીતે પરત ચૂકવવા જવાબદાર રહેશે.
- ગ્રાહક પ્રથમ લેખિત માંગ મળતાં જ કંપનીને ગ્રાહકની તરફથી કસ્ટમ્સ ક્લિયરન્સ સેવાઓ પ્રદાન કરતી વખતે કંપનીએ ભોગવેલા તમામ દાવાઓ, જવાબદારીઓ, ખર્ચ, શુલ્કો, વહીવટી ખર્ચ, દંડ, દંડશુલ્ક, કર, શુલ્ક અને લેવીઓ સામે તરત જ વળતર આપવાનું વચન આપે છે.
- કંપની ગ્રાહકની તરફથી રેકોર્ડ્સ આયાતકર્તા (IOR) અને/અથવા રેકોર્ડ્સ નિકાસકર્તા (EOR) તરીકે ક્યારેય કાર્ય નહીં કરે, જયાં સુધી કંપની અને ગ્રાહક વચ્ચે અલગ સમજૂતી લખિત સ્વરૂપે સંમત ન થાય અને તે સમજૂતીની શરતો લાગુ ન પડે.
13. ઉપાયો
રદબાતલ અથવા સ્થગન
- કંપની પાસે રહેલા અન્ય કોઈપણ અધિકારો કે ઉપાયોને અસર કર્યા વિના, કંપની પોતાની મરજી મુજબ, કોઈપણ જવાબદારી કે કોર્ટના આદેશ વિના, તરત જ કોઈપણ સેવાના સંપૂર્ણ કે ભાગીય રદ અથવા સ્થગિત કરવાનો અધિકાર રાખે છે, જ્યાં:
(a) તેના માટેની કોઈપણ રકમની ચુકવણી આ શરતો અનુસાર કરવામાં આવી નથી;
(b) ગ્રાહકે કલોઝ 5 (વોરંટીઓ)નું ઉલ્લંઘન કર્યું; અથવા
(c) કંપનીની દૃષ્ટિએ, કોઈપણ માલની પ્રકૃતિ, સ્થિતિ અથવા પેકેજિંગ, કંપનીની કોઈ ભૂલ કે લાપરવાહી વિના, કંપનીને નુકસાન પહોંચાડે છે અથવા પહોંચાડવાની સંભાવના ધરાવે છે, અને એવી રીતે કે જેને કંપની યોગ્ય પ્રયત્નોથી ટાળી શકતી નથી.
ગુડ્સ પરના હક, પરિત્યાગ અને નિકાલ - કંપની પાસે રહેલા અન્ય કોઈપણ અધિકારો અને ઉપાયોને અસર કર્યા વિના, કંપની પાસે એકતરફી રીતે અને કોર્ટના આદેશ વિના, ગ્રાહક અથવા તેના તરફથી બાકી રહેલી તમામ રકમો માટે, કોઈપણ માલ અથવા માલ સંબંધિત દસ્તાવેજો, જે તે સમયે તેની કબજામાં કે નિયંત્રણમાં હોય, તેના પર સામાન્ય ગીરવી અને રોકાણનો અધિકાર રહેશે.
- નીચેના પરિસ્થિતિમાં: (i) કંપનીને ચૂકવવાપાત્ર બાકી રકમ; (ii) નિષ્ફળ ડિલિવરી; (iii) કંપનીને અસર કરતી કે અસર થવાની સંભાવના ધરાવતી કોઈપણ પ્રકારની અવરોધ કે જોખમ, જે કોઈપણ માલ સાથે સંબંધિત હોય (માલની પ્રકૃતિ, સ્થિતિ કે પેકેજિંગમાંથી ઉદભવતું); અથવા (iv) કંપનીની જવાબદારી સિવાય કોઈપણ અન્ય કારણ, જેના કારણે કંપનીની કબજામાં રહેલા માલમાં વિલંબ થાય; કંપની તરત અને પોતાની વિવેકબુદ્ધિ પ્રમાણે, પોતાના અને અન્ય પક્ષોના હિતોની રક્ષા માટે યોગ્ય પગલાં લઈ શકે છે, જેમાં (જ્યાં લાગુ પડે) માલને શિપરને પરત મોકલવા માટે યોગ્ય પ્રયત્નો કરવાનો, અથવા ગ્રાહકના જોખમ અને ખર્ચે માલ અથવા તેનો કોઈપણ ભાગ સંગ્રહિત કરવાનો સમાવેશ થાય છે. કંપની એકપક્ષીય રીતે, અને તે માટે કોઇ કોર્ટ ઓર્ડર વિના પણ:
(a) સંબંધિત માલનો સમગ્ર કે કોઈપણ ભાગ નષ્ટ કરવો અથવા તેનો નિકાલ કરવો (સીધી વેચાણ, લિલામ કે કંપની યોગ્ય સમજે તે અન્ય કોઈપણ રીતે); અથવા
(b) કંપની જેને સુરક્ષિત અને અનુકૂળ ગણે તેવા કોઈપણ સ્થળે સંબંધિત માલનો સમગ્ર કે કોઈપણ ભાગ છોડી દેવો. - કંપની કલોઝ 13.3 હેઠળ નીચે મુજબ તેના અધિકારોનો ઉપયોગ કરી શકે છે:
(a) નાશવંતી માલ માટે, ગ્રાહકને ચોવીસ (24) કલાકની લેખિત સૂચના આપ્યા પછી તરત જ; અને
(b) બગાડ ન થનારા માલ માટે, ગ્રાહકને એકવીસ (21) કેલેન્ડર દિવસની લેખિત સૂચના મોકલ્યા પછી.
