Наша бачанне — быць прызнанымі ва ўсім свеце лідарам у галіне комплексных рашэнняў для ланцужкоў паставак ад пачатку да канца. Кампанія Integrated Service Solutions (ISS) Global Forwarding імкнецца забяспечваць пастаянна высокі ўзровень абслугоўвання праз лідарства сусветнага класа, пастаяннае ўдасканаленне, кансультацыі, удзел, развіццё і сацыяльную адказнасць супрацоўнікаў, адначасова абараняючы навакольнае асяроддзе, а таксама здароўе і бяспеку супрацоўнікаў і ўсіх, на каго можа паўплываць дзейнасць Кампаніі.

Кампанія «Інтэграваныя сэрвісныя рашэнні» (ISS) лічыць найвышэйшымі прыярытэтамі здароўе і бяспеку людзей, прадухіленне забруджвання навакольнага асяроддзя і нанясення шкоды, задаволенасць кліентаў і ўлік інтарэсаў зацікаўленых бакоў.
Палітыка Кампаніі заключаецца ў прадастаўленні нашым кліентам паслуг пастаянна высокай якасці, а таксама ў выяўленні і вывучэнні магчымасцей і рызык, якія адпавядаюць мэце, памеру і кантэксту арганізацыі; што дазваляе вызначыць мэты і працэсы, неабходныя для дасягнення вынікаў у адпаведнасці з чаканнямі зацікаўленых бакоў і забяспечыць юрыдычную адпаведнасць дзеючаму заканадаўству ў галіне якасці, навакольнага асяроддзя, аховы здароўя і бяспекі, а таксама іншым патрабаванням, уключаючы адпаведныя галіновыя рэкамендацыі.
Мэты Кампаніі:

• Павышаць задаволенасць кліентаў, паслядоўна прадастаўляючы якасць абслугоўвання, якая адпавядае або пераўзыходзіць іх чаканні.
• Аказваць такія паслугі спосабам, які гарантуе бяспеку і дабрабыт нашых кліентаў, персаналу і супольнасцей, у якіх мы працуем, а таксама зніжае нашы аперацыйныя выдаткі і ўздзеянне на навакольнае асяроддзе.
• Атрымліваць дастаткова новых заказаў, каб кампанія магла забяспечыць высокія фінансавыя паказчыкі.
• Прасоўваць і заахвочваць пазітыўную культуру аховы здароўя і бяспекі ва ўсёй кампаніі шляхам прадастаўлення інфармацыі, правядзення навучання, кансультацый і забеспячэння ўдзелу супрацоўнікаў, а таксама прадстаўнікоў па ахове здароўя і бяспецы.
• Імкніцеся да пастаяннага ўдасканалення.

Гэтыя мэты будуць вымярацца з дапамогай ключавых паказчыкаў эфектыўнасці і будуць дасягнуты шляхам:

• Пастаянна праводзіцца ацэнка і вызначаюцца напрамкі для ўдасканалення; яны ўводзяцца пасля ўважлівай ацэнкі нашай сістэмы, заснаванай на працэсах, і агульнай эфектыўнасці дзейнасці кампаніі, уключаючы аналіз выдаткаў і выгод, з мэтай паляпшэння абслугоўвання кліентаў і ўдасканалення сістэмы менеджменту якасці, аховы навакольнага асяроддзя, аховы здароўя і бяспекі.
• Укараненне і выкананне ўсіх патрабаванняў сістэмы кіравання QHSSE (QHSSE), а таксама любых юрыдычных і іншых прымянімых патрабаванняў.
• Прыняць усе практычныя меры для выяўлення і кантролю QEHS і іншых бізнес-рызык, якія ўзнікаюць у выніку нашай дзейнасці, выкарыстоўваючы адпаведныя метады ацэнкі рызык.
• Забеспячэнне наяўнасці неабходных рэсурсаў, уключаючы належную экспертную кансультацыю
• Кіраванне і падтрымка супрацоўнікаў з мэтай унясення імі ўкладу ў эфектыўнасць сістэмы кіравання аховай працы і аховы здароўя.
• Зрабіце ўсё, што разумна магчыма, каб прадухіліць неадпаведнасці, якія могуць прывесці да інцыдэнтаў (траўмы або прафесійнага захворвання, пашкоджання маёмасці, уздзеяння на навакольнае асяроддзе або яго пашкоджання, скаргі кліента). Забяспечце бяспечнае працоўнае месца, уключаючы інструменты і абсталяванне.
• Рэалізацыя нашых палітык QHSSE, унутраных працэсаў аўдыту і маніторынгу, а таксама расследаванне інцыдэнтаў, уключаючы прыняцце прафілактычных мер.
• Укараненне ўстойлівых паляпшэнняў у дзейнасці, якія забяспечваюць эфектыўнае выкарыстанне матэрыялаў, ліквідацыю адходаў, пастаяннае скарачэнне спажывання энергіі, нашага ўздзеяння на навакольнае асяроддзе, гарантуюць бяспеку нашых супрацоўнікаў, а таксама даюць ім магчымасць спыняць небяспечныя дзеянні.
• Ацэнка адпаведнасці нашых субпадрадчыкаў і пастаўшчыкоў нашым патрабаванням QHSSE, што гарантуе захаванасць культуры аховы здароўя, бяспекі і аховы навакольнага асяроддзя ў кампаніі, а таксама выключае падвядзенне персаналу, кліентаў і трэціх асоб пад пагрозу.
• З мэтай забеспячэння адпаведнасці патрабаванням якасці, аховы навакольнага асяроддзя, аховы здароўя і бяспекі кіраўніцтва бярэ на сябе адказнасць за тое, каб увесь персанал адыгрываў актыўную ролю ў забеспячэнні аховы здароўя і бяспекі ў кампаніі, быў належным чынам навучаны, кампетэнтны і цалкам азнаёмлены з абавязацельствам кампаніі па прадастаўленні паслуг стабільнай якасці нашым кліентам, адначасова прадухіляючы ўтварэнне забруджванняў.
• Мы чакаем, што супрацоўнікі, наведвальнікі, субпадрадчыкі і іншыя, хто працуе ў ISS-GF, падзяляць нашу прыхільнасць, выконваючы нашы палітыкі і, пры неабходнасці, нашы працэдуры, і разумеюць, што яны таксама маюць юрыдычныя і маральныя абавязацельствы перад сабой і іншымі.

Энвер Марэці