જ્યાં કંપની ઉપરોક્ત કલોઝ 13.3(a) મુજબ કોઈપણ માલ વેચે અથવા તેની લિલામ કરે, ત્યારે કંપની પાસે તેમાંથી મળનારી કોઈપણ આવકને કંપનીને ચૂકવવાના બાકી રહેલા કોઈપણ રકમમાં લાગુ કરવાનો અધિકાર છે. - ઉપરોક્ત કલોઝ 13.3(a) હેઠળ કંપની દ્વારા લેવામાં આવેલા કોઈપણ પગલાં ગ્રાહકના ખર્ચ અને જોખમ પર રહેશે. ખાસ કરીને:
(a) કંપની જ્યારે ઉપરોક્ત કલોઝ 13.3 મુજબ કોઈપણ માલ સાથે વ્યવહાર કરે છે, ત્યારે તે માલ અંગે કંપનીની જવાબદારી તરત જ સમાપ્ત થઈ જશે;
(b) કલોઝ 13.3 હેઠળ લેવામાં આવેલા કોઈપણ પગલાંના સંદર્ભમાં અથવા તેના કારણે ઉદભવતા કોઈપણ જવાબદારીઓ, ખર્ચ અને ખર્ચાઓ, જેમાં કાનૂની ખર્ચ, દંડ, દંડાત્મક શુલ્ક, કસ્ટમ ડ્યુટી અને કર શામેલ છે, તે ગ્રાહક દ્વારા વહન કરવામાં આવશે. ગ્રાહક પ્રથમ લેખિત માંગ મળતાં તરત જ કંપનીને વળતર આપશે; અને
(c) કંપનીને કોઈપણ પરિસ્થિતિમાં પ્રારંભમાં લાગુ પડતા ચાર્જિસ મેળવવાનો અધિકાર રહેશે.
14. સેટ-ઓફ
- ગ્રાહક સંમત છે કે કંપની, કોર્ટના આદેશ વિના, ગ્રાહક માટે અથવા ગ્રાહકની તરફથી ધરાવેલા કોઈપણ નાણાંને સેવાઓના પ્રદર્શન દરમિયાન અથવા સેવાઓ સંબંધિત કંપની દ્વારા થયેલા કોઈપણ દાવાઓ, જવાબદારીઓ, નુકસાન, કર, કસ્ટમ ડ્યુટીઓ, લેવીઓ, ચાર્જિસ અને ખર્ચ સામે સેટ-ઓફ કરી શકે છે.
- ગ્રાહક સંમત છે કે કંપની, કોર્ટના આદેશ વિના, ગ્રાહક માટે અથવા ગ્રાહકની તરફથી ધરાવેલ કોઈપણ રકમને સેવાઓ સંબંધિત ગ્રાહક દ્વારા કંપનીને ચૂકવવાપાત્ર કોઈપણ ફી, કમિશન અથવા અન્ય ચુકવણીઓ સામે સેટ-ઓફ કરી શકે છે.
15. જવાબદારીના સામાન્ય અપવાદો
- કોઈપણ પરિસ્થિતિમાં કંપની નીચેના માટે જવાબદાર નહીં રહેશે, તે કોઈપણ રીતે કે કોઈપણ કારણસર થયું હોય, કરાર ઉલ્લંઘન દ્વારા કે અન્યથા:
(a) કોઈપણ નફા, વેચાણ, ઉપયોગ, આવક, વ્યવસાય, કરારો, સદ્ભાવના, પ્રતિષ્ઠા અથવા અપેક્ષિત બચતનું નુકસાન; અથવા
(b) કોઈપણ પરોક્ષ અથવા પરિણામરૂપ નુકસાન અથવા જવાબદારી. - ઉપરોક્ત બાબતોને અસર કર્યા વિના, કંપની કોઈપણ પરિસ્થિતિમાં, કોઈપણ નુકસાન, નુકસાની, દંડ, જુરમાના, ખર્ચ કે ખર્ચાઓ માટે, જે પણ રીતે થયેલ હોય (ચાહે કરારભંગ દ્વારા કે અન્યથા), જે નીચેના સંદર્ભમાં ઉદભવે છે, કોઈપણ જવાબદારી નહીં ધરાવે:
(a) માલ સાથે સંબંધિત કસ્ટમ ઘોષણાઓ, કંપની દ્વારા આ શરતોના ઉલ્લંઘન, ઇરાદાપૂર્વકની દુરાચાર અથવા છેતરપિંડી સિવાય;
(b) કસ્ટમ્સ અથવા અન્ય સરકારી અધિકારીઓ દ્વારા કોઈપણ માલની ધરપકડ અથવા જપ્તી;
(c) માલની ગ્રાહક દ્વારા ખોટી રીતે વર્ણવાઈ, ઓળખાઈ અથવા ચિહ્નિત કરવામાં આવવું;
(d) માલમાં મૂળભૂત ખામી;
(e) માલની અપૂરતી અથવા ખામીયુક્ત પેકેજિંગ, સિવાય જ્યારે કંપનીએ પેકેજિંગ પૂરું પાડ્યું હોય, ત્યારે કંપનીની જવાબદારી આ શરતો અનુસાર મર્યાદિત અને/અથવા બાહ્ય રાખવામાં આવશે;
(f) માલની પોતાની કોઈપણ વિશેષતા અથવા લક્ષણ, ખામીયુક્ત હોય કે નહીં;
(g) ગ્રાહકની ખોટી અથવા અચોક્કસ સૂચનાઓ, અથવા સૂચનાઓ આપવામાં નિષ્ફળતા;
(h) નિષ્ફળ ડિલિવરી; અથવા
(i) ગ્રાહક દ્વારા આ શરતોનું કોઈપણ ઉલ્લંઘન. - જે માલ તેની કસ્ટડીમાં નથી, તેના માટે કંપનીની ક્યારેય કોઈ જવાબદારી કે દાયિત્વ નહીં હોય.
- જ્યારે કંપની દાવો કરે છે કે, કેસની પરિસ્થિતિમાં, નુકસાન અથવા હાનિને માં નિર્દિષ્ટ એક અથવા વધુ કારણો અથવા ઘટનાઓ સાથે સંકળાયેલું માનવામાં આવી શકે છે, ત્યારે એવું માનવામાં આવશે કે તે એવા કારણોથી થયું હતું, જયાં સુધી કે ગ્રાહક સાબિત ન કરી શકે કે તે નુકસાન અથવા હાનિ વાસ્તવમાં સંપૂર્ણપણે અથવા આંશિક રીતે તેવા કારણોમાંના એક અથવા વધુ દ્વારા સર્જાઇ નહોતી.(a) – (d) હાલની કલોઝમાં નિર્દિષ્ટ એક કે વધુ કારણો અથવા ઘટનાઓને આધારે નુકસાન કે હાનિ થઇ શકે છે, ત્યારે કંપની દાવો કરે ત્યારે એ માનવામાં આવશે કે તે એ રીતે જ થયું છે, જયાં સુધી કે ગ્રાહક સાબિત ન કરે કે તે નુકસાન કે હાનિ વાસ્તવમાં સંપૂર્ણપણે કે આંશિક રીતે આ કારણો અથવા ઘટનાઓમાંનું કોઈ પણ એક કે વધુ કારણે થયું નથી:
(a) કંપની સિવાયના ગ્રાહક અથવા કોઈપણ વ્યક્તિ (કાનૂની કે કુદરતી) દ્વારા કરવામાં આવેલ કૃત્ય કે લાપરવાહી;
(b) પેકેજિંગ અથવા ચિહ્નો અને/અથવા સંખ્યાઓની અપૂરતીતા અથવા ખામીયુક્ત સ્થિતિ;
(c) માલમાં રહેલ મૂળભૂત ખામી; અથવા
(d) ફોર્સ માજ્યોર, જેમ કે કલોઝ 24માં વ્યાખ્યાયિત છે.
16. માલની પરિવહન માટેની જવાબદારી
- ક્લોઝ 15 પર કોઈ અસર કર્યા વિના, જ્યારે માલ પરિવહન દરમિયાન નુકસાનગ્રસ્ત, ગુમ થયેલ કે વિલંબિત થયું હોય અને કંપની માલની વહકર તરીકે કાર્યરત હોય અને પરિવહન દસ્તાવેજ જારી કર્યું હોય, ત્યારે કંપનીની ગ્રાહક પ્રત્યેની કુલ જવાબદારી (જો હોય તો) સંબંધિત પરિવહન દસ્તાવેજમાં દર્શાવ્યા મુજબ મર્યાદિત અથવા બાહ્ય રહેશે.
17. સંગ્રહ માટેની જવાબદારી
- ક્લોઝ 15ને અસર કર્યા વિના, જ્યાં કંપની સંગ્રહ સેવાઓ પ્રદાન કરી રહી છે:
(a) કંપની પર ગ્રાહક સામે માલની નુકસાન અથવા ગુમ થવાના, માલની સંભાળમાં વિલંબના, અથવા સંબંધિત કોઈપણ ખર્ચ (કાયદાકીય ખર્ચ અને ખર્ચ સહિત) માટે, ભલે તે કરાર ઉલ્લંઘન કે અન્ય કોઈ કારણસર થયું હોય, કોઈપણ પ્રકારની જવાબદારી નહીં રહેશે, જ્યાં સુધી એવા નુકસાન, વિલંબ, ખર્ચો અથવા ખર્ચો કંપનીની ગંભીર લાપરવાહી અથવા ઇરાદાપૂર્વકની દુરાચારને કારણે થયા હોય; અને
(b) જ્યાં કલોઝ 17.1(a) કોઈપણ કારણસર રદ કરવામાં આવે અથવા લાગુ ન પડે, ત્યારે કંપનીની ગ્રાહક પ્રત્યેની કુલ જવાબદારી (જો હોય તો), કેવી પણ સર્જાય—ચાહે કરારભંગથી કે અન્ય કોઈ કારણથી—તે મર્યાદિત રહેશે:
(i) માલની નુકસાન અથવા નુકશાન માટેના દાવાઓ સંદર્ભે, નીચેનામાંથી જે ઓછું હોય તે:
(A) ગુમ થયેલ માલની કિંમત;
(B) નુકસાનગ્રસ્ત માલની યોગ્ય મરામત કિંમત; અથવા
(C) ગુમ થયેલ અથવા નુકસાનગ્રસ્ત કોઈપણ માલના કુલ વજનના દરેક કિલોગ્રામ માટે સાત (7) SDR;
(ii) અન્ય તમામ દાવાઓ, વિલંબ માટેના દાવાઓ સહિત, માટે: નીચેનું ઓછું:
(A) સંબંધિત સીધી નુકશાની મૂલ્ય; અથવા
(B) સંબંધિત દાવાઓ સાથે સંકળાયેલ સેવા માટે કંપનીનો ચાર્જ, અથવા
(C) યુ.એસ.ડી. 25,000.
18. અન્ય સામાન્ય જવાબદારીની વ્યવસ્થાઓ
- ક્લોઝ 15 પર કોઈ અસર કર્યા વિના, જ્યાં કોઈપણ કારણસર ક્લોઝ 16 અને 17 લાગુ ન પડે, અથવા જ્યાં તેમાંની જવાબદારી સંબંધી પ્રાવધાન રદ કરવામાં આવ્યા હોય, અને જો આ શરતોમાં અન્યત્ર કંઈક જણાવેલ ન હોય તો:
(a) કંપની ગ્રાહક પ્રત્યે ક્યારેય કોઈપણ જવાબદારી નહીં રાખે, સિવાય ગંભીર લાપરવાહી અથવા ઇરાદાપૂર્વકની દુરાચારની સ્થિતિમાં; અને
(b) જો કલોઝ 18.1(a) કોઈપણ કારણસર રદ કરવામાં આવે, તો ગ્રાહક પ્રત્યે કંપનીની કુલ જવાબદારી, ભલે તે કરારભંગથી કે અન્ય કોઈ કારણસર ઉદભવે, નીચે મુજબ મર્યાદિત રહેશે:
(i) માલની નુકસાન અથવા નુકશાન માટેના દાવાઓ સંદર્ભે, નીચેનામાંથી જે ઓછું હોય તે:
(A) ગુમ થયેલ માલની કિંમત;
(B) નુકસાનગ્રસ્ત માલની યોગ્ય મરામત કિંમત; અથવા
(C) ગુમ થયેલ અથવા નુકસાનગ્રસ્ત કોઈપણ માલના કુલ વજનના દરેક કિલોગ્રામ માટે સાત (7) SDR;
(ii) અન્ય તમામ દાવાઓ, વિલંબ માટેના દાવાઓ સહિત, માટે: નીચેનું ઓછું:
(A) સંબંધિત સીધી નુકશાની મૂલ્ય; અથવા
(B) સંબંધિત દાવાઓ સાથે સંકળાયેલ સેવા માટે કંપનીનો ચાર્જ. - ક્લોઝ 15, 16, 17, 18ની અને સામાન્ય રીતે આ શરતોની વ્યવસ્થાઓ લાગુ પડતા કાયદા હેઠળ કંપનીના લાભ માટે લાગુ પડતી કોઈપણ જવાબદારી મર્યાદા અથવા બાહ્યકરણને અસર કર્યા વિના રહેશે.
19. સામાન્ય જવાબદારીઓ
- ગ્રાહક અહીં સંપૂર્ણપણે કંપનીને કોઈપણ અને તમામ દાવાઓ (ત્રીજા પક્ષોના દાવાઓ સહિત), નુકસાન (લાભ અથવા વ્યવસાયના નુકસાન સહિત), જવાબદારીઓ, નુકશાની, ચુકાદાઓ, પુરસ્કારો, આદેશો સામે સંપૂર્ણપણે વળતર આપવા અને નિર્દોષ રાખવા સંમત છે; (ii) દંડ, પેનલ્ટી, ચાર્જ, કર અને કોઈપણ કસ્ટમ ડ્યુટી અથવા અન્ય સરકારી ફરજિયાત શુલ્ક; અને (iii) ખર્ચ, વહીવટી ફી અને ખર્ચ (કાયદાકીય ખર્ચ સહિત, પરંતુ તેના સુધી મર્યાદિત નહીં); જે કંપનીએ ભોગવ્યા હોય, ભોગવી શકે અથવા ભોગવવાના રહેશે, નીચેના સંદર્ભમાં અથવા તેના કારણે:
(a) સેવાઓનું પ્રદર્શન અથવા ગ્રાહકની સૂચનાઓનું અમલ;
(b) ગ્રાહક દ્વારા આ શરતોનું કોઈપણ ઉલ્લંઘન, જેમાં કલોઝ 5 (વોરંટી), 11 (વિશેષ માલ) અને 26 (વાણિજ્યિક અનુપાલન) ની કોઈપણ શરતોનું ઉલ્લંઘન સામેલ છે;
(c) ઉપરોક્ત કલોઝ 15.2માં સૂચિબદ્ધ કોઈપણ ઇવેન્ટ; અથવા
(d) આ શરતોની વ્યવસ્થાઓ હેઠળ કંપનીની જવાબદારીની મર્યાદાઓ કરતાં વધુ કોઈપણ રકમ જે કંપનીએ ભોગવી છે, અથવા ભોગવી શકે છે અથવા ભોગવશે. - આ શરતોમાંના કોઈપણ શબ્દોને અસર કર્યા વિના, જો કંપની પોતાને, લાગુ પડતા કાયદા દ્વારા કે અન્યથા કોઈપણ દેશમાં, સહ-જવાબદાર કે અલગ-અલગ જવાબદાર હોય કે કોઈપણ અન્ય પક્ષ કંપનીને ગ્રાહકની કોઈપણ જવાબદારી માટે જવાબદાર ઠેરવવા પ્રયત્ન કરે, તો તે ગ્રાહક કંપનીને સંપૂર્ણપણે વળતર આપશે અને તેને કોઈપણ અને તમામ દાવાઓ, નુકસાન, હાનિ, ખર્ચ અને ખર્ચ (કાયદાકીય ખર્ચ સહિત, પરંતુ તેના સુધી મર્યાદિત નહીં) માટે નિર્દોષ રાખશે, જે પણ રીતે સર્જાય, તેના સંદર્ભમાં ઉદભવતા કોઈપણ અને તમામ દાવાઓ, નુકસાન, હાનિ, ખર્ચ અને ખર્ચ (કાયદાકીય ખર્ચ સહિત, પરંતુ તેના સુધી મર્યાદિત નહીં) માટે, અને કોઈપણ પરિસ્થિતિમાં કંપની પાસેથી યોગદાન માટે ક્યારેય કોઈ દાવો નહીં કરે.
20. દાવાઓ માટેની સમયમર્યાદા
- કંપનીને પ્રથમદૃષ્ટિએ માનવામાં આવશે કે તેણે માલને નુકસાન વિના અને પૂર્ણપણે પહોંચાડ્યો છે, જયાં સુધી માલમાં થયેલ નુકસાન અથવા નુકસાનની સામાન્ય પ્રકૃતિ અંગેની સૂચના લેખિતમાં કંપનીને અથવા કંપનીના એજન્ટને ડિલિવરીના સ્થળે અને સમયે, અથવા કલોઝ 20.2 હેઠળ નિર્ધારિત સમયમર્યાદામાં આપવામાં ન આવે.
- કોઈપણ કાર્યવાહી, માંગ અથવા દાવો સ્વીકાર્ય નહીં હોય, જો તે પહેલાં કંપનીને લેખિતમાં રજૂ ન કરવામાં આવે:
(a) માલને નુકસાન થવાના કિસ્સામાં, તે તારીખથી ચૌદ (14) કેલેન્ડર દિવસોની અંદર, જ્યારે માલ તેના હકદાર (કાનૂની કે કુદરતી) વ્યક્તિની ઉપયોગ માટે ઉપલબ્ધ કરવામાં આવે;
(b) વિલંબની સ્થિતિમાં, માલ તે વ્યક્તિ (કાનૂની કે કુદરતી)ને ઉપલબ્ધ કરાવવામાં આવેલી તારીખથી એકવીસ (21) કેલેન્ડર દિવસોની અંદર; અને
(c) માલની ડિલિવરી ન થવાના કિસ્સામાં, તે માલ જે વ્યક્તિ (કાનૂની કે કુદરતી) તેના હકદાર હોય, તેના ઉપયોગ માટે ઉપલબ્ધ કરાવવાની નિર્ધારિત તારીખથી એકસો વીસ (120) કેલેન્ડર દિવસોની અંદર. - કંપની, જો ખાસ કરીને અન્યથા સ્પષ્ટ રીતે સંમત ન થયું હોય, તો સંબંધિત કાર્યવાહીનું કારણ ઊભું થયા પછી બાર (12) મહિનાની અંદર કેસ દાખલ ન કરવામાં આવે ત્યાં સુધી આ શરતો હેઠળની તમામ જવાબદારીઓથી મુક્ત રહેશે.
21. હિમાલય
- ગ્રાહક અહીં સ્પષ્ટપણે સંમત છે કે, માત્ર તેની સામે, કંપનીના દરેક સેવક, એજન્ટ, વીમાકર્તા, ઠેકેદાર અથવા ઉપઠેકેદારને અહીં કંપનીને લાભ આપતી તમામ અપવાદો, મર્યાદાઓ, પ્રાવધાનો, શરતો અને સ્વતંત્રતાઓનો લાભ મળશે, જાણે કે તે પ્રાવધાનો ખાસ કરીને તેમના લાભ માટે બનાવવામાં આવ્યા હોય. કંપની આ શરતો તેના પોતાના નામે તેમજ તે તમામ સેવકો, એજન્ટો, વીમાદાતાઓ, ઠેકેદારો અને ઉપઠેકેદારો માટે એજન્ટ અને ટ્રસ્ટી તરીકે સ્વીકારે છે.
22. સમાપ્તિ
- કોઈપણ અન્ય ઉપલબ્ધ અધિકાર અથવા ઉપાયને અસર કર્યા વિના, કંપની ગ્રાહકને ચૌદ (14) કેલેન્ડર દિવસોની લેખિત સૂચના આપી, કોઇ પણ અદાલતી આદેશ વિના, પોતાની સુવિધા માટે કોઈપણ સેવાઓ સમાપ્ત કરી શકે છે.
- તેના અન્ય કોઈપણ અધિકાર અથવા ઉપાયને અસર કર્યા વિના, કંપની નીચેના પરિસ્થિતિમાં કોર્ટના આદેશ વિના તરત અસરકારક રીતે સેવાઓ સમાપ્ત કરી શકે છે, જો તે ગ્રાહકને લેખિત સૂચના આપે:
(a) ગ્રાહક આ શરતો હેઠળ કંપની દ્વારા માંગવામાં આવેલી કોઈપણ રકમ ચૂકવવામાં નિષ્ફળ રહે છે અને લેખિતમાં ચુકવણી કરવાની સૂચના આપ્યા પછી ઓછામાં ઓછા ચૌદ (14) કેલેન્ડર દિવસો સુધી ડિફોલ્ટમાં રહે છે;
(b) ગ્રાહકે તેની જવાબદારીઓમાં કોઈપણ ગંભીર ઉલ્લંઘન કરે, જેમાં કલોઝ 5 (વોરંટી) અને 26 (વેપાર અનુપાલન)નું ઉલ્લંઘન પણ સામેલ છે, પરંતુ તે પૂરતું મર્યાદિત નથી;
(c) ગ્રાહક દેવામાં અસમર્થ બની જાય, લિક્વિડેશનમાં પ્રવેશે (વિલય અથવા પુનર્ગઠન માટેની સક્ષમ લિક્વિડેશન સિવાય) અથવા વિઘટિત થાય, અથવા દેવામાં અસમર્થ જાહેર થાય, અથવા તેની તમામ અથવા મહત્વપૂર્ણ સંપત્તિઓ પર રિસીવર, એડમિનિસ્ટ્રેટર અથવા પ્રશાસકીય રિસીવર નિયુક્ત થાય, અથવા તેના લેણદારો સાથે કોઈ વ્યવસ્થા કરે, અથવા સમાન પ્રક્રિયા અપનાવે અથવા તેનો સામનો કરે;
(d) ગ્રાહક પરિવર્તન નિયંત્રણના अधीन છે; અથવા
(e) કોઈપણ સરકાર અથવા સક્ષમ અધિકારી દ્વારા લેવામાં આવેલી કોઈપણ કાર્યવાહી, જે આ શરતોની પરિસ્થિતિઓમાં મહત્વપૂર્ણ ફેરફાર કરે. - આ કલોઝ 22 મુજબ સમય પહેલાં સમાપ્તિ થવાની સ્થિતિમાં, કંપનીને ચૂકવવાના તમામ રકમો (ચાહે તે ઇનવોઇસ થયેલી હોય કે નહીં) તરત જ ચૂકવવા યોગ્ય બની જશે.
23. સમાપ્તિનો પ્રભાવ
- ઉપરોક્ત કલોઝ 22 મુજબ કોઈપણ સેવાઓ સમાપ્ત થવાની સ્થિતિમાં, ગ્રાહક તરત જ કંપનીની કબજામાં રહેલ તમામ માલની પુનઃવિતરણ માટે કંપની દ્વારા યોગ્ય રીતે સુરક્ષિત અને અનુકૂળ ગણાય તેવા સ્થળે સ્વીકાર કરશે. આવા પુનઃવિતરણના તમામ ખર્ચ ગ્રાહક દ્વારા ભરવાના રહેશે.
- જો ગ્રાહક સંબંધિત સમાપ્તિની તારીખથી એકવીસ (21) કેલેન્ડર દિવસોની અંદર ઉપરોક્ત કલોઝ 23.1 મુજબ તેના સંબંધિત માલની પુનઃડિલિવરી લેવામાં નિષ્ફળ રહે, તો પક્ષકારો સંમત છે કે તે તમામ માલ ગ્રાહક દ્વારા પરિત્યાગિત ગણાશે. કંપની પાસે, ગ્રાહકના ખર્ચે અને કોઇ કોર્ટ ઓર્ડરની જરૂર વગર, તે માન્ય ગણશે તે રીતે તે માલ નિકાલ કરવાની સંપૂર્ણ સ્વતંત્રતા રહેશે. આ માલના નિકાલથી થતી તમામ આવક કંપની ગ્રાહક પાસેથી બાકી રહેલી કોઈપણ રકમ સામે લાગુ કરી શકે છે.
24. ફોર્સ માજ્યુર
- આ શરતો હેઠળ પોતાની ફરજો નિભાવવામાં નિષ્ફળતા અથવા વિલંબ માટે કંપની જવાબદાર નહીં રહેશે, જો આવી નિષ્ફળતા અથવા વિલંબ કંપનીના યોગ્ય નિયંત્રણની બહારના કોઈપણ કારણસર થાય, જેમાં નીચેના શામેલ છે, પરંતુ તે પૂરતા સુધી મર્યાદિત નથી:
(a) ભગવાનની કૃત્યો, વિસ્ફોટ, આગ, વીજળી, પૂર અથવા ગંભીર અથવા અસામાન્ય હવામાનની પરિસ્થિતિઓ;
(b) યુદ્ધનું ફાટી નીકળવું, શત્રુતા, દંગા, નાગરિક અશાંતિ, આતંકવાદી કૃત્યો;
(c) સોફ્ટવેરની ખામીઓ અથવા નિષ્ફળતા, વીજ પુરવઠામાં ખામી અથવા ટેલિકોમ્યુનિકેશન લાઈનોમાં ખામી;
(d) દુષ્કૃત્યપૂર્ણ નુકસાન, હડતાળ, લોકઆઉટ અથવા કોઈપણ પ્રકારની ઔદ્યોગિક કાર્યવાહી;
(e) સરકાર અથવા કાયદાકીય સત્તાધિકારનાં કૃત્યો, જેમાં આર્થિક પ્રતિબંધો અથવા એમ્બાર્ગોઝનો સમાવેશ થાય છે, અથવા કોઈપણ કાયદા અથવા પ્રશાસકીય કૃત્યના અમલમાં આવવું;
(f) મહામારી, વૈશ્વિક મહામારી, લોકડાઉન અથવા ક્વોરેન્ટાઇન;
(g) ઇંધણ, પુરવઠા, શ્રમ, સામગ્રી અથવા સેવાઓ મેળવવામાં અછત, અસમર્થતા અથવા વિલંબ; અને
(h) કંપનીના નિયંત્રણની બહારની કોઈપણ અન્ય ઘટના.
25. ઉપ-કરાર
- કંપની પોતાની મરજી મુજબ અને પૂર્વ સૂચના વિના કોઈપણ સેવાઓના ભાગ કે સમગ્ર સેવાઓ કોઈપણ તૃતીય પક્ષને સોંપી શકે છે અથવા ઉપ-ઠેકે આપી શકે છે.
26. વેપાર પાલન
- ગ્રાહક જવાબદાર રહેશે કે જે તમામ ગ્રાહક વ્યવહારો માટે સેવાઓ પ્રદાન કરવામાં આવે છે, તે તમામ લાગુ પડતા કાયદાઓનું પાલન કરે: (i) આયાત, પુનઃઆયાત, નિકાસ અને પુનઃનિકાસ નિયંત્રણ કાયદા અને નિયમો (જેમાં સંબંધિત તમામ યુ.એસ. કાયદા અને નિયમો, જેમ કે એક્સપોર્ટ એડમિનિસ્ટ્રેશન રેગ્યુલેશન્સ (EAR) અને ઇન્ટરનેશનલ ટ્રાફિક ઇન આર્મ્સ રેગ્યુલેશન્સ (ITAR)) સમાવેશ થાય છે; અને (ii) યુનાઇટેડ સ્ટેટ્સ, યુરોપિયન યુનિયન અને તેના સભ્ય દેશો, સંયુક્ત રાષ્ટ્રો અને સેવાઓ પર અધિકાર ધરાવતી કોઈપણ અન્ય સરકાર દ્વારા લાગુ પડતા આર્થિક પ્રતિબંધો, એમ્બાર્ગો અને ક્ષેત્રિય પ્રતિબંધો; (એકસાથે, "પ્રતિબંધો અને નિકાસ કાયદાઓ").
- ગ્રાહક પ્રતિનિધિત્વ કરે છે અને ખાતરી આપે છે કે સેવાઓ માટે વિનંતી કરાયેલ કોઈપણ વ્યવહાર કંપનીને પ્રતિબંધોના વિષયમાં નહીં લાવે, અને કોઈપણ અને તમામ પ્રતિબંધો અને નિકાસ કાયદાઓ હેઠળ કોઈ વિશિષ્ટ પૂર્વ સરકારી મંજૂરી (જેમ કે માલની મૂળ દેશમાંથી કે અન્ય કોઈ દેશમાંથી નિકાસ અથવા આયાત લાઇસન્સ)ની જરૂર નથી, અથવા જો કોઈ પૂર્વ સરકારી મંજૂરી જરૂરી હોય, ગ્રાહકે તે પ્રાધિકરણ અથવા લાઇસન્સ મેળવી લીધું છે અને તેની નકલ કંપનીને પૂરી પાડી છે.
- કંપની કોઈપણ સેવા પ્રદાન કરવાનો ઇનકાર કરી શકે છે, કોઈપણ જવાબદારી વિના, જો કંપનીના એકમાત્ર નિર્ણય મુજબ, તે સેવાઓ અથવા જેના માટે તે સંબંધિત વ્યવહારો કોઈપણ પ્રતિબંધો અને નિકાસ કાયદાઓનું ઉલ્લંઘન કરી શકે.
27. વીમા
- કંપનીને કોઈપણ માલ કે સેવાઓ માટે ગ્રાહક સાથે સ્પષ્ટપણે અન્યથા સંમત ન હોય ત્યાં સુધી કોઈ વિશિષ્ટ વીમા લેવાની જરૂર નહીં પડે. કંપની ગ્રાહકની લેખિત સૂચના અને લાગુ પડતા ફીની ચુકવણી પર માલની નુકશાની અથવા નુકસાન માટે વીમા વ્યવસ્થા કરી શકે છે. કંપની દ્વારા ગ્રાહકની તરફથી કરાર કરાયેલ કોઈપણ વીમા પોલિસીની તમામ શરતો ગ્રાહક અને સંબંધિત વીમાદાતા વચ્ચે સીધા સ્વીકારવામાં આવેલી ગણાશે, જેમાં કંપનીની કોઈ જવાબદારી નહીં હોય.
- ક્લોઝ 27.1ને અસર કર્યા વિના, કંપની દ્વારા સંબંધિત સેવાઓ પૂર્ણ થાય ત્યાં સુધી, ગ્રાહકની જવાબદારી છે કે તે તમામ સંબંધિત માલ અને અન્ય વસ્તુઓ (જે લાગુ પડે) જે સેવાઓના વિષય છે, તેમને નુકસાન, હાનિ અને વિનાશ સામે પૂર્ણ વળતર આધારિત વીમાથી સુરક્ષિત રાખે. (બધા જોખમ). ગ્રાહક વિનંતી પર કંપનીને સંબંધિત વીમા પોલિસીઓની વિગતો પૂરી પાડશે.
- ગ્રાહક ખાતરી આપે છે કે કોઇપણ કરારબદ્ધ વીમા પોલિસીમાં કંપનીને વીમાધારક તરીકે સૂચિબદ્ધ કરવામાં આવશે અથવા તેમાં વીમા કંપની દ્વારા કંપની વિરુદ્ધના કોઈપણ ઉપાધિકાર દાવાઓની માફી સામેલ કરવામાં આવશે. ગ્રાહક ક્લોઝ 27.3નું પાલન ન કરવાના પરિણામે કંપનીને થયેલ કોઈપણ નુકસાન અથવા ખર્ચ માટે કંપનીને વળતર આપશે.
28. માફી
- કંપનીના કોઈપણ અધિકાર કે ઉપાયની માફી માત્ર ત્યારે જ અસરકારક ગણાશે જ્યારે તે કંપની દ્વારા લેખિતમાં આપવામાં આવે. કંપની દ્વારા કોઈપણ અધિકાર કે ઉપાયનો ઉપયોગ કરવામાં વિલંબ, નિષ્ફળતા અથવા એકમાત્ર કે આંશિક ઉપયોગ:
(a) તે અથવા કોઈપણ અન્ય અધિકાર કે ઉપાયને છોડી દેવું; અથવા
(b) તે અથવા અન્ય કોઈપણ અધિકાર કે ઉપાયના આગળના ઉપયોગને અટકાવવું અથવા મર્યાદિત કરવું. - આ શરતોમાં કંઈપણ કંપની દ્વારા લાગુ પડતા કાયદા અથવા નિયમન હેઠળ તેના કોઈપણ અધિકાર, ઉપાય અથવા રક્ષણોને છોડવાનું અથવા તેના પરથી ત્યાગ કરવાનું ગણવામાં કે વ્યાખ્યાયિત કરવામાં નહીં આવે.
29. છૂટકારો
- જો આ શરતોની કોઈપણ પ્રાવધાન અથવા પ્રાવધાનનો કોઈ ભાગ અમાન્ય, ગેરકાયદેસર અથવા અમલયોગ્ય હોય અથવા બની જાય, તો તેને માન્ય, કાયદેસર અને અમલયોગ્ય બનાવવા માટે જરૂરી ન્યૂનતમ હદ સુધી સુધારેલું માનવામાં આવશે. જો એવી સુધારણા શક્ય ન હોય, તો સંબંધિત પ્રાવધાન અથવા તેના ભાગને કાઢી નાખેલું માનવામાં આવશે. આ કલોઝ હેઠળ કોઈપણ પ્રાવધાન અથવા તેના ભાગ-પ્રાવધાનમાં થયેલ ફેરફાર અથવા કાઢી નાખવાથી આ શરતોના બાકી રહેલા ભાગની માન્યતા અને અમલક્ષમતા પર કોઈ અસર નહીં થાય.
૩૦. ગોપનીયતા
- કંપનીની ગોપનીયતા નીતિ લાગુ પડે છે. ગોપનીયતા નીતિની એક નકલ અહીં ઉપલબ્ધ છે:
https://iss-globalforwarding.com/privacy
31. આ શરતોમાં ફેરફાર
- કંપની સમયસમયે પોતાની સંપૂર્ણ વિવેકશક્તિથી અને ગ્રાહકને કોઈ સૂચના આપ્યા વિના આ શરતોમાં ઉમેરો, ફેરફાર અથવા અપડેટ કરી શકે છે. આ શરતોમાં થયેલા તમામ સુધારાઓ વેબસાઇટ પર પ્રકાશિત કરવામાં આવશે અને પ્રકાશનની તારીખથી અમલમાં આવશે. ગ્રાહક જવાબદાર છે કે તે નિયમિતપણે શરતો તપાસે જેથી તે તેમની શરતોનું પાલન કરી શકે. આ શરતોમાં કોઈપણ સુધારા બાદ સેવાઓ માટેની ગ્રાહકની વિનંતી અને/અથવા સ્વીકાર એવા સુધારાઓની સ્વીકૃતિ ગણાશે.
32. શાસનકાયદો અને અધિકારક્ષેત્ર
- આ શરતોમાંથી ઉદભવતા અથવા તેના સંબંધમાં કોઈપણ વિવાદ, કંપનીના હિતમાં, તે દેશની અદાલતોના અધિકારક્ષેત્ર હેઠળ રહેશે અને તે દેશના કાયદા દ્વારા સંચાલિત થશે, જ્યાં સંબંધિત સેવાઓ પ્રદાન કરતી કંપની નોંધાયેલ છે, અને ગ્રાહક, લાગુ પડતા કાયદાના ઉલ્લંઘન વિના, એવા કાયદા અને અધિકારક્ષેત્રને અપરિવર્તનીય રીતે સ્વીકારે છે.
- ઉપરોક્ત કલોઝ 32.1 હોવા છતાં, કંપની પોતાની એકમાત્ર વિવેકશક્તિથી, આ શરતો સાથે સંબંધિત કે તેમાંથી ઉદભવતા કોઈપણ કાનૂની કાર્યવાહી કરવાનો કે કોઈપણ દાવો યોગ્ય અધિકારક્ષેત્ર ધરાવતી કોઈપણ અદાલતમાં દાખલ કરવાનો સ્પષ્ટ અધિકાર અનામત રાખે છે. આ અધિકાર માત્ર કંપની માટે જ ઉપલબ્ધ છે.
ડિજિટલ ઉકેલો
માટે તમે
- અમને તમારી નજીક શોધો
વિશ્વભરમાં ઓફિસો શોધો
- ટ્રેક અને ટ્રેસ
AWB અથવા B/L અથવા કન્ટેનર નં